Databeskyttelse

Takk for din interesse for selskapet vårt. Ditt personvern er viktig for oss. Derfor informerer vi deg nedenfor om lagring, bruk og behandling av personopplysningene die via våre kommunikasjonskanaler. Denne personvernerklæringen gjelder bare for nettsidene go-e.com, shop.go-e.com og de respektive undersidene som drives av go-e GmbH, samt plattformer i sosiale medier der go-e GmbH er representert med en egen profil. Den gjelder ikke for nettsteder som drives av tredjeparter. Hvis du blir videresendt til andre nettsteder eller kanaler i sosiale medier via koblinger fra oss, bør du derfor innhente informasjon direkte på disse sidene/kanalene om hvordan de behandler personopplysningene dine.

Vi lagrer, behandler og bruker personopplysningene dine utelukkende i henhold til den østerrikske og europeiske personvernforordningen. Derfor overholder vi alle gjeldende personvernbestemmelser. På dette grunnlaget har go-e GmbH rett til å bruke personopplysninger i samsvar med de berørtes rettigheter som er beskrevet nedenfor og i den grad det er tillatt i henhold til lov. I denne personvernerklæringen får du informasjon om type, omfang og formål med innsamling, behandling og bruk av personopplysninger. Videre informerer vi berørte personer om deres rettigheter ved hjelp av denne personvernerklæringen.

I den grad det samles inn personopplysninger (for eksempel navn, adresse eller e-postadresse) på våre nettsider eller plattformer i sosiale medier, skjer dette kun når det er nødvendig. Vi gir ikke opplysningene videre til tredjeparter uten uttrykkelig samtykke fra deg eller uten å informere om dette.

Vi gjør oppmerksom på at dataoverføring via internett (f.eks. kommunikasjon via e-post eller ikke-krypterte nettsider) kan ha sikkerhetsmangler. Fullstendig beskyttelse av data mot tilgang for tredjeparter er f.eks. ikke mulig ved kommunikasjon via e-post.

Vi behandler personopplysningene dine i samsvar med gjeldende personvernbestemmelser. Når du kontakter oss, f.eks. ved å fylle ut personopplysninger på et skjema på våre nettsider og sender inn skjemaet, vil personopplysningene du har oppgitt bli behandlet for formålet som henvendelsen gjelder.

Når du besøker nettstedene våre, samler informasjonskapsler automatisk inn tekniske personopplysninger. Du finner mer informasjon om informasjonskapslene som brukes på nettsidene våre under punkt 7 i denne personvernerklæringen, samt i våre innstillinger for informasjonskapsler.

Når du bruker nettsidene våre og våre plattformer i sosiale medier, sendes informasjon automatisk til serveren på nettsidene våre eller våre plattformer i sosiale medier, blant annet via nettleseren som brukes på enheten din. Denne informasjonen lagres midlertidig i en såkalt loggfil. Følgende informasjon samles inn i forbindelse med nettsidene våre uten at du gjør noe, og lagres inntil den slettes automatisk:

• IP-adressen til datamaskinen som forespørespørselen kommer fra
• dato og tid for tilgang
• Navn og URL for den fremhentede filen
• nettstedet som tilgangen kommer fra (henvisende URL)
• nettleseren som brukes og eventuelt operativsystemet til datamaskinen din samt navnet på din tilgangsleverandør

Vi bruker per i dag muligheten vi har til å behandle disse opplysningene på rettsgrunnlaget i artikkel 6 paragraf 1 første setning bokstav f i EUs personvernforordning for formål som f.eks.

• å sikre en problemfri tilkobling til nettstedet
• å sikre komfortabel bruk av nettstedet vårt
• å evaluere systemsikkerhet og -stabilitet samt til andre administrative

formål. De innsamlede dataene kan under ingen omstendigheter brukes til å trekke slutninger om deg som person.

Kontaktskjemaer

Hvis du sender oss forespørsler via kontaktskjemaet, lagres opplysningene du oppgir i kontaktskjemaet, inkludert kontaktopplysninger du oppgir, hos oss med det formål å behandle forespørselen og i tilfelle du skulle ha oppfølgingsspørsmål. Vi deler ikke disse opplysningene uten samtykke fra deg.

Søknadsskjemaer

Hvis du sender oss en søknad via et søknadsskjema, blir opplysningene du har oppgitt i skjemaet, inkludert kontaktopplysninger og søknadsdokumenter, lagret og behandlet hos oss med det formål å behandle søknaden. Vi gir ikke disse opplysningene videre til tredjeparter uten samtykke fra deg. Alle data som behandles i forbindelse med søknaden din, lagrer vi i go-e-brukerkontoen hos tjenesteleverandøren vår Greenhouse, som vi har inngått en avtale om ordrebehandling med i henhold til § 28 i EUs personvernforordning. Vi sletter opplysningene etter at de lovbestemte oppbevaringsfristene er utløpt, med mindre du har gitt oss samtykke til å bruke søknadsdokumentene dine også ut over denne perioden. Du finner mer informasjon om personvernreglene til Greenhouse her: https://www.greenhouse.io/en/privacy-policy

Registrering med brukerkonto

Når du oppretter en brukerkonto på våre nettsider (f.eks. for å legge inn bestillinger via go-e Shop), lagrer og behandler vi personopplysningene du har lagret i brukerprofilen din. Med en brukerkonto kan du når som helst se, endre eller slette personopplysningene dine (brukernavnet kan ikke endres). Administratorer av go-e-nettstedene kan også se og endre denne informasjonen.

Bestilling av produkter via go-e Shop

Personopplysningene dine, i den grad de er nødvendige for begrunnelsen, innholdsmessig utforming eller endring av avtaleforholdet, brukes utelukkende for å oppfylle avtalen. Uten uttrykkelig samtykke fra deg eller rettslig grunnlag vil ikke personopplysningene dine bli videreformidlet til tredjeparter som ikke er involvert i kontraktsbehandlingen. Personopplysningene dine (f.eks. tiltaleform, navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer, bankforbindelse, kredittkortnummer) behandles kun av oss i samsvar med bestemmelsene i den østerrikske personvernloven. Etter at skatte- og handelsrettslige forskrifter er utløpt, slettes opplysningene dine, med mindre du uttrykkelig har samtykket til videre bruk.

Ved bestilling via våre nettsider blir de overførte eller angitte dataene manuelt eller automatisk kontrollert med den eksisterende databeholdningen med tanke på gyldighet og aktualitet, og om nødvendig sammenlignet for å korrigere dataene som er lagret hos oss. Dette kan medføre at våre medarbeidere må ta kontakt med deg. Dette gjøres via e-post eller telefon. Opplysningene du oppgir, brukes utelukkende til å behandle bestillingen eller til å behandle registreringen og bestillingen. Opplysningene videreformidles ikke til tredjeparter.

Konkurranser

go-e arrangerer av og til konkurranser. Hvis du deltar i en av våre konkurranser på nettstedet eller våre plattformer i sosiale medier, vil personopplysningene dine bli lagret og behandlet med det formål å administrere og gjennomføre konkurransen. Vi deler ikke disse opplysningene uten samtykke fra deg. Når konkurransen er avsluttet, slettes deltakernes personopplysninger. Vi behandler vinnernes personopplysninger inntil premien er behandlet og overlevert. Deretter slettes også disse opplysningene.

Google Maps

Våre nettsider bruker Google Maps API, en karttjeneste fra Google Irland (Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland). Ved bruk av Google Maps kan informasjon om ditt besøk på våre nettsider (inkludert IP-adressen din) overføres til en server til Google LLC i USA og bli lagret der. Vi har ingen innflytelse på denne dataoverføringen. Det kan derfor ikke utelukkes at Google Irland behandler ytterligere data, identifiserer deg personlig og sender dataene til Google LLC i løpet av prosessen. Google kan overføre informasjonen som samles inn via Maps, til tredjeparter hvis loven krever det, eller hvis tredjeparter behandler informasjonen på vegne av Google. Bruk av Google Maps er bare mulig etter forutgående samtykke i informasjonskapselbanneret på nettstedet.

Mer informasjon om Google Maps og Googles personvernerklæring finner du her: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

Google Fonts

På våre nettsider bruker vi enhetlige fonter som stilles til rådighet av Google. Hvis disse skrifttypene ikke er lagret i nettleseren din, lastes de ned direkte fra Googles servere og lagres i hurtigbufferen i nettleseren, slik at skrifttypene vises riktig. Vi behandler ingen personopplysninger i denne prosessen. Vær oppmerksom på at vi ikke kan utelukke at Google Irland behandler andre personrelaterte opplysninger som en del av prosessen og sender disse til Google LLC i USA. Du finner mer informasjon om Google Fonts på https://developers.google.com/fonts/faq eller i Googles personvernerklæring https://www.google.com/policies/privacy/

Nyhetsbrev

Vi gir Mailchimp fra The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA (Mailchimp) i oppdrag å sende ut nyhetsbrevet vårt. Dette gjør det mulig for oss å komme i direkte kontakt med abonnenter. I tillegg analyserer vi brukeratferden for å optimalisere tilbudet vårt. For dette formålet videreformidler vi følgende personopplysninger til Mailchimp: E-postadresse, fornavn. E-postene våre inneholder en kobling som du kan bruke til å oppdatere personopplysningene dine. Mailchimp er mottaker av personopplysningene dine og fungerer som databehandler for oss når vi sender ut nyhetsbrevet vårt. Behandlingen av dataene som er oppgitt i dette avsnittet, er verken lovpålagt eller kontraktsmessig pålagt. Uten samtykke fra deg og overføring av dine personopplysninger kan vi ikke sende deg nyhetsbrev. I tillegg samler Mailchimp inn følgende personopplysninger ved hjelp av informasjonskapsler og andre sporingsmetoder: Informasjon om enheten din (IP-adresse, enhetsinformasjon, operativsystem, nettleser-ID, informasjon om applikasjonen du bruker til å lese e-post og annen informasjon om maskinvare og internettforbindelse). I tillegg samles det inn bruksdata som dato og klokkeslett, når du åpnet e-posten/kampanjen og nettleseraktivitet (f.eks. hvilke e-poster/koblinger som ble åpnet). Mailchimp trenger disse dataene for å sikre systemenes sikkerhet og pålitelighet, overholde bruksvilkårene og unngå misbruk. Dette tilsvarer Mailchimps berettigede interesse (iht. artikkel 6 paragraf 1 bokstav f i EUs personvernforordning) og tjener til gjennomføring av avtalen (iht. artikkel 6 paragraf 1 bokstav b i EUs personvernforordning). Videre evaluerer Mailchimp ytelsesdata, som leveringsstatistikk for e-post og andre kommunikasjonsdata. Denne informasjonen brukes til å generere bruks- og ytelsesstatistikk for tjenestene. Mailchimp samler også inn informasjon om deg fra andre kilder. I et ikke nærmere spesifisert tidsrom og omfang samles det inn personopplysninger via sosiale medier og andre tredjepartsdataleverandører. Vi har ingen innflytelse på denne prosessen. Ytterligere informasjon om muligheter for å gi innsigelse mot og fjerne Mailchimp finner du på: https://mailchimp.com/legal/privacy/#3._Privacy_for_Contacts

Det juridiske grunnlaget for denne behandlingen er samtykke fra deg i henhold til artikkel 6 paragraf 1 bokstav a i EUs personvernforordning. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke til behandling av personopplysningene dine. I alle utsendelser finner du en kobling for dette. I tillegg kan tilbakekallingen gjøres via de angitte kontaktmulighetene. Rettmessigheten av behandlingen som har funnet sted hittil, berøres ikke av tilbakekallingen. Opplysningene dine behandles så lenge det foreligger et gyldig samtykke. Ut over dette blir de slettet etter opphør av avtalen mellom oss og Mailchimp, med mindre loven krever videre lagring. Mailchimp har implementert samsvarstiltak for internasjonale dataoverføringer. Disse gjelder for alle globale aktiviteter der Mailchimp behandler personopplysninger om fysiske personer i EU. Disse tiltakene er basert på EUs standard kontraktsbestemmelser. Vi har inngått en avtale med Mailchimp om databehandling (Data Processing Addendum). Denne avtalen skal sikre personopplysningene dine, samt sikre at Mailchimp overholder gjeldende personvernbestemmelser og ikke deler personopplysningene dine med tredjeparter. Du finner mer informasjon om denne avtalen på: https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/.

I henhold til den østerrikske og EUs personvernforordning har du omfattende rettigheter. Hvis du vil utøve dine rettigheter, kan du sende en e-post til office@go-e.com. Hvis vi er i tvil om identiteten din, vil vi be deg om ytterligere informasjon. Dette er for å beskytte rettighetene dine og privatlivet ditt. Du kan utøve følgende rettigheter med hensyn til databehandlingen.

Rett til innsyn

Du kan be oss om å gi deg informasjon om og i hvilken grad vi behandler personopplysninger om deg.

Rett til korrigering

Du kan be oss om å korrigere eller komplettere opplysninger hvis vi behandler uriktige eller ufullstendige opplysninger om deg.

Hvis du har opprettet en brukerkonto, kan du når som helst selv få tilgang til personopplysningene dine og korrigere eller komplettere dem. Du kan også stenge brukerkontoen din når som helst.

Rett til sletting

Du kan be om sletting av personopplysningene dine hvis formålet vi har samlet dem inn for, ikke lenger gjelder, hvis de behandles ulovlig, hvis behandlingen er uforholdsmessig i strid med dine legitime interesser, eller hvis behandlingen er basert på ditt samtykke og du har trukket tilbake samtykket.

Det kan være grunner til at personopplysningene dine ikke kan slettes umiddelbart. Dette gjelder for eksempel lovbestemte oppbevaringsplikter, pågående søksmål eller eventuelle handlinger i forbindelse med juridiske krav.

Rett til begrensning av behandling

Du har rett til å be om begrenset behandling av opplysningene dine hvis 

• vi ikke lenger trenger opplysningene dine for det tiltenkte formålet, men du fremdeles ønsker å gjøre gjeldende juridiske krav
• du har protestert på behandlingen av opplysningene dine
• du mener at opplysningene dine er feil, inntil vi har kunnet kontrollere at de er riktige.

Rett til dataportabilitet

Du kan be oss om å gjøre dataene du har oppgitt, tilgjengelige for deg i et vanlig og maskinlesbart format, forutsatt at det foreligger et kontraktsforhold mellom deg og go-e som innebærer automatiserte prosedyrer, eller at vi har gitt samtykke til dette.

Rett til å gi innsigelse

Du kan gi innsigelse mot databehandlingen hvis vi behandler opplysningene dine for å utføre oppgaver av allmenn interesse, for å utøve offentlig myndighet eller på grunn av behovet for å ivareta vår berettigede interesse, forutsatt at du har en overveiende interesse i å beskyttelse opplysningene dine.

Rett til å klage

Hvis du mener  at vi ved behandlingen av personopplysningene dine bryter med østerriksk eller europeisk personvernlovgivning og dermed har krenket rettighetene dine, ber vi deg om å kontakte oss. Som registrert person kan du enklest utøve dine rettigheter ved å sende en e-post til office@go-e.com. I tillegg har du rett til å klage til den østerrikske datatilsynsmyndigheten.

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien, Tyskland
+43 1 521 52-25 69
dsb@dsb.gv.at

Rett til å trekke tilbake samtykke

Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt. Tilbaketrekkingen medfører at vi fra det angitte tidspunktet ikke lenger behandler opplysningene dine for formålene som er angitt i samtykkeerklæringen, og at du derfor ikke lenger kan utøve de tilsvarende rettighetene eller utnytte fordelene.

go-e GmbH har iverksatt egnede tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dataene dine mot tilfeldig og forsettlig manipulering, tap, ødeleggelse eller tilgang fra uautoriserte personer. Vi kontrollerer disse tiltakene fortløpende og tilpasser dem til nyeste teknologi. Hvis det har skjedd et brudd på personvernet ditt, og det er sannsynlig at det medfører en høy risiko for dine rettigheter og friheter, vil vi varsle deg umiddelbart innen 72 timer så langt det er mulig.

Av sikkerhetsårsaker bruker våre nettsider SSL-kryptering for å beskytte overføringen av konfidensielt innhold, for eksempel forespørsler via kontaktskjemaer. Denne programvaren krypterer all informasjon som overføres fra og til støttespillere.  Du kan gjenkjenne en kryptert forbindelse på at adresselinjen i nettleseren inneholder "https://" og et låsesymbol. Hvis SSL-kryptering er aktivert, er det ikke mulig for tredjeparter å lese dataene du sender til oss.

Alle data lagres på våre servere eller på serverne til våre tjenesteleverandører som vi har inngått avtaler om ordrebehandling med i henhold til § 28 i EUs personverfordning med relevant kontroll.

Du er selv ansvarlig for å holde brukerdata eller passord som er sendt til deg, trygge og konfidensielle.

Opplysningene dine slettes så snart det aktuelle formålet eller kontrakten med deg er oppfylt og det ikke lenger foreligger juridisk forpliktelse til å lagre opplysningene. For eksempel danner lovbestemte oppbevaringsforpliktelser eller kontraktsforpliktelser overfor kunder på grunnlag av garanti eller skadeerstatning et grunnlag for fortsatt lagring av personopplysninger.

Vi kontrollerer koblinger både på nettstedet vårt og på plattfomer i sosiale medier svært nøye. Likevel påtar vi oss intet ansvar for innhold som det gis kobling til.

For å gjøre besøket på våre nettsider attraktivt og muliggjøre bruk av bestemte funksjoner bruker vi såkalte informasjonskapsler. Disse lastes delvis automatisk ned fra nettleseren din første gang du besøker et nettsted. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på enheten din, og som lagrer bestemte innstillinger og data for utveksling med systemet vårt via nettleseren din. Neste gang du besøker nettstedet med den samme enheten, blir informasjonskapselen og informasjonen som er lagret i den, enten sendt tilbake til nettstedet som opprettet den (førsteparts informasjonskapsel) eller sendt til et annet nettsted som den tilhører (tredjeparts informasjonskapsel). Dette gjør at nettstedet gjenkjenner at du allerede har besøkt det tidligere med nettleseren din og i noen tilfeller tilpasser innholdet som vises.

Hvordan kan jeg konfigurere innstillingene for informasjonskapsler i nettleseren?

Alle nettlesere er forskjellige med hensyn til administrering av innstillingene for informasjonskapsler. Dette er beskrevet i Hjelp-menyen i hver nettleser. Her forklares det hvordan du kan endre innstillingene for informasjonskapsler. Dette finner du under følgende koblinger for din nettleser:

Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/no-no/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Safari™: https://support.apple.com/no-no/guide/safari/sfri11471/mac

Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=no&hlrm=no&answer=95647

Firefox™ https://support.mozilla.org/no/kb/tillate-og-avvise-informasjonskapsler

Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/no/cookies.html

Hvilke typer informasjonskapsler bruker vi?

Vi forklarer hvilke typer informasjonskapsler som brukes på nettstedene våre i våre retningslinjer for informasjonskapsler. Du kan godta eller avvise bruken av enkelte typer informasjonskapsler via de aktuelle innstillingene.

Funksjonsbegrensninger uten informasjonskapsler

Hvis du generelt ikke tillater at vi bruker informasjonskapsler, vil enkelte funksjoner og sider ikke fungere som forventet.

Vi tilbyr informasjonstilbud på flere plattformer i sosiale medier for å komme i kontakt med de som besøker siden. Vi gjør uttrykkelig oppmerksom på at plattformer i sosiale medier samler inn personopplysninger. Dette gjelder spesielt IP-adressen din og data som samles inn av informasjonskapslene som er lagret på enheten din. Vi har ingen innflytelse på behandlingen av personopplysninger utført av operatørene av disse sosiale nettverkene, som genererer brukerprofiler for reklame- og markedsundersøkelsesformål. Dette kan også påvirke personer som ikke er registrert eller logget på nettverkene. Behandlingen av personopplysninger ved besøk på plattformer i sosiale medier der go-e GmbH har en profil, skjer på grunnlag av selskapets berettigede interesse i en mangfoldig ekstern presentasjon, informasjonsmulighet samt kommunikasjon med de som besøker siden. I den forbindelse er artikkel 6 paragraf 1 bokstav f i EUs personvernforordning det aktuelle rettslige grunnlaget, med mindre du selv har gitt plattformoperatøren samtykke til databehandling. Nøyaktig informasjon om personvern og rett til å gi innsigelse finner du på nettsidene til operatørene av plattformer i sosiale medier der go-e er representert.

Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland): Personvernerklæringen finner du på https://www.facebook.com/about/privacy/ og muligheten til å protestere på https://www.facebook.com/settings?tab=ads

YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland): Du finner personvernerklæringen på https://policies.google.com/privacy og muligheten til å protestere på https://adssettings.google.com/authenticated

Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA): Personvernerklæringen finner du på http://instagram.com/about/legal/privacy og muligheten til å protestere på https://www.instagram.com/accounts/privacy_and_security /.

LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Irland): Du finner personvernerklæringen på https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy og muligheten til å protestere på https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Informasjons- og kommunikasjonspliktene oppfylles av go-e og de ovennevnte plattformene i sosiale medier i fellesskap. Dine rettigheter håndteres av de ovennevnte plattformene i sosiale medier.

Databehandling for statistisk analyse

De ovennevnte plattformene i sosiale medier gir oss anonymiserte data for statistisk analyse. Disse opplysningene gir informasjon om bruken av nettstedet vårt og brukernes demografiske egenskaper, samt hjelper oss med å forbedre både nettstedet og innholdet. Disse dataene er ikke personrelaterte data og gjør det ikke mulig å trekke slutninger om individuelle brukere.

Videreformidling av data til tredjeland

go-e videreformidler ingen data til tredjeland. Du finner mer informasjon om overføring av data via plattformer i sosiale medier i personvernreglene for de respektive plattformene.

Dine rettigheter

Ettersom personopplysningene dine administreres av plattformene i sosiale medier som er nevnt ovenfor, må du som registrert kontakte disse plattformene for å utøve dine rettigheter.

I den grad du har gitt ditt samtykke via innstillingene for informasjonskapsler, brukes Google Analytics 4, en nettanalysetjeneste fra Google LLC, på våre nettsteder. Ansvarlig instans for brukere i EU/EØS og Sveits er Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland. Google Analytics bruker informasjonskapsler som gjør det mulig å analysere hvordan du bruker nettsidene våre. Informasjonen som samles inn via informasjonskapslene, overføres vanligvis til en Google-server i USA og lagres der. I Google Analytics 4 er IP-anonymisering aktivert som standard. Som følge av IP-anonymiseringen forkortes IP-adressen din av Google i medlemslandene i EU og EØS. Bare unntaksvis vil hele IP-adressen bli overført til en Google-server i USA og forkortet der. IP-adressen som Google Analytics overfører fra nettleseren din, blir ikke koblet til andre data fra Google.

Vi bruker også den tekniske utvidelsen "Google Signals", som muliggjør sporing på tvers av enheter. Dette gjør det mulig å tilordne en enkelt besøkende på nettstedet til forskjellige enheter. Dette skjer imidlertid bare hvis den besøkende har logget seg på via en Google-tjeneste for å komme til nettsiden - f.eks. i nettleseren eller på YouTube - og samtidig har aktivert alternativet "Personlig tilpasset reklame" i Google-kontoen sin. Selv da blir ikke personopplysninger eller brukerprofiler tilgjengelige for oss, de forblir anonyme for oss.

Hvis du ikke ønsker å bruke "Google Signals", kan du deaktivere "Personlig tilpasset reklame" i innstillingene i Google-kontoen din.

Når du besøker nettstedet, registreres brukeratferden din i form av «hendelser». Hendelser kan for eksempel være:

• Sidevisninger
• Første gang du besøker nettstedet
• Når økten starter
• Hva du klikker på på nettstedet
• Hvordan du skroller (alltid når en bruker skroller til bunnen av siden (90 %))
• Klikk på eksterne koblinger 
• Interne forespørsler
• Visning av videoer
• Nedlasting av filer
• Sett/klikket på annonser
• Språkinnstilling
• Omtrentlig geografisk sted (region)
• Din IP-adresse (i forkortet form)
• Teknisk informasjon om nettleseren din og enhetene du bruker (f.eks. språkinnstilling, skjermoppløsning)
• Internettleverandøren din
• Henvisende URL (hvilket nettsted/reklamemedium var du på før du kom du til dette nettstedet)

Formålet med behandlingen

På vegne av operatøren av dette nettstedet bruker Google denne informasjonen til å evaluere din bruk av nettstedet, og til å utarbeide rapporter om aktiviteten på nettstedet. Rapportene som leveres av Google Analytics, brukes til å analysere ytelsen til nettstedene våre.

Overføring til tredjeland

Mottakere av opplysningene er / kan være: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (som databehandler i henhold til artikkel 28 GDPR), Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.

I den grad data behandles utenfor EU/EØS og det ikke finnes et databeskyttelsesnivå som tilsvarer den europeiske standarden, har vi inngått EU-standard kontraktsklausuler med tjenesteleverandøren for å etablere et tilstrekkelig databeskyttelsesnivå. Morselskapet til Google Ireland, Google LLC, er basert i California i USA. Det kan ikke utelukkes at data overføres til USA, og at amerikanske myndigheter får tilgang til data som er lagret hos Google. USA regnes for tiden som et tredjeland fra et personvernrettslig synspunkt. Der har du ikke samme rettigheter som i EU/EØS. Du har kanskje ingen rettsmidler mot myndighetenes tilgang.

Lagringstid

Opplysningene vi sender og som er knyttet til informasjonskapsler, slettes automatisk etter to måneder. Data som har nådd lagringsperioden, slettes automatisk én gang i måneden.

Rettslig grunnlag

Det rettslige grunnlaget for denne databehandlingen er samtykke fra deg iht. artikkel 6 paragraf 1 setning 1 bokstav a i EUs personvernforordning.

Tilbakekalling

Du kan når som helst trekke tilbake samtykket med fremtidig virkning ved å gå til innstillingene for informasjonskapsler og endre valget ditt der. Lovligheten av behandlingen som er basert på samtykket frem til tilbaketrekkingen, berøres ikke av dette.

Du finner mer informasjon om bruksvilkårene for Google Analytics og personvern hos Google på https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de / og på https://policies.google.com/?hl=de.

Vi bruker reklameverktøyet Google Ads for å markedsføre nettsidene våre. Som en del av dette bruker vi analysetjenesten "Conversion-Tracking" fra Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA. Hvis du har kommet til nettstedet vårt via en Google-annonse, lagres en informasjonskapsel i nettleseren din. Dette er såkalte "konverteringsinformasjonskapsler" (Conversion-Cookies) som utløper etter 30 dager, og de brukes ikke for personlig identifisering. Hvis du besøker bestemte sider på våre nettsteder og informasjonskapselen ennå ikke er utløpt, kan vi og Google se at du som bruker har klikket på en av våre annonser på Google og blitt videresendt til vårt nettsted.

Informasjonen som samles inn ved hjelp av konverteringsinformasjonskapsler, brukes av Google for å opprette besøksstatistikk for nettstedet vårt. Ved hjelp av denne statistikken får vi vite det totale antallet brukere som har klikket på annonsen vår, samt hvilke sider på nettsidene våre den respektive brukeren har besøkt. Vi mottar imidlertid ingen informasjon som kan identifisere brukere personlig.

Du kan hindre installasjon av konverteringsinformasjonskapsler ved å stille inn nettleseren slik at den automatiske lagringen av informasjonskapsler generelt deaktiveres.

Googles personvernerklæring finner du via følgende kobling: https://policies.google.com/privacy?gl=de

Nettsidene våre bruker også Google Tag Manager. Med denne tjenesten administrerer vi nettstedstagger. Google Tag Manager implementerer bare disse. Det betyr følgende: Inggen informasjonskapsler brukes, og det samles ikke inn personopplysninger. Google Tag Manager utløser andre tagger som i sin tur kan samle inn data. Google Tag Manager har imidlertid ikke tilgang til disse dataene. Hvis en deaktivering foretas på domene- eller informasjonskapselnivå, forblir den aktiv for alle sporingstagger, forutsatt at de implementeres med Google Tag Manager.

10.1. Google Remarketing

Vi kan bruke Googles funksjon Remarketing eller "Lignende målgrupper". Dette gjør at vi kan vise deg personlig tilpassede annonser på egnede annonseplasser på andre nettsteder basert på hvilke interesser du har vist på nettstedet vårt. Denne muligheten er begrenset til maksimalt 26 måneder.

For dette formålet lagrer Google en liten fil med en tallrekke i nettleseren til brukerne av nettstedet. Dette tallet brukes til å registrere besøk på nettstedet samt anonymiserte data om bruken av nettstedet. Det lagres ingen personopplysninger om brukerne av nettstedet. Hvis du deretter besøker et annet nettsted i Google Display-nettverket, vil du få vist annonser som med stor sannsynlighet tar hensyn til tidligere åpnede produkt- og informasjonsområder. Google forbinder ifølge egne uttalelser ikke dataene som samles inn i forbindelse med remarketing med personopplysningene dine. Ifølge Google brukes pseudonymisering ved remarketing.

Denne funksjonen aktiveres først etter at du har samtykket i bruk av informasjonskapsler når du besøker nettstedet vårt. Du kan når som helst endre innstillingen via koblingen "Samtykkeinnstillinger" nederst på siden. Mer informasjon om Google Remarketing og Googles personvernerklæring finner du på: www.google.com/privacy/ads/.

Vi bruker Hotjar på nettstedet vårt. Tilbyder er Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa.

Vi bruker Hotjar for å forstå brukernes behov bedre og for å optimalisere tilbudet og opplevelsen på nettstedet vårt. Ved hjelp av Hotjars teknologi får vi en bedre forståelse av brukernes opplevelser (f.eks. hvor mye tid brukerne bruker på hvilke sider, hvilke koblinger de klikker på, hva de liker og ikke liker osv.). Dette hjelper oss med å tilpasse tilbudet vårt til brukernes tilbakemeldinger. Hotjar bruker informasjonskapsler og annen teknologi til å samle inn data om brukernes atferd og enheter, spesielt enhetens IP-adresse (som bare samles inn og lagres i anonymisert form under bruk av nettstedet), skjermstørrelse, enhetstype (unik enhetsidentifikator), informasjon om nettleseren som brukes, plassering (kun land) og foretrukket språk for visning av nettstedet vårt. Med Hotjar kan vi blant annet registrere muse- og rullebevegelser og klikk. Hotjar kan også registrere hvor lenge du har holdt musepekeren på et bestemt sted. Hotjar bruker denne informasjonen til å lage såkalte varmekart som kan brukes til å identifisere hvilke områder som er mest populære for besøkende på nettstedet vårt. Hotjar lagrer denne informasjonen på vegne av oss i en pseudonymisert brukerprofil. Hotjar har ikke lov til å selge data som er samlet inn på våre vegne. Så snart vi har innhentet samtykke fra deg (samtykke til informasjonskapsler), skjer bruken av Hotjar utelukkende på grunnlag av artikkel 6 paragraf 1 bokstav a i EUs personvernforordning og paragraf 25 i den tyske telemedieloven (TTDSG). Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt.

Permanent deaktivering av Hotjar:

Hvis du vil deaktivere datainnsamling fra Hotjar, klikker du på følgende kobling og følger instruksjonene: https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/ Vær oppmerksom på at Hotjar må deaktiveres separat for hver nettleser og hver enhet.

Mer informasjon om Hotjar og de innsamlede dataene finner du i Hotjars personvernerklæring via følgende kobling: https://www.hotjar.com/privacy