Adatvédelem és adatkezelés
Privacy Policy
01.01.2025
1. Általános ismertető:
Köszönjük érdeklődésedet vállalatunk iránt! Magánéleted védelme fontos számunkra. Ezért az alábbiakban részletesen tájékoztatunk személyes adataid kommunikációs csatornáinkon keresztül történő tárolásáról, felhasználásáról és kezeléséről. Ez az adatvédelmi nyilatkozat csak a go-e GmbH által üzemeltetett go-e.com, shop.go-e.com weboldalakra és a mindenkori megfelelő aloldalakra, valamint a közösségimédia-platformokra vonatkozik, amelyeken a go-e GmbH saját profillal van jelen. Nem vonatkozik harmadik felek által üzemeltetett weboldalakra. Tehát ha linkjeink egyéb internetes oldalakra vagy közösségimédia-csatornákra irányítanak, tájékozódj közvetlenül ezeken az oldalakon/csatornákon személyes adataid mindenkori kezeléséről.
Adataid kizárólag az osztrák és európai általános adatvédelmi rendelet (GDPR) értelmében tároljuk, kezeljük és használjuk fel. Ezáltal szigorúan betartjuk a hatályos adatvédelmi jogszabályokat. Ennek alapján a go-e GmbH jogosult személyes adatok használatára az érintettek alábbiakban ismertetett jogainak megfelelően, a törvény által megengedett mértékben. Ez az adatvédelmi nyilatkozat tájékoztatja Önt a személyes adatok gyűjtésének, kezelésének és felhasználásának módjáról, terjedelméről és céljáról. Továbbá ezen adatvédelmi nyilatkozat révén tájékoztatjuk az érintetteket az őket megillető jogokról.
Weboldalainkon vagy közösségimédia-platformjainkon csak a szükséges mértékben gyűjtünk személyes adatokat (például nevet, címet vagy e-mail-címet). Ezeket az adatokat kifejezett hozzájárulásod vagy ezzel kapcsolatos megfelelő bejegyzés nélkül nem adjuk tovább harmadik félnek.
Felhívjuk figyelmedet, hogy az internetes adatátvitel (pl. e-mailben történő kommunikáció vagy a nem titkosított weboldalakon keresztül történő adatátvitel) biztonsági résekkel járhat. Az adatok teljes körű védelme harmadik személyek hozzáférésével szemben ezért pl. e-mailben folytatott kommunikáció esetén nem lehetséges.
2. Személyes adatok gyűjtése és tárolása; mód, cél és felhasználás
Személyes adataidat kizárólag a mindenkor érvényes adatvédelmi rendelkezéseknek megfelelően kezeljük. Ha kapcsolatba lépsz velünk, pl. ha a weboldalainkon található űrlapokon személyes adatokat adsz meg, és elküldöd az űrlapot, akkor az általad megadott személyes adatokat az ezzel összefüggő céljaid érdekében kezeljük.
Weboldalaink meglátogatásakor a sütik technikailag automatikusan gyűjtik a személyes adatokat. A weboldalainkon használt sütikkel kapcsolatos további információk jelen adatvédelmi nyilatkozat 7. pontjában, valamint sütibeállításainkban találhatók.
Weboldalaink és közösségimédia-platformjaink használatakor többek között végfelhasználói készüléked böngészője küld automatikusan információkat weboldalaink vagy közösségimédia-platformjaink szerverére. Ezek az információk ideiglenesen egy úgynevezett naplófájlba kerülnek elmentésre. Ennek keretében a következő információkat gyűjtjük, és tároljuk a közreműködésed nélkül weboldalainkkal kapcsolatban az automatikus törlésig:
- A lekérdező számítógép IP-címe
- A hozzáférés dátuma és időpontja
- A lekért fájl neve és URL-címe
- A webhely, ahonnan a hozzáférés történik (hivatkozó URL)
- Az alkalmazott böngésző és adott esetben a számítógép operációs rendszere, valamint a hozzáférési szolgáltató neve
Jelenleg élünk a lehetőséggel, hogy ezeket az adatokat a GDPR 6. cikk (1) bek. f pontja 1. mondatában meghatározott jogalap szerinti célokra, úgymint
- a webhely zökkenőmentes kapcsolatának biztosítására,
- weboldalunk kényelmes használatának biztosítására,
- a rendszerbiztonság és -stabilitás értékelésére, valamint egyéb adminisztratív célokra
használjuk. A gyűjtött adatok semmilyen körülmények között nem használhatók fel az Ön személyére vonatkozó következtetések levonására.
Kapcsolatfelvételi űrlapok
Ha kapcsolatfelvételi űrlapon küldesz nekünk kérdéseket, akkor a kapcsolatfelvételi űrlapon megadott adataidat, beleértve az általad megadott kapcsolattartási adataidat is, a kérdés feldolgozása céljából és további kérdések esetére saját magunk tároljuk. Ezeket az adatokat a hozzájárulásod nélkül nem adjuk tovább.
Pályázati űrlapok
Ha pályázati űrlapon juttatod el hozzánk pályázatodat, akkor az űrlapon megadott adataidat, beleértve az általad megadott kapcsolattartási adataidat, valamint pályázati dokumentumaidat a pályázat feldolgozása céljából tároljuk és kezeljük. Ezeket az adatokat a hozzájárulásod nélkül nem adjuk tovább harmadik félnek. Jelentkezésed feldolgozásához minden adatot a go-e felhasználói fiókodban tárolunk Greenhouse szolgáltatónknál, akivel a GDPR 28. §-a szerinti, megbízásból végzett adatkezelési megállapodást kötöttünk. A törvényes megőrzési határidők lejárta után töröljük az adatokat, kivéve, ha hozzájárultál ahhoz, hogy pályázati dokumentumaidat ezen a határidőn túl is felhasználjuk. A Greenhouse adatvédelmi szabályzatával kapcsolatos további információkat itt találsz: https://www.greenhouse.io/de/privacy-policy
Regisztráció felhasználói fiókkal
Ha weboldalainkon felhasználói fiókot hozol létre (pl. rendelések leadásához a go-e Shopon keresztül), akkor a felhasználói profilodban általad megadott személyes adatokat tároljuk és kezeljük. Felhasználói fiókkal bármikor megtekintheted, módosíthatod vagy törölheted személyes adataidat (a felhasználónév nem módosítható). A go-e weboldalainak adminisztrátorai szintén megtekinthetik és módosíthatják ezeket az információkat.
Termékek megrendelése a go-e Shopon keresztül
Személyes adataidat, amennyiben azok a szerződéses viszony megalapozásához, tartalmi kialakításához vagy módosításához szükségesek, kizárólag a szerződés teljesítéséhez használjuk fel. Személyes adataidat kifejezett hozzájárulásod vagy törvényes jogalap nélkül nem adjuk tovább a szerződés lebonyolításában részt nem vevő harmadik feleknek. Személyes adataidat (pl. titulus, név, cím, e-mail-cím, telefonszám, bankszámlaszám, hitelkártyaszám) kizárólag az osztrák adatvédelmi törvény rendelkezéseinek megfelelően kezeljük. Az adó- és kereskedelmi jogszabályokban előírt határidők lejárta után adataidat töröljük, kivéve, ha kifejezetten hozzájárultál a további felhasználáshoz.
A weboldalainkon keresztül történő megbízás esetén az általad továbbított vagy megadott adatokat érvényesség és aktualitás szempontjából manuálisan, vagy a meglévő adatállománnyal automatikusan ellenőrizzük, és szükség esetén összehangoljuk a nálunk tárolt adataid helyesbítése céljából. Előfordulhat, hogy ehhez munkatársainknak kapcsolatba kell lépniük veled. Ez e-mailben vagy telefonon történik. Az általad megadott adatokat kizárólag a megrendelés feldolgozásához vagy a regisztráció és a megrendelés lebonyolításához használjuk fel, az adatokat nem adjuk tovább harmadik félnek.
Nyereményjátékok
A go-e alkalmanként nyereményjátékokat szervez. Ha a weboldalunkon vagy a közösségimédia-platformokon részt veszel valamelyik nyereményjátékunkon, akkor személyes adataidat a nyereményjáték lebonyolítása céljából tároljuk és kezeljük. Ezeket az adatokat a hozzájárulásod nélkül nem adjuk tovább. A nyereményjáték végén a résztvevők adatait töröljük. A nyertes személyes adatait a lebonyolításig és a nyeremény átadásáig kezeljük. Ezután ezeket az adatokat is töröljük.
Google Maps
Weboldalaink a Google Maps API-t használják, a Google Ireland (Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Írország) térképszolgáltatását. A Google Maps használata során a weboldalainkon tett látogatásoddal kapcsolatos információkat (beleértve az IP-címedet) a Google LLC egy egyesült államokbeli szerverére továbbíthatja és ott tárolhatja. Erre az adatátvitelre nincs befolyásunk. Tehát nem zárható ki, hogy a Google Ireland a folyamat keretében további adatokat kezel, amelyeket személyekkel kapcsol össze, és elküld a Google LLC-nek. A Google továbbá adott esetben harmadik feleknek adja át a Maps szolgáltatásból származó információkat, amennyiben ezt törvény írja elő, vagy amennyiben a harmadik felek ezeket az adatokat a Google megbízásából kezelik. A Google térkép használata csak a weboldal sütibannerjén megadott előzetes hozzájárulás után lehetséges.
A Google Maps szolgáltatásról szóló további információkat, valamint a Google adatvédelmi nyilatkozatát a https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ oldalon találod.
Google betűtípusok
Weboldalainkon a Google által rendelkezésre bocsátott egységes betűtípusokat használjuk. Amennyiben ezek a betűtípusok nincsenek elmentve a böngésződben, akkor azokat a böngésződ közvetlenül a Google szervereiről tölti le, és a böngésző gyorsítótárában tárolja, hogy a betűtípusok helyesen jelenjenek meg. Személyes adatokat ennek során nem kezelünk. Felhívjuk figyelmedet arra az eshetőségre, hogy a Google Ireland a folyamat keretében olyan egyéb adatokat kezel, amelyek összekapcsolhatók személyekkel, és ezeket elküldi az Egyesült Államokban lévő Google LLC-nek. A Google Fonts-szal kapcsolatos további információkért látogass el a https://developers.google.com/fonts/faq oldalra, vagy olvasd el a Google adatvédelmi nyilatkozatát: https://www.google.com/policies/privacy/.
Hírlevél
Hírlevelünk elküldéséhez a The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA (Mailchimp) szolgáltatást használjuk. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy közvetlenül kapcsolatba lépjünk az előfizetőkkel. Ezenkívül elemezzük a felhasználói viselkedést, hogy optimalizálhassuk kínálatunkat. Ehhez a következő személyes adatokat továbbítjuk a Mailchimp-nek: E-mail cím, keresztnév. Kiküldött e-mailjeink tartalmaznak egy hivatkozást, amellyel személyes adataidat frissítheted. A Mailchimp a személyes adataid címzettje, és hírlevelünk elküldésének erejéig lát el adatkezelői feladatokat számunkra. Az ebben a szakaszban megadott adatok kezelését sem törvény, sem szerződés nem írja elő. Hozzájárulásod és személyes adataid átadása nélkül nem küldhetünk neked hírlevelet. Ezenkívül a Mailchimp a következő személyes adatokat gyűjti sütik és egyéb nyomonkövetési módszerek segítségével: Információk végfelhasználói készülékedről (IP-cím, eszközinformációk, operációs rendszer, böngészőazonosító, információk arról az alkalmazásról, amellyel az e-maileket olvasod, valamint további információk a hardverről és az internetkapcsolatról). Ezenkívül használati adatokat gyűjt, például az e-mail/kampány megnyitásának dátumát és idejét, valamint a böngészési tevékenységeket (pl. mely e-maileket/hivatkozásokat nyitották meg). A Mailchimp-nek szüksége van ezekre az adatokra a rendszerek biztonságának és megbízhatóságának biztosítása, a használati feltételek betartása és a visszaélés elkerülése érdekében. Ez megfelel a Mailchimp jogos érdekének (a GDPR 6. cikk (1) bek. f pontja szerint) és a szerződés teljesítését szolgálja (a GDPR 6. cikk (1) bek. b pontja szerint). A Mailchimp továbbá kiértékeli a teljesítményadatokat, például az e-mailek kézbesítési statisztikáját és egyéb kommunikációs adatokat. Ezeknek az információknak a felhasználásával a szolgáltatások használati és teljesítménystatisztikáit készítjük el. A Mailchimp továbbá egyéb forrásokból is gyűjt rólad információkat. Nem meghatározott időtartamban és terjedelemben személyes adatokat gyűjt a közösségi médián és más külső adatszolgáltatókon keresztül. Erre a folyamatra nincs befolyásunk. További információk a Mailchimp-pel szembeni tiltakozási és törlési jogi lehetőségekről a következő oldalon találhatók: https://mailchimp.com/legal/privacy/#3._Privacy_for_Contacts
Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a pontja szerinti hozzájárulásod. Személyes adataid feldolgozásához adott hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod. Minden kiküldött e-mailben megtalálható egy erre mutató hivatkozás. A visszavonás ezenkívül a megadott kapcsolattartási lehetőségeken keresztül eszközölhető. A visszavonási nyilatkozat nem érinti az eddigi adatkezelés jogszerűségét. Adataidat addig kezeljük, amíg a megfelelő hozzájárulás rendelkezésre áll. Ettől eltekintve ezeket a Mailchimp-pel kötött szerződésünk megszűnése után töröljük, kivéve, ha a törvényi előírások további tárolást tesznek szükségessé. A Mailchimp megfelelőségi intézkedéseket alkalmazott nemzetközi adattovábbítások esetére. Ezek minden olyan globális tevékenységre vonatkoznak, amely során a Mailchimp az EU-ban élő természetes személyek személyes adatait kezeli. Ezek az intézkedések az EU általános szerződési feltételein (ÁSZF) alapulnak. A Mailchimp vállalattal megbízásos adatkezelési szerződést (Data Processing Addendum – Adatkezelésre vonatkozó tájékoztatást) kötöttünk. Ez a szerződés személyes adataid védelmét szolgálja, és gondoskodik arról, hogy a Mailchimp betartsa a hatályos adatvédelmi rendelkezéseket, és személyes adataidat ne adja tovább harmadik félnek. További információkat jelen szerződésről itt találsz: https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/.
3. Az érintettek jogai
Az osztrák adatvédelmi jogszabályok, valamint az európai GDPR értelmében téged, mint érintett személyt sokféle jog illet meg. Érintettként legegyszerűbben az office@go-e.com e-mail-címen gyakorolhatod jogaidat. Ha kétségek merülnek fel a személyazonosságoddal kapcsolatban, további információkat kérünk tőled. Ez jogaid és magánszférád védelmét szolgálja. Az adatkezelést illetően az alábbi jogokat gyakorolhatod.
A tájékoztatáshoz való jog
Tájékoztatást kérhetsz tőlünk személyes adataid kezelésével és az adatkezelés mértékével kapcsolatban.
A helyesbítéshez való jog
Kérheted tőlünk adatok helyesbítését vagy kiegészítését, amennyiben a veled kapcsolatban kezelt adatok tévesek vagy hiányosak.
Amennyiben felhasználói fiókot hoztál létre, bármikor hozzáférhetsz személyes adataidhoz, és ezeket saját magad is helyesbítheted vagy kiegészítheted. Ezenkívül bármikor be is zárhatod a felhasználói fiókodat.
A törléshez való jog
Kérheted személyes adataid törlését, amennyiben az adatgyűjtés célja már nem áll fenn, azokat jogellenesen kezelik, feldolgozásuk aránytalanul sérti jogos érdekeidet, vagy az adatkezelés a beleegyezéseden alapul, amit visszavontál.
Előfordulhatnak olyan indokok, amelyek miatt személyes adataidat nem lehet azonnal törölni. Ezek közé tartoznak például a törvényben előírt megőrzési kötelezettségek, a folyamatban lévő eljárások vagy a jogi igényekkel kapcsolatos minden cselekmény.
A korlátozáshoz való jog
Jogod van adataid kezelésének korlátozását kérni, ha
- a tervezett cél érdekében már nincs szükségünk az adataidra, de gyakorolnád a jogaidat,
- tiltakoztál adataid kezelése ellen,
- úgy véled, hogy adataid tévesek, amíg ellenőrizzük azok helyességét.
Az adathordozhatósághoz való jog
Kérheted tőlünk, hogy az általad megadott adatokat valamilyen szokásos és géppel olvasható formátumban bocsássuk rendelkezésedre, amennyiben közted és a go-e között olyan szerződéses kapcsolat áll fenn, amelynek teljesítése automatizált eljárásokkal történik, vagy amelyhez hozzájárultunk.
A tiltakozáshoz való jog
Tiltakozást nyújthatsz be az adatkezelés ellen, ha adataidat közfeladatok ellátása, közhatalom gyakorlása vagy jogos érdekeink biztosítása céljából kezeljük, amennyiben kiemelt érdeked fűződik adataid védelméhez.
A panasztételhez való jog
Ha úgy véled, hogy adataid kezelése során megszegtük az osztrák vagy az európai adatvédelmi jogszabályokat, és ezzel megsértettük jogaidat, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot. Érintettként a legegyszerűbben az office@go-e.com e-mail-címen gyakorolhatod jogaidat. Ezenkívül jogodban áll panaszt tenni az osztrák adatvédelmi hatóságnál.
Osztrák Adatvédelmi Hatóság
Barichgasse 40-42
1030 Wien
+43 1 521 52-25 69
dsb@dsb.gv.at
A visszavonáshoz való jog
Leadott hozzájárulási nyilatkozataidat bármikor visszavonhatod. A visszavonás következménye, hogy adataidat ettől az időponttól kezdve már nem használjuk fel a hozzájárulási nyilatkozatban megadott célokra, és ezért a továbbiakban nem élhetsz az ebből adódó jogokkal vagy előnyökkel.
4. Adatbiztonság
A go-e GmbH megfelelő technikai és szervezeti biztonsági intézkedéseket hozott annak érdekében, hogy adataidat a véletlen és szándékos manipulációtól, az elvesztéstől, a megsemmisüléstől vagy a jogosulatlan személyek általi hozzáféréstől megvédje. Ezeket az intézkedéseket folyamatosan ellenőrizzük és a technika jelenlegi állásához igazítjuk. Abban az esetben, ha személyes adataid védelmét megsértették, és ez valószínűleg nagy kockázatot jelent jogaidra és szabadságaidra nézve, akkor azonnal, lehetőleg 72 órán belül értesítünk.
Weboldalaink biztonsági okokból és a bizalmas tartalmak, például kapcsolatfelvételi űrlapok útján elküldött kérdések átvitelének védelme érdekében, SSL-titkosítást használnak. Ez a szoftver a támogatók által küldött és fogadott összes információt titkosítja. A titkosított kapcsolat arról ismerhető fel, hogy a böngésző címsora tartalmazza a „https://” jelzést, és a böngészősorban lakat szimbólum látható. Ha az SSL-titkosítás aktiválva van, akkor az általad nekünk küldött adatokat harmadik személyek nem olvashatják.
Minden adatot a szervereinken, ill. azon szolgáltatóink szerverein tárolunk, akikkel megfelelő ellenőrzéssel a GDPR 28. § szerinti megbízásból végzett adatkezelési megállapodásokat kötöttünk.
A veled közölt felhasználói adatok vagy jelszavak biztonságos megőrzése és titkossága a te felelősséged.
5. Az adatok törlése
Adataidat töröljük, amint az adott cél, ill. a veled kötött szerződés teljesül, és az adatok tárolására vonatkozó törvényi kötelezettség már nem áll fenn. Így például a jogszabályon alapuló megőrzési kötelezettségek vagy az ügyfelekkel szembeni szerződéses kötelezettségek garancia vagy kártérítés keretében képezik a személyes adatok további tárolásának alapját.
6. Hivatkozások
A weboldalunkon vagy közösségimédia-platformjainkon lévő hivatkozásokat szerkesztői szempontból nagyon gondosan ellenőrizzük. Ennek ellenére semmiféle felelősséget vagy garanciát nem vállalunk a hivatkozott tartalmakért.
7. Tudnivalók a sütikről
Weboldalaink felhasználóbarátabbá tétele és bizonyos funkciók használatának lehetővé tétele érdekében weboldalainkon úgynevezett sütiket használunk. Ezeket a webhelyek első felkeresésekor részben automatikusan letölti a böngésződ. Ezek kis szövegfájlok, amelyek a te végfelhasználói készülékeden tárolódnak, és amelyek a böngésződön keresztül bizonyos beállításokat és adatokat tárolnak a rendszerünkkel kapcsolatos adatcseréhez. A weboldal azonos végfelhasználói készülékkel történő következő megnyitásakor a süti és az abban tárolt információk vagy visszaküldésre kerülnek az általa létrehozott weboldalra (első fél süti), vagy egy másik weboldalra, amelyhez tartozik (harmadik fél süti). Ezáltal a weboldal felismeri, hogy már megnyitottad a böngésződdel, és egyes esetekben ehhez igazítja a megjelenített tartalmat.
Hogyan konfigurálhatom a böngészőm sütibeállításait?
Minden böngésző máshogy kezeli a sütibeállításokat. Ezek leírása megtalálható a böngésző súgómenüjében, amely ismerteti számodra a sütibeállítások módosításának módját. Ezeket az adott böngésződhöz a következő hivatkozásokra kattintva találod:
Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/hu-hu/office/cookie-k-enged%C3%A9lyez%C3%A9se-6b018d22-1d24-43d9-8543-3d35ddb2cb52
Safari™: https://support.apple.com/hu-hu/guide/safari/sfri11471/mac
Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=hu&hlrm=hu&answer=95647
Firefox™ https://support.mozilla.org/hu/kb/sutik-informacio-amelyet-weboldalak-tarolnak-szami
Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html
Milyen típusú sütiket használunk?
A weboldalaink által használt sütitípusokat sütiszabályzatunkban ismertetjük. Elfogadhatod vagy elutasíthatod az egyes sütitípusok használatát a megfelelő beállításokkal.
A sütik hiánya miatti funkciókorlátozások
Ha általában nem engedélyezed a sütik használatát, bizonyos funkciók és oldalak nem fognak az elvárt módon működni.
8. Online ajánlatok közösségimédia-platformokon
Számos közösségimédia-platformon kínálunk tájékoztatási lehetőséget a látogatóinkkkal való kapcsolatfelvételre. Kifejezetten felhívjuk figyelmedet arra, hogy a közösségimédia-platformok személyes adatokat rögzítenek. Ide tartozik különösen az IP-címed, valamint a végfelhasználói készülékeden tárolt sütik által gyűjtött adatok. Semmilyen befolyásunk sincs a személyes adatok kezelésére ezen közösségi hálózatok üzemeltetőire vonatkozóan, akik reklám- és piackutatási célokra felhasználói profilokat hoznak létre. Bizonyos körülmények között olyan személyek is érintettek, akik nincsenek regisztrálva és bejelentkezve a hálózatokba. A személyes adatok kezelése azon közösségimédia-platformok látogatásakor, amelyeken a go-e GmbH profillal rendelkezik, vállalatunknak a sokszínű külső megjelenés, a tájékoztatási lehetőség, valamint a látogatóinkkal való kommunikáció iránti jogos érdekén alapul. Ehhez a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f pontja adja a megfelelő jogalapot, amennyiben adatkezelési hozzájárulásodat nem magad adtad meg a platform üzemeltetőjének. Az adatvédelemmel és a tiltakozáshoz való joggal kapcsolatos pontos információk a közösségimédia-platformok üzemeltetőinek weboldalain találhatók, amelyeken a go-e jelen van.
Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írország): Az adatvédelmi nyilatkozatot a https://www.facebook.com/privacy/policy/?locale=hu_HU/ oldalon találod, tiltakozásra pedig ahttps://www.facebook.com/settings?tab=ads oldalon van lehetőséged.
YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország): Az adatvédelmi nyilatkozatot itt találod: https://policies.google.com/privacy, tiltakozásra pedig itt van lehetőséged: https://adssettings.google.com/authenticated
Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA): .Az adatvédelmi nyilatkozatot a http://instagram.com/about/legal/privacy oldalon találod, tiltakozásra pedig a https://www.instagram.com/accounts/privacy_and_security/ oldalon van lehetőséged.
LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Írország): Az adatvédelmi nyilatkozatot a https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy oldalon találod, tiltakozásra pedig a https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out oldalon van lehetőséged.
A tájékoztatási és értesítési kötelezettségeket a go-e és a fent említett közösségimédia-platformok együttesen teljesítik. Az érintettek jogait a fent nevezett közösségimédia-platformok kezelik.
Adatkezelés statisztikai elemzés céljából
A fent említett közösségimédia-platformok anonimizált adatokat bocsátanak rendelkezésünkre statisztikai elemzés céljából. Ezek az adatok tájékoztatást nyújtanak oldalunk használatáról, valamint a felhasználók demográfiai jellemzőiről, és segítenek oldalunk és tartalmainak fejlesztésében. Ezek az adatok nem személyes adatok, és nem vezethetők vissza az egyes felhasználókra.
Adattovábbítás harmadik országokba
A go-e nem továbbít adatokat harmadik országokba. A közösségimédia-platformokon keresztül történő adattovábbítással kapcsolatos részletesebb információk ezen platformok fent említett adatvédelmi irányelveiben találhatók.
Az érintettek jogai
Mivel személyes adataidat a fent említett közösségimédia-platformok kezelik, érintetti jogaid gyakorlásával kapcsolatban ezekkel a platformokkal kell felvenned a kapcsolatot.
9. Google Analytics
Amennyiben a sütibeállításoknál hozzájárulásodat adtad, weboldalainkon a Google Analytics 4-et, a Google LLC webelemző szolgáltatását alkalmazzuk. Az EU/EGT-ben és Svájcban a felhasználókért felelős szervezet a Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Írország. A Google Analytics sütiket használ, amelyek lehetővé teszik annak elemzését, hogyan használod weboldalainkat. A sütik által gyűjtött információk rendszerint a Google egyesült államokbeli szervereire továbbítódnak és ott tárolódnak. A Google Analytics 4 esetében az IP-címek anonimizálása alapértelmezetten be van kapcsolva. Az IP-anonimizálás miatt IP-címedet a Google az Európai Unió tagállamain belül, vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodás egyéb szerződő államaiban lerövidíti. Csak kivételes esetekben történik meg a teljes IP-cím egyesült államokbeli Google-szerverre továbbítása, és ottani lerövidítése. A Google Analytics keretében a böngésződ által továbbított IP-címet a Google saját nyilatkozata alapján nem kapcsolja össze a Google egyéb adataival.
Ehhez a „Google Signals” technikai bővítést is használjuk, amely cross-device trackinget – tehát végfelhasználói készülékek közötti nyomon követést – tesz lehetővé. Ezáltal az egyes weboldal-látogatók hozzárendelhetők a különböző végfelhasználói készülékekhez. Ez azonban csak akkor történik meg, ha a látogató a weboldal felkeresésekor bejelentkezett egy Google-szolgáltatásba – pl. a böngészőben vagy a Youtube-on – és egyidejűleg a Google-fiókja beállításaiban aktiválta a „Személyre szabott hirdetések” lehetőséget. De ebben az esetben sem férünk hozzá a személyes adatokhoz vagy a felhasználói profilokhoz; ezek számunkra névtelenek maradnak.
Ha nem szeretnéd használni a „Google Signals” szolgáltatást, kikapcsolhatod a „Személyre szabott hirdetések” lehetőséget a Google-fiók beállításaiban.
A weboldal látogatása során felhasználói viselkedésedet „események” formájában rögzítjük. Események lehetnek pl. az alábbiak:
- Oldalmegtekintések
- A weboldal első felkeresése
- Munkamenet megkezdése
- A „kattintási útvonalad”, interakció a weboldallal
- Görgetések (mindig, ha egy felhasználó az oldal végére görget (90%))
- Kattintások külső hivatkozásokra
- Belső keresések
- Videókkal történő interakció
- Fájlletöltések
- Megtekintett hirdetések/hirdetések amelyekre rákattintottál
- Nyelvbeállítás
- Hozzávetőleges tartózkodási helyed (régió)
- IP-címed (rövidített formában)
- Technikai információk a böngésződről és az általad használt végfelhasználói készülékekről (pl. nyelvbeállítás, képernyőfelbontás)
- Az internetszolgáltatód
- Hivatkozási-URL (melyik weboldalon/reklámanyagon keresztül érkeztél erre a weboldalra)
Az adatkezelés célja
A Google a weboldal üzemeltetőjének megbízásából arra használja ezeket az információkat, hogy a weboldal-használatodat kiértékelje, és hogy a weboldali aktivitásról jelentéseket állítson össze. A Google Analytics által rendelkezésre bocsátott jelentések weboldalaink teljesítményének elemzésére szolgálnak.
Továbbítás harmadik országba
Az adatok címzettjei a következők (lehetnek): Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország (adatkezelőként a GDPR 28. cikke szerint), Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.
Az adatvédelem megfelelő szintjének biztosítása érdekében a szolgáltatóval az uniós általános szerződési feltételeknek megfelelő szerződést kötöttünk arra az esetre, amennyiben az adatok kezelése az EU-n/EGT-n kívül történik, és nem áll rendelkezésre az európai szabványnak megfelelő adatvédelmi szint. A Google Ireland anyavállalata, a Google LLC székhelye Kaliforniában, az Egyesült Államokban található. Nem zárható ki az adatoknak az Amerikai Egyesült Államokba történő továbbítása és az Amerikai Egyesült Államok hatóságainak a Google által tárolt adatokhoz való hozzáférése. Az Egyesült Államok jelenleg adatvédelmi szempontból harmadik országnak minősül. Ott nem ugyanazokkal a jogokkal rendelkezel, mint az EU-n/EGT-n belül. Adott esetben nem vagy jogosult jogorvoslatra a hatóságok általi hozzáféréssel szemben.
Tárolási idő
Az általunk küldött, és a sütikkel összekapcsolt adatok 2 hónap után automatikusan törlődnek. Havonta egyszer automatikusan törlődnek azok az adatok, amelyeknek a tárolási időtartama lejárt.
Jogalap
Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bek. 1. mondat a) pontja szerinti hozzájárulásod.
Visszavonás
Hozzájárulásodat bármikor, a jövőre vonatkozó hatállyal visszavonhatod a sütibeállítások megnyitásával, és egy másik lehetőség választásával. A hozzájárulás visszavonásáig végzett adatkezelés jogszerűségét mindez nem érinti.
A Google Analytics használati feltételeivel és a Google adatvédelmével kapcsolatos további információk a https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/hu / és a https://policies.google.com/?hl=hu oldalon találhatók.
10. Google Ads és Google Tag Manager
Weboldalaink reklámozásához a Google Ads reklámeszközt használjuk. Ennek keretében weboldalainkon a Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA „konverziókövetés” elemzési szolgáltatását használjuk. Ha egy Google-hirdetésen keresztül jutottál el weboldalunkra, akkor a böngésződben süti kerül elhelyezésre. Ezek az ún. „konverziós sütik” 30 nap elteltével érvényüket vesztik, és nem a személyed azonosítását szolgálják. Ha a weboldalainkon bizonyos oldalakat felkeresel, és a süti még nem járt le, akkor mi és a Google felismerhetjük, hogy felhasználóként a Google-nál elhelyezett hirdetéseink egyikére kattintottál, amelyek az oldalunkra irányítottak.
A „konverziós sütik” segítségével gyűjtött információk arra szolgálnak, hogy a Google látogatási statisztikákat állítson össze weboldalunkra vonatkozóan. E statisztikák alapján megtudjuk, hogy összesen hány felhasználó kattintott a hirdetésünkre, és ezenkívül azt, hogy weboldalaink mely oldalait kereste fel az adott felhasználó. Ugyanakkor semmilyen olyan információt nem kapunk, amely alapján a felhasználók személye beazonosítható.
Megakadályozhatod a „konverziós sütik” telepítését böngésződ megfelelő beállításával, pl. azzal a böngészőbeállítással, amely általánosan deaktiválja a sütik automatikus elhelyezését.
A Google erre vonatkozó adatvédelmi nyilatkozatát a következő hivatkozáson találod: https://policies.google.com/privacy?gl=de
Weboldalaink ezenkívül a Google Tag Managert is használják. Ezzel a szolgáltatással webhelycímkéket kezelünk. A Google Tag Manager ezeket csupán végrehajtja. Ez a következőt jelenti: Nem állítunk be sütiket, és nem gyűjtünk személyes adatokat. A Google Tag Manager kikapcsolja az adott esetben adatokat gyűjtő más címkéket. De a Google Tag Manager nem fér hozzá ezekhez az adatokhoz. Ha a deaktiválást domain- vagy sütiszinten hajtották végre, akkor az az összes nyomkövető címke esetében megmarad, amennyiben azokat a Google Tag Managerrel valósítják meg.
10.1. Google remarketing
Mindenesetre használjuk a Google remarketing vagy „hasonló célcsoportok” funkcióját. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy személyre szabott hirdetéseket jeleníthessünk meg számodra más webhelyek megfelelő hirdetési felületein, a weboldalunkon tanúsított érdeklődésed alapján. Ez a lehetőség legfeljebb 26 hónapra szól.
Ebből a célból a Google egy kisméretű, számsorozatot tartalmazó fájlt tárol a weboldal felhasználóinak böngészőiben. Ez a szám a weboldal felkereséseit, valamint a weboldal használatával kapcsolatos anonimizált adatokat rögzíti. A weboldal felhasználóinak személyes adatait nem tároljuk. Ha ezután a Google Display hálózat egy másik webhelyét keresed fel, akkor olyan hirdetéseket jelenítünk meg számodra, amelyek nagy valószínűséggel figyelembe veszik a korábban megnyitott termék- és információs területeket. A remarketing keretében gyűjtött adatokat a Google saját nyilatkozata alapján nem kapcsolja össze a személyes adataiddal. A Google állítása szerint különösen a remarketing során álnevesítést alkalmaznak.
Ez a funkció csak akkor aktiválódik, ha weboldalunk felkeresésekor hozzájárultál a sütik használatához. A beállítást bármikor módosíthatod az oldal alján található „Hozzájárulási beállítások” hivatkozásán keresztül. A Google Remarketinggel kapcsolatos további információkat, valamint a Google adatvédelmi nyilatkozatát a következő oldalon tekintheted meg: www.google.com/privacy/ads/.
11. Hotjar
Weboldalunkon Hotjar-t használunk. A szolgáltató a Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Málta, Európa.
A Hotjar-t arra használjuk, hogy jobban megértsük felhasználóink igényeit, és optimalizáljuk a weboldal által nyújtott kínálatot és élményt. A Hotjar technológiája segítségével jobban megérthetjük felhasználóink tapasztalatait (pl. mennyi időt töltenek a felhasználók és melyik oldalakon, melyik hivatkozásokra kattintanak, mit szeretnek és mit nem stb.), és ez segít nekünk abban, hogy ajánlatunkat a felhasználók visszajelzéseihez igazítsuk. A Hotjar sütiket és egyéb technológiákat használ a felhasználóink és készülékeik viselkedésével kapcsolatos adatok gyűjtésére, különös tekintettel a készülék IP-címére (amelyet csak anonimizált formában gyűjtünk és tárolunk a weboldal használata során), a képernyő méretére, a készülék típusára (egyedi készülékazonosítók), a használatban lévő böngészővel, a hellyel (csak ország) és a weboldalunk megjelenítéséhez előnyben részesített nyelvvel kapcsolatos információkra. A Hotjar segítségével tudjuk többek között az egér- és görgetőmozgásokat, valamint a kattintásokat rögzíteni. A Hotjar ennek során azt is meg tudja állapítani, hogy mennyi ideig hagytad az egérmutatót egy adott helyen. Ezekből az információkból a Hotjar úgynevezett hőtérképeket hoz létre, amelyek segítségével megállapítható, hogy látogatóink mely weboldalterületeket részesítik előnyben. A Hotjar ezeket a megbízásunkból nyert információkat álnevesített felhasználói profilban tárolja. A Hotjar számára szerződés tiltja a megbízásunkból gyűjtött adatok értékesítését. Amint beszereztük hozzájárulásodat (cookie-hozzájárulás), a Hotjar alkalmazása kizárólag a GDPR 6. cikk (1) bek. a pontja és a TTDG (német telekommunikációs szolgáltatásokról szóló és telematikai adatvédelmi törvény) 25. §-a alapján történik. A hozzájárulás bármikor visszavonható.
A Hotjar tartós deaktiválása:
Ha szeretnéd kikapcsolni a Hotjar általi adatgyűjtést, kattints a következő hivatkozásra, és kövesd az ott található utasításokat: https://www.hotjar.com/policies/do-not-track Kérjük, vedd figyelembe, hogy a Hotjar deaktiválását minden böngészőnél, ill. minden végfelhasználói készüléknél külön el kell végezni.
A Hotjarról és a rögzített adatokról további információkat a Hotjar adatvédelmi nyilatkozatában találhatsz a következő linken: https://www.hotjar.com/privacy
12. Felelős és adatvédelmi tisztviselő
Felelős
go-e GmbH
Satellitenstraße 1
9560 Feldkirchen in Ktn.
office@go-e.com
Ügyvezető: Erik Yesayan
Adatvédelmi tisztviselő
Nincs kinevezett adatvédelmi tisztviselő, mert a törvény ezt nem írja elő.