Proteção de Dados

Agradecemos o teu interesse na nossa empresa. A proteção da tua privacidade é muito importante para nós. Por este motivo, de seguida informamos-te detalhadamente sobre o armazenamento, a utilização e o tratamento dos teus dados pessoais através dos nossos canais de comunicação. Esta declaração de privacidade aplica-se apenas aos websites go-e.com, shop.go-e.com e às respetivas subpáginas operados pela go-e GmbH, bem como às plataformas de redes sociais nas quais a go-e GmbH está presente com um perfil próprio. Não se aplica a páginas de Internet operadas por terceiros. Por isso, se fores reencaminhado(a) para outras páginas da Internet ou canais de redes sociais através de links nossos, informa-te diretamente nessas páginas/canais sobre o respetivo tratamento dos teus dados pessoais.

Nós armazenamos, tratamos e utilizamos os teus dados exclusivamente nos termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) austríaco e europeu. Assim, cumprimos de forma rigorosa as disposições legais em vigor em matéria de proteção de dados. Com esta base, a go-e GmbH tem o direito de utilizar dados pessoais de acordo com os direitos dos titulares dos dados descritos a seguir, na medida do permitido por lei. Esta declaração de privacidade informa-te sobre o tipo, o âmbito e a finalidade da recolha, do tratamento e da utilização de dados pessoais. Além disso, informamos os titulares dos dados sobre os teus direitos através desta declaração de proteção de dados.

Caso sejam recolhidos dados pessoais (por exemplo, nome, endereço ou endereço de e-mail) nas nossas páginas web ou plataformas de redes sociais, tal é feito apenas na medida do estritamente necessário. Estes dados não serão transmitidos a terceiros sem o teu consentimento expresso ou sem a devida indicação.

Chamamos a atenção para o facto de a transmissão de dados na Internet (por ex., na comunicação por e-mail ou através de páginas Web não encriptadas) poder apresentar falhas de segurança. Assim, não é possível garantir uma proteção total dos dados contra o acesso de terceiros, por ex., na comunicação por e-mail.

Tratamos os teus dados pessoais apenas de acordo com as disposições legais de proteção de dados em vigor. Se entrares em contacto connosco, por exemplo, através da introdução de dados pessoais num formulário nas nossas páginas web e do envio do formulário, os teus dados pessoais fornecidos serão tratados para a finalidade a que se destinam.

Quando visitas os nossos websites, os cookies recolhem automaticamente dados pessoais a nível técnico. Podes encontrar mais informações sobre os cookies utilizados nas nossas páginas de Internet no ponto 7 desta declaração de privacidade, bem como nas nossas definições de cookies.

Ao utilizar os nossos websites e plataformas de redes sociais, o navegador utilizado no teu dispositivo, entre outros, envia automaticamente informações para os servidores dos nossos websites ou plataformas de redes sociais. Estas informações são guardadas temporariamente num ficheiro de registo. As seguintes informações são recolhidas em ligação com as nossas páginas web, sem a tua intervenção, e armazenadas até à eliminação automática:

• Endereço IP do computador do utilizador
• Data e hora do acesso
• Nome e URL do ficheiro consultado
• Website, a partir do qual ocorre o acesso (URL de referência)
• Navegador utilizado e, eventualmente, o sistema operativo do teu computador, bem como o nome do teu prestador de acesso

De momento, exercemos a possibilidade de processar estes dados com a base jurídica prevista no art. 6.º, n.º 1  P. 1 alínea f) do RGPD para fins como

• assegurar que é estabelecida uma ligação à página web sem problemas,
• garantir uma utilização confortável do nosso website,
• avaliar a segurança e estabilidade do sistema, bem como para outros fins administrativos

. Os dados recolhidos não podem, em caso algum, ser utilizados para tirar conclusões sobre a tua pessoa.

Formulários de contacto

Quando nos envias pedidos através do formulário de contacto, os dados no teu formulário de contacto, incluindo os dados de contacto que introduzes, serão armazenados por nós para efeitos de processamento do pedido e em caso de questões adicionais. Não partilharemos estes dados sem o teu consentimento.

Formulários de candidatura

Quando nos envias uma candidatura através do formulário de candidatura, os dados do teu formulário, incluindo os dados de contacto que introduzes, bem como os teus documentos de candidatura, serão armazenados e tratados por nós para fins de processamento da candidatura. Não divulgaremos estes dados a terceiros sem o teu consentimento. Guardamos todos os dados para o processamento da tua candidatura na conta de utilizador go-e junto do nosso prestador de serviços Greenhouse, com o qual celebramos um acordo para o processamento de pedidos, de acordo com o Art. 28.º do RGPD. Apagamos os dados após o término dos prazos de conservação legais, a menos que nos tenhas dado o teu consentimento para utilizar os teus documentos de candidatura para além deste prazo. Podes encontrar mais informações sobre a política de privacidade da Greenhouse aqui: https://www.greenhouse.io/en/privacy-policy

Registo com conta de utilizador

Se criares uma conta de utilizador nas nossas páginas web (por ex., para efetuares encomendas através da go-e Shop), nós guardamos e tratamos as informações pessoais que introduziste no teu perfil de utilizador. Com uma conta de utilizador, podes consultar, alterar ou eliminar os teus dados pessoais a qualquer momento (o nome de utilizador não pode ser alterado). Os administradores das páginas de Internet go-e também podem consultar e alterar estas informações.

Encomenda de produtos através da go-e Shop

Os teus dados pessoais, desde que necessários para a justificação, a configuração do conteúdo ou a alteração da relação contratual, serão utilizados exclusivamente para a execução do contrato. Sem o teu consentimento expresso ou sem uma base legal, os teus dados pessoais não serão divulgados a terceiros fora do âmbito da execução do contrato. Os teus dados pessoais (por ex., título, nome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone, dados bancários, número de cartão de crédito) são tratados por nós apenas de acordo com as disposições da lei austríaca de proteção de dados. Após o termo dos regulamentos fiscais e comerciais, os teus dados serão apagados, a menos que tenhas consentido expressamente a sua utilização posterior.

Em caso de encomenda através das nossas páginas de Internet, os teus dados transmitidos ou introduzidos são verificados manual ou automaticamente quanto à validade e atualidade, utilizando a base de dados existente e, se necessário, comparados para corrigir os teus dados armazenados connosco. Para tal, pode ser necessário que os(as) nossos(as) colaboradores(as) entrem em contacto contigo. Tal ocorre por e-mail ou telefone. Os dados por ti introduzidos são utilizados exclusivamente para o processamento da encomenda ou para o processamento do registo e da encomenda, não sendo transmitidos a terceiros.

Concursos

A go-e organiza ocasionalmente concursos. Se participares num dos nossos concursos no website ou nas plataformas de redes sociais, os teus dados pessoais serão armazenados e tratados para fins de gestão e execução do concurso. Não partilharemos estes dados sem o teu consentimento. Assim que o concurso terminar, os dados dos participantes serão apagados. Trataremos os dados pessoais do vencedor até ao processamento e entrega do prémio. Posteriormente, estes dados também serão eliminados.

Google Maps

As nossas páginas de Internet utilizam a Google Maps API, um serviço de mapas da Google Irlanda (Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda). Ao utilizar o Google Maps, as informações sobre a tua visita aos nossos websites (incluindo o teu endereço IP) podem ser transmitidas e armazenadas num servidor da Google LLC nos EUA. Não temos qualquer influência sobre esta transmissão de dados. Por conseguinte, não é possível excluir que a Google Irlanda trate outros dados no âmbito do processo, estabeleça uma referência pessoal e os envie para a Google LLC. Se necessário, a Google também transmitirá as informações obtidas através do Maps a terceiros, desde que tal seja exigido por lei ou se terceiros tratarem estes dados em nome da Google. A utilização do mapa da Google só é possível com o consentimento prévio no banner de cookies do website.

Podes consultar mais informações sobre o Google Maps e a política de privacidade da Google aqui: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

Google Fonts

Nas nossas páginas de Internet, utilizamos fontes uniformes disponibilizadas pela Google. Se estes tipos de letra não estiverem guardados no teu navegador, o teu navegador irá transferi-los diretamente dos servidores do Google e armazená-los na cache do navegador para que os tipos de letra sejam apresentados corretamente. Não processamos quaisquer dados pessoais. Informamos que não podemos excluir que a Google Irlanda processe outros dados pessoais no âmbito do processo e os envie para a Google LLC nos EUA. Podes encontrar mais informações sobre Google Fonts em https://developers.google.com/fonts/faq ou na política de privacidade da Google https://www.google.com/policies/privacy/

Newsletter

Utilizamos o Mailchimp do The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE Suite 5000, Atlanta, GA 30308 EUA (Mailchimp) para o envio da nossa newsletter. Isto permite-nos entrar em contacto direto com os subscritores. Além disso, analisamos o comportamento de utilização para otimizar a nossa oferta. Para este efeito, partilhamos os seguintes dados pessoais com a Mailchimp: endereço de e-mail, nome próprio. Os nossos e-mails enviados incluem um link para atualizar os teus dados pessoais. A Mailchimp é a destinatária dos teus dados pessoais e atua como subcontratante para nós no que diz respeito ao envio da nossa newsletter. O tratamento dos dados indicados nesta secção não é exigido por lei nem por contrato. Sem o teu consentimento e a transmissão dos teus dados pessoais, não podemos enviar-te a newsletter. Além disso, a Mailchimp recolhe os seguintes dados pessoais com a ajuda de cookies e outros métodos de rastreio: informações sobre o teu dispositivo (endereço IP, informações do dispositivo, sistema operativo, ID do navegador, informações sobre a aplicação com a qual lês os teus e-mails e outras informações sobre o hardware e a ligação à Internet). Além disso, são recolhidos dados de utilização, como a data e hora em que abriste o e-mail/campanha e as atividades do navegador (por exemplo, que e-mails/ligações foram abertos). A Mailchimp precisa destes dados para garantir a segurança e fiabilidade dos sistemas, a conformidade com os termos de utilização e a prevenção de utilização indevida. Isto corresponde ao interesse legítimo da Mailchimp (em conformidade com o Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD) e destina-se à execução do contrato (em conformidade com o Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD). Além disso, a Mailchimp avalia dados de desempenho, como as estatísticas de envio de e-mails e outros dados de comunicação. Estas informações serão utilizadas para criar estatísticas de utilização e desempenho dos serviços. A Mailchimp também recolhe informações sobre ti de outras fontes. Num período e âmbito não especificados, os dados pessoais são recolhidos através das redes sociais e de outros fornecedores de dados terceiros. Não temos qualquer influência sobre este processo. Podes encontrar mais informações sobre as opções de oposição e eliminação em relação à Mailchimp em: https://mailchimp.com/legal/privacy/#3._Privacy_for_Contacts

A base legal para este tratamento é o teu consentimento nos termos do art. 6.º, n.º 1 alínea a) do RGPD. Podes revogar o teu consentimento para o tratamento dos teus dados pessoais a qualquer momento. Todos os envios contêm um link para tal efeito. Além disso, a revogação pode ser efetuada através das opções de contacto indicadas. A revogação não afeta a legalidade do tratamento realizado até ao momento da revogação. Os teus dados serão tratados enquanto existir o respetivo consentimento. Além disso, estes serão apagados após a cessação do contrato entre nós e a Mailchimp, a menos que as disposições legais exijam um armazenamento adicional. A Mailchimp implementou medidas de conformidade para transferências internacionais de dados. Estas aplicam-se a todas as atividades mundiais em que a Mailchimp processa dados pessoais de pessoas singulares na UE. Estas medidas baseiam-se nas Cláusulas Contratuais Padrão (CCT) da UE. Celebramos um contrato com a Mailchimp para o processamento contratado (Data Processing Addendum). Este contrato destina-se a proteger os teus dados pessoais e garantir que a Mailchimp cumpre os regulamentos de privacidade aplicáveis e não divulga os teus dados pessoais a terceiros. Podes encontrar mais informações sobre este contrato em: https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/.

De acordo com a lei austríaca de proteção de dados e o RGPD europeu, enquanto titular dos dados tens direitos alargados. Como titular dos dados, a forma mais fácil de exerceres os teus direitos é enviar um e-mail para office@go-e.com. Em caso de dúvida sobre a tua identidade, iremos pedir-te informações adicionais. Tal destina-se a proteger os teus direitos e privacidade. Podes exercer os seguintes direitos em relação ao tratamento de dados.

Direito de acesso

Podes solicitar-nos informações sobre se e em que medida tratamos os teus dados pessoais.

Direito de retificação

Podes solicitar-nos a correção dos teus dados, caso tratemos dados teus incorretos ou incompletos.

Se tiveres criado uma conta de utilizador, podes aceder aos teus dados pessoais a qualquer momento e corrigi-los ou completá-los. Além disso, também podes encerrar a tua conta de utilizador a qualquer momento.

Direito ao apagamento

Podes solicitar a eliminação dos teus dados pessoais se a finalidade, para a qual os recolhemos, deixar de existir, se os dados pessoais tiverem sido tratados ilegalmente, se o tratamento dos teus dados pessoais interferir desproporcionalmente com os teus interesses legítimos de proteção ou se o tratamento dos dados se basear no teu consentimento e tiveres revogado este consentimento.

Podem existir motivos pelos quais os teus dados pessoais não podem ser eliminados imediatamente. Estes tratam-se, por exemplo, de deveres de retenção regulamentados por lei, processos em curso ou todas as ações relacionadas com direitos legais.

Direito à limitação

Tens o direito de solicitar a limitação do tratamento dos teus dados se 

• já não precisarmos dos teus dados para a finalidade prevista, mas ainda quiseres fazer valer os teus direitos legais
• se te tiveres oposto ao tratamento dos teus dados
• acreditas que os teus dados estão incorretos, até podermos verificar a exatidão dos mesmos.

Direito à portabilidade dos dados

Podes exigir-nos o fornecimento dos dados que disponibilizaste num formato de uso corrente e de leitura automática, desde que exista uma relação contratual entre ti e a go-e que ocorra através de processos automatizados ou que tenhamos dado o nosso consentimento para o efeito.

Direito de oposição

Podes opor-te ao tratamento dos teus dados se tratarmos os teus dados para a execução de tarefas de interesse público, para o exercício da autoridade pública ou devido à necessidade de salvaguardar o nosso interesse legítimo, desde que exista um interesse preponderante na proteção dos dados por tua parte.

Direito de reclamação

Se acreditares que estamos a violar a legislação austríaca ou europeia em matéria de proteção de dados e, consequentemente, os teus direitos ao tratar os teus dados, pedimos-te que nos contactes. Como titular dos dados, a forma mais fácil de exerceres os teus direitos é enviar um e-mail para office@go-e.com. Além disso, tens o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade austríaca de proteção de dados.

Autoridade Austríaca de Proteção de Dados
Barichgasse 40-42
1030 Viena
+43 1 521 52-25 69
dsb@dsb.gv.at
 

Direito de cancelamento

Podes revogar qualquer declaração de consentimento que tenhas dado a qualquer momento. A revogação tem como consequência que, a partir desse momento, deixaremos de tratar os teus dados para os fins mencionados na declaração de consentimento e, por conseguinte, já não poderás usufruir dos direitos ou vantagens correspondentes.

A go-e GmbH tomou medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger os teus dados contra manipulações acidentais e intencionais, perda, destruição ou acesso por pessoas não autorizadas. Verificamos continuamente estas medidas e adaptamo-las ao estado da técnica. Se a proteção dos teus dados pessoais tiver sido violada e for provável que isso resulte num risco elevado para os teus direitos e liberdades, iremos notificar-te o mais rapidamente possível, no prazo de 72 horas.

Por motivos de segurança e para proteger a transmissão de conteúdos confidenciais, como, por exemplo, pedidos através de formulários de contacto, as nossas páginas de Internet utilizam uma encriptação SSL. Este software encripta todas as informações transmitidas pelos(as) apoiantes e a eles(elas) enviadas.  Podes identificar uma ligação encriptada através de "https://" na linha de endereço do navegador e do símbolo de cadeado na linha do navegador. Se a encriptação SSL estiver ativada, os dados que nos transmites não podem ser lidos por terceiros.

Todos os dados serão armazenados nos nossos servidores ou nos servidores dos nossos prestadores de serviços, com os quais foram celebrados contratos para o tratamento de pedidos nos termos do art. 28.º do RGPD com a respetiva verificação.

É tua responsabilidade manter a segurança e confidencialidade dos dados de utilizador ou das palavras-passe que te são fornecidos.

Os teus dados serão apagados assim que a respetiva finalidade ou o contrato contigo tiver sido cumprido e já não existir qualquer obrigação legal de armazenar os dados. Assim, por exemplo, os deveres legais de retenção ou as obrigações contratuais para com os clientes, decorrentes da garantia ou da indemnização por danos, são uma base para continuar a armazenar os dados pessoais.

Analisamos cuidadosamente os links que saem do nosso website ou das nossas plataformas de redes sociais. No entanto, não assumimos qualquer responsabilidade pelos respetivos conteúdos.

Para tornar a visita às nossas páginas web atrativa e permitir a utilização de determinadas funções, utilizamos os chamados cookies nas nossas páginas web. Estes são, em parte, transferidos automaticamente pelo teu navegador na primeira visita a uma página web. Tratam-se de pequenos ficheiros de texto que são armazenados no teu dispositivo e guardam determinadas definições e dados para partilhar com o nosso sistema através do teu navegador. Da próxima vez que acederes ao website com o mesmo dispositivo, o cookie e as informações nele armazenadas são reenviadas para o website que o criou (First Party Cookie) ou enviados para outro website ao qual pertence (Third Party Cookie). Isto permite que o website detete que já o visitaste com o teu navegador e, em alguns casos, adapte o conteúdo apresentado.

Como posso configurar as definições de cookies do meu navegador?

Cada navegador é diferente na forma como gere as definições de cookies. Estas estão descritas no menu de ajuda de cada navegador, que explica como alterar as tuas definições de cookies. Podes encontrá-las para o teu navegador nos seguintes links:

Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Safari™: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac

Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647

Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Que tipos de cookies utilizamos?

Os tipos de cookies utilizados pelos nossos websites são explicados na nossa Política de Cookies. Podes aceitar ou recusar a utilização de tipos individuais de cookies através das respetivas definições.

Restrições de funcionamento sem cookies

Se, em geral, não nos autorizares a utilizar cookies, algumas funcionalidades e páginas não funcionarão como esperado.

Oferecemos informações em várias plataformas de redes sociais para entrar em contacto com os nossos visitantes. Chamamos expressamente a atenção para o facto de as plataformas de redes sociais recolherem dados pessoais. Isto inclui, em particular, o teu endereço IP, bem como os dados recolhidos pelos cookies armazenados no teu dispositivo. Não temos qualquer influência sobre o tratamento de dados pessoais pelos operadores destas redes sociais, que geram perfis de utilizador para fins publicitários e de pesquisa de mercado. Em determinadas circunstâncias, também podem ser afetadas pessoas que não estejam registadas e com sessão iniciada nas redes. O tratamento de dados pessoais durante a visita a plataformas de redes sociais nas quais a go-e GmbH tem um perfil é realizado com base num interesse legítimo da nossa empresa numa apresentação exterior diversificada, possibilidade de informação e comunicação com os nossos visitantes. A base jurídica para tal é o art. 6.º, n.º 1 alínea  f) do RGPD, desde que não tenhas dado o teu próprio consentimento ao operador da plataforma para o tratamento de dados. Podes encontrar informações precisas sobre a proteção de dados e o direito de oposição nas páginas web dos operadores das plataformas de redes sociais nas quais a go-e está presente.

Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda): Podes encontrar a política de privacidade em https://www.facebook.com/about/privacy /, a opção de oposição em https://www.facebook.com/settings?tab=ads

YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda): Podes encontrar a política de privacidade em https://policies.google.com/privacy e a opção de oposição em https://adssettings.google.com/authenticated

Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, EUA): A política de privacidade está disponível em http://instagram.com/about/legal/privacy e a opção de oposição em https://www.instagram.com/accounts/privacy_and_security /.

LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Irlanda): Podes encontrar a política de privacidade em https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy e a opção de oposição em https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

As obrigações de informação e comunicação são cumpridas em conjunto pela go-e e pelas plataformas de redes sociais acima mencionadas. Os direitos dos titulares dos dados são processados pelas plataformas de redes sociais acima mencionadas.

Processamento de dados para análise estatística

As plataformas de redes sociais acima mencionadas fornecem-nos dados anonimizados para fins de análise estatística. Estes dados fornecem informações sobre a utilização da nossa página, bem como sobre as características demográficas dos utilizadores e ajudam-nos a melhorar o nosso site e os seus conteúdos. Estes dados não são dados pessoais e não permitem tirar conclusões sobre utilizadores individuais.

Transmissão de dados a países terceiros

A go-e não transfere dados para países terceiros. Para obter informações mais detalhadas sobre a partilha de dados através das plataformas de redes sociais, consulta as políticas de dados acima mencionadas dessas plataformas.

Direitos dos titulares dos dados

Uma vez que os teus dados pessoais são geridos pelas plataformas de redes sociais acima mencionadas, deves contactar essas plataformas como titular dos dados para exercer os teus direitos.

Se tiveres dado o teu consentimento através das definições de cookies, é utilizado o Google Analytics 4, um serviço de análise web da Google LLC, nos nossos websites. A entidade responsável pelos utilizadores na UE/EEE e na Suíça é a Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda. O Google Analytics utiliza cookies que permitem analisar a tua utilização das nossas páginas web. Normalmente, as informações recolhidas pelos cookies são transmitidas para um servidor da Google nos EUA e aí armazenadas. No Google Analytics 4, a anonimização de endereços IP está ativada por defeito. Devido à anonimização do IP, o teu endereço IP será encurtado pela Google nos Estados-Membros da União Europeia ou noutros Estados signatários do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu. O endereço IP completo será transmitido para um servidor da Google nos EUA e aí encurtado apenas em casos excecionais. De acordo com a Google, o endereço IP transmitido pelo teu navegador no âmbito do Google Analytics não é associado a outros dados da Google.

Para tal, também utilizamos a extensão técnica "Google Signals", que permite um Cross Device Tracking - ou seja, um rastreio entre dispositivos terminais. Desta forma, é possível estabelecer uma ligação entre um único visitante do site e diferentes dispositivos. No entanto, isto só acontece se o visitante tiver iniciado sessão num serviço Google durante as visitas ao website - por exemplo, no navegador ou também no YouTube - e, ao mesmo tempo, tiver ativado a opção "Publicidade personalizada" nas definições da tua conta Google. Mas, mesmo assim, não teremos acesso a dados pessoais ou perfis de utilizador; estes permanecem anónimos para nós.

Se não pretenderes a utilização de "Google Signals", podes desativar a opção "Publicidade personalizada" nas definições da tua conta Google.

Durante a tua visita ao website, o teu comportamento de utilizador é registado sob a forma de "eventos". Os eventos podem ser, por ex.:

• Acessos à página
• Primeira visita ao website
• Início da sessão
• O teu "caminho de cliques", interação com o website
• Scrolls (sempre que um utilizador faz scroll até ao fim da página (90%))
• Cliques em links externos 
• Consultas internas
• Interação com vídeos
• Transferências de ficheiros
• Anúncios vistos/clicados
• Definição do idioma
• A tua localização aproximada (região)
• O teu endereço IP (em formato abreviado)
• Informações técnicas sobre o teu navegador e os dispositivos terminais que utilizas (por ex., definições de idioma, resolução do ecrã)
• O teu fornecedor de serviços de Internet
• O URL de referência (através de que website/através de que meio publicitário chegaste a este website)

Finalidade do tratamento de dados

Em nome do operador deste website, a Google utilizará estas informações para avaliar a tua utilização do site e criar relatórios sobre as atividades do site. Os relatórios fornecidos pelo Google Analytics são utilizados para analisar o desempenho dos nossos sites.

Transferência para países terceiros

Os destinatários dos dados são/podem ser: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (como subcontratante nos termos do artigo 28.º do RGPD), Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EUA, Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EUA.

Na medida em que os dados sejam tratados fora da UE/EEE e não exista um nível de proteção de dados que corresponda à norma europeia, celebramos cláusulas contratuais-tipo da UE com o prestador de serviços para estabelecer um nível de proteção de dados adequado. A empresa-mãe da Google Ireland, Google LLC, está sediada na Califórnia, EUA. Não é possível excluir a transmissão de dados para os EUA e o acesso das autoridades dos EUA aos dados armazenados no Google. Os EUA são atualmente considerados um país terceiro do ponto de vista da proteção de dados. Aí não tens os mesmos direitos que dentro da UE/EEE. Poderás não ter direito a recursos legais contra o acesso por parte das autoridades.

Prazo de conservação

Os dados que nós enviamos e dados associados aos cookies são apagados automaticamente após 2 meses. A eliminação dos dados cujo prazo de conservação foi atingido é efetuada automaticamente uma vez por mês.

Base jurídica

A base jurídica para este tratamento de dados é o teu consentimento nos termos do artigo 6.º, n.º 1, P.1 alínea a) do RGPD.

Revogação

Podes revogar o teu consentimento a qualquer momento com efeitos futuros, acedendo às definições de cookies e alterando aí a tua seleção. A legalidade do tratamento realizado com base no consentimento até à revogação não será afetada.

Podes encontrar mais informações sobre as condições de utilização do Google Analytics e a proteção de dados no Google em https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de / e em https://policies.google.com/?hl=de.

Utilizamos a ferramenta publicitária Google Ads para publicitar as nossas páginas de Internet. Neste contexto, utilizamos o serviço de análise "Conversion-Tracking" da empresa Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 EUA. Caso tenhas chegado ao nosso website através de um anúncio do Google, será armazenado um cookie no teu navegador. Estes chamados "cookies de conversão" perdem a sua validade após 30 dias e não permitem a tua identificação pessoal. Se visitares determinadas páginas dos nossos websites e o cookie ainda não tiver expirado, nós e a Google podemos detetar que, enquanto utilizador, clicaste num dos nossos anúncios colocados na Google e foste reencaminhado para a nossa página.

As informações recolhidas com a ajuda dos "cookies de conversão" são utilizadas pelo Google para criar estatísticas de visitas ao nosso site. Através desta estatística, conseguimos saber o número total de utilizadores que clicaram no nosso anúncio e, além disso, que páginas do nosso website web foram visitadas pelo respetivo utilizador em seguida. No entanto, não recebemos qualquer informação que possa identificar pessoalmente os utilizadores.

Podes impedir a instalação dos "cookies de conversão" através de uma configuração no teu navegador, por exemplo, através de uma configuração do navegador que desativa a instalação automática de cookies.

Podes encontrar a declaração de privacidade da Google a este respeito no seguinte link: https://policies.google.com/privacy?gl=de

Além disso, as nossas páginas web utilizam o Google Tag Manager. Este serviço permite-nos gerir as etiquetas (tags) do website. O Google Tag Manager apenas as implementa. Isso significa: não são utilizados cookies e não são recolhidos dados pessoais. O Google Tag Manager ativa outras etiquetas que, por sua vez, podem recolher dados. No entanto, o Google Tag Manager não tem acesso a estes dados. Se tiver sido efetuada uma desativação ao nível do domínio ou do cookie, esta permanecerá em vigor para todas as etiquetas de rastreio, desde que sejam implementadas com o Google Tag Manager.

10.1. Google Remarketing

Se necessário, utilizamos a função de remarketing ou "Públicos-alvo semelhantes" da Google. Isto permite-nos apresentar-te publicidade personalizada em locais adequados noutros websites, com base nos interesses que demonstraste no nosso website. Esta possibilidade está limitada a um máximo de 26 meses.

Para o efeito, a Google guarda um pequeno ficheiro com uma sequência numérica nos navegadores dos utilizadores do website. Este número é utilizado para registar as visitas ao site, bem como dados anónimos sobre a utilização do site. Não são armazenados quaisquer dados pessoais dos utilizadores do website. Se, de seguida, visitares outro website na rede Google Display, receberás anúncios que, com grande probabilidade, terão em conta áreas de produtos e informações acedidas anteriormente. De acordo com as suas próprias declarações, a Google não associa os dados recolhidos no âmbito do remarketing aos teus dados pessoais. De acordo com a Google, em particular, é utilizada uma pseudonimização no remarketing.

Esta função só é ativada depois de aceitares a utilização de cookies ao visitar o nosso website. Podes controlar a configuração a qualquer momento através do link "Definições de consentimento", que se encontra no final da página. Podes consultar mais informações sobre o Google Remarketing e a política de privacidade da Google em: www.google.com/privacy/ads/.

Utilizamos a Hotjar no nosso website. O fornecedor é a Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa.

Utilizamos a Hotjar para compreender melhor as necessidades dos nossos utilizadores e otimizar a oferta e a experiência neste website. A tecnologia da Hotjar ajuda-nos a compreender melhor as experiências dos nossos utilizadores (por exemplo, quanto tempo passam em que páginas, em que links clicam, o que gostam e o que não gostam, etc.) e ajuda-nos a adaptar a nossa oferta ao feedback dos utilizadores. A Hotjar utiliza cookies e outras tecnologias para recolher dados sobre o comportamento dos nossos utilizadores e dos seus dispositivos, em particular o endereço IP do dispositivo (que só é recolhido e armazenado de forma anónima durante a utilização do website), o tamanho do ecrã, o tipo de dispositivo (identificadores únicos do dispositivo), informações sobre o navegador utilizado, a localização (apenas país) e o idioma preferido para visualizar o nosso site. A Hotjar permite-nos registar os movimentos do rato e de scroll e os cliques, entre outros. A Hotjar também pode determinar quanto tempo o ponteiro do teu rato permaneceu num determinado local. A partir destas informações, a Hotjar cria os chamados Heatmaps, que permitem determinar que áreas do site são mais vistas pelos visitantes do nosso site. A Hotjar armazena estas informações em nosso nome num perfil de utilizador pseudonimizado. A Hotjar está contratualmente proibida de vender os dados recolhidos em nosso nome. Assim que tivermos obtido o teu consentimento (consentimento de cookies), a utilização por parte da Hotjar ocorre exclusivamente com base no art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD e art. 25.º da TTDSG (Lei alemã de proteção de dados em telecomunicações e multimédia). O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Desativação permanente da Hotjar:

Se quiseres desativar a recolha de dados pela Hotjar, clica no seguinte link e segue as instruções: https://www.hotjar.com/policies/do-not-trackTem em atenção que a desativação da Hotjar tem de ser efetuada separadamente para cada navegador ou dispositivo terminal.

Para mais informações sobre a Hotjar e os dados recolhidos, consulte a política de privacidade da Hotjar no seguinte link: https://www.hotjar.com/privacy