Data Protection

Děkujeme za váš zájem o naši společnost. Ochrana vašeho soukromí je pro nás velmi důležitá. Z tohoto důvodu vám v následujícím textu sdělíme podrobné informace o ukládání, používání a zpracování vašich osobních údajů prostřednictvím našich komunikačních kanálů. Toto prohlášení o ochraně osobních údajů se vztahuje pouze na webové stránky go-e.com, shop.go-e.com a příslušné podstránky provozované společností go-e GmbH, jakož i na platformy sociálních médií, na kterých je společnost go-e GmbH přítomna s vlastním profilem. Nevztahuje se na internetové stránky provozované třetími stranami. Pokud jste tedy přes odkazy z našich stránek přesměrováni na jiné webové stránky nebo kanály sociálních médií, informujte se přímo na těchto stránkách/kanálech o tom, jak s vašimi osobními údaji nakládají.

Vaše údaje ukládáme, zpracováváme a používáme výhradně v souladu s rakouským a evropským nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR). Striktně tak dodržujeme platné předpisy na ochranu osobních údajů. Na tomto základě má společnost go-e GmbH právo používat osobní údaje v souladu s níže popsanými právy subjektů údajů v rozsahu povoleném zákonem. Toto prohlášení o ochraně osobních údajů vás informuje o způsobu, rozsahu a účelu shromažďování, zpracování a využívání osobních údajů. Dále prostřednictvím tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů informujeme subjekty údajů o jejich právech.

Pokud jsou na našich webových stránkách nebo platformách sociálních médií shromažďovány osobní údaje (například jméno, adresa nebo e-mailová adresa), děje se tak v co nejmenším možném rozsahu. Tyto údaje nebudou bez vašeho výslovného souhlasu nebo bez příslušného upozornění předány třetím osobám.

Upozorňujeme, že přenos dat na internetu (např. při komunikaci e-mailem nebo přes nešifrované webové stránky) může vykazovat bezpečnostní mezery. Například při komunikaci prostřednictvím e-mailu není možné zajistit úplnou ochranu údajů před přístupem třetích osob.

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze v souladu s platnými předpisy o ochraně osobních údajů. Pokud nás kontaktujete, např. zadáním osobních údajů do formuláře na našich webových stránkách a odesláním tohoto formuláře, budou vámi zadané osobní údaje zpracovány pro účel, pro který jste je zadali.

Při návštěvě našich webových stránek jsou osobní údaje shromažďovány automaticky prostřednictvím souborů cookie. Další informace o cookies, které používáme na našich webových stránkách, najdete v bodě 7 tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů a v našich nastaveních cookies.

Při používání našich webových stránek a platforem sociálních médií jsou informace automaticky odesílány na server našich webových stránek nebo platforem sociálních médií, mimo jiné prostřednictvím prohlížeče používaného na vašem koncovém zařízení. Tyto informace jsou dočasně uloženy v tzv. logovém souboru. V souvislosti s našimi webovými stránkami jsou bez vašeho zásahu shromažďovány následující informace, které jsou uchovávány až do automatického vymazání:

• IP adresa počítače, který zasílá požadavek
• datum a čas přístupu
• název a URL načteného souboru
• webová stránka, ze které byl proveden přístup (URL odkazujícího serveru)
• používaný prohlížeč a případně operační systém vašeho počítače, dále pak název vašeho poskytovatele připojení

V současné době využíváme možnost zpracovávat tyto údaje na právním základě podle čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. f) GDPR pro účely, jako je

• zajištění bezproblémového spojení s webovými stránkami,
• zajištění pohodlného používání našich webových stránek,
• vyhodnocení bezpečnosti a stability systému a pro další administrativní účely

. Shromážděné údaje nelze v žádném případě použít k identifikaci vaší osoby.

Kontaktní formuláře

Pokud nám zašlete dotazy prostřednictvím kontaktního formuláře, budou u nás vaše údaje z kontaktního formuláře včetně kontaktních údajů, které jste zadali, uloženy za účelem zpracování dotazu a pro případ následných dotazů. Tyto údaje bez vašeho souhlasu nepředáme dál.

Formuláře žádosti o zaměstnání

Pokud nám zašlete žádost o zaměstnání prostřednictvím formuláře, budou vaše údaje z formuláře, včetně kontaktních údajů, které jste zadali, a vašich podkladů k zaměstnání, uloženy a zpracovány za účelem zpracování vaší žádosti. Tyto údaje bez vašeho souhlasu nepředáme třetím stranám. Veškeré údaje ke zpracování vaší žádosti ukládáme v uživatelském účtu go-e u našeho poskytovatele služeb Greenhouse, se kterým jsme uzavřeli smlouvu o zpracování údajů podle § 28 GDPR. Údaje vymažeme po uplynutí zákonné lhůty pro uchovávání, pokud nám neposkytnete souhlas s používáním vašich žádostí i po uplynutí této lhůty. Další informace o zásadách ochrany osobních údajů společnosti Greenhouse najdete zde: https://www.greenhouse.io/de/privacy-policy

Registrace s uživatelským účtem

Pokud si na našich webových stránkách vytvoříte uživatelský účet (např. za účelem zadávání objednávek v e-shopu go-e), ukládáme a zpracováváme osobní údaje, které jste uvedli ve svém uživatelském profilu. Pomocí uživatelského účtu si můžete své osobní údaje kdykoli prohlížet, měnit nebo smazat (uživatelské jméno nelze změnit). Tyto informace mohou prohlížet a měnit také administrátoři webových stránek go-e.

Objednávání produktů přes e-shop go-e

Vaše osobní údaje, pokud jsou nezbytné pro uzavření, obsahové vymezení nebo změnu smluvního vztahu, budou použity výhradně pro účely plnění smlouvy. Bez vašeho výslovného souhlasu nebo bez právního základu nebudou vaše osobní údaje předávány třetím stranám, které nejsou zapojeny do plnění smlouvy. Vaše osobní údaje (např. oslovení, jméno, adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, bankovní spojení, číslo kreditní karty) zpracováváme výhradně v souladu s ustanoveními rakouského zákona o ochraně osobních údajů. Po uplynutí lhůty stanovené daňovými a obchodními předpisy budou vaše údaje vymazány, pokud jste výslovně nesouhlasili s jejich dalším používáním.

Při zadávání objednávky přes naše webové stránky budou vaše předané nebo zadané údaje ručně nebo automaticky porovnány s existující databází, aby byla ověřena jejich platnost a aktuálnost, a v případě potřeby budou upraveny, aby byly vaše u nás uložené údaje správné. Za tímto účelem může být nutné, aby vás naši zaměstnanci kontaktovali. Může se tak stát e-mailem nebo telefonicky. Vámi zadané údaje budou použity výhradně pro zpracování objednávky nebo k vyřízení registrace a objednávky;  k předání údajů třetím stranám nedochází.

Soutěže o ceny

Společnost go-e příležitostně pořádá soutěže o ceny. Pokud se zúčastníte některé z našich soutěží na webových stránkách nebo sociálních médiích, budou vaše osobní údaje uloženy a zpracovány za účelem vyřízení a realizace soutěže. Tyto údaje bez vašeho souhlasu nepředáme dál. Po skončení soutěže budou údaje účastníků vymazány. Osobní údaje výherce budeme zpracovávat až do vyřízení a předání výhry. Poté budou tyto údaje rovněž vymazány.

Google Maps

Naše webové stránky používají Google Maps API, mapovou službu společnosti Google Ireland (Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko). Při používání Google Maps mohou být informace o vaší návštěvě našich webových stránek (včetně vaší IP adresy) přenášeny a ukládány na server společnosti Google LLC v USA. Na tento přenos údajů nemáme žádný vliv. Nelze tedy vyloučit, že společnost Google Ireland v rámci tohoto procesu zpracovává další údaje, vytváří odkaz na konkrétní osobu a zasílá je společnosti Google LLC. Společnost Google může informace získané prostřednictvím Google Maps předat třetím stranám, pokud to vyžaduje zákon nebo pokud tyto třetí strany zpracovávají tyto údaje jménem společnosti Google. Používání Google Maps je možné pouze po předchozím souhlasu v banneru souborů cookie na webových stránkách.

Další informace o Google Maps a o prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti Google najdete zde: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

Fonty Google

Na našich webových stránkách používáme jednotné fonty poskytované společností Google. Pokud nejsou tyto fonty uloženy ve vašem prohlížeči, budou staženy přímo z serverů Google a uloženy v mezipaměti prohlížeče, aby se zobrazovaly správně. Při tom nezpracováváme žádné osobní údaje. Upozorňujeme, že nemůžeme vyloučit, že společnost Google Ireland v rámci tohoto procesu zpracovává jiné údaje, které umožňují identifikaci osob, a zasílá je společnosti Google LLC v USA. Další informace o fontech Google najdete na adrese https://developers.google.com/fonts/faq nebo v prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti Google https://www.google.com/policies/privacy/

Newsletter

Pro zasílání našeho newsletteru používáme platformu Mailchimp společnosti The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA (Mailchimp). To nám umožňuje kontaktovat odběratele přímo. Navíc analyzujeme chování uživatelů za účelem optimalizace naší nabídky. Platformě Mailchimp proto předáváme následující osobní údaje: e-mailová adresa, jméno. Naše e-mailové zprávy obsahují odkaz, pomocí kterého můžete aktualizovat své osobní údaje. Platforma Mailchimp je příjemcem vašich osobních údajů a pokud jde o zasílání našeho newsletteru, působí jako náš zpracovatel údajů. Zpracování údajů uvedených v tomto odstavci není vyžadováno zákonem ani smlouvou. Bez vašeho souhlasu a předání vašich osobních údajů vám nemůžeme zasílat newsletter. Platforma Mailchimp navíc shromažďuje následující osobní údaje pomocí souborů cookie a dalších metod sledování: informace o vašem koncovém zařízení (IP adresa, informace o zařízení, operační systém, ID prohlížeče, informace o aplikaci, kterou používáte ke čtení e-mailů, a další informace o hardwaru a připojení k internetu). Kromě toho se shromažďují údaje o používání, jako je datum a čas, kdy jste e-mail/kampaň otevřeli, a aktivity v prohlížeči (např. které e-maily/odkazy byly otevřeny). Platforma Mailchimp tyto údaje potřebuje k zajištění bezpečnosti a spolehlivosti systémů, dodržování podmínek používání a zabránění zneužití. To odpovídá oprávněnému zájmu platformy Mailchimp (podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) a slouží k plnění smlouvy (podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Platforma Mailchimp dále vyhodnocuje výkonnostní údaje, jako jsou statistiky doručování e-mailů a další komunikační údaje. Tyto informace se používají k vytváření statistik o využívání a výkonu služeb. Platforma Mailchimp o vás shromažďuje informace také z jiných zdrojů. Po neurčenou dobu a v neurčeném rozsahu budou osobní údaje shromažďovány prostřednictvím sociálních médií a dalších třetích stran poskytujících údaje. Na tento proces nemáme žádný vliv. Další informace o možnostech vznesení námitky a odstranění údajů u Mailchimp najdete na adrese: https://mailchimp.com/legal/privacy/#3._Privacy_for_Contacts

Právním základem pro toto zpracování je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Souhlas se zpracováním osobních údajů můžete kdykoli odvolat. Ve všech zaslaných zprávách se nachází příslušný odkaz. Odvolání lze rovněž provést prostřednictvím uvedených kontaktních možností. Prohlášením o odvolání souhlasu není dotčena zákonnost zpracování, které bylo dosud provedeno. Vaše údaje budou zpracovávány po dobu, po kterou bude k dispozici příslušný souhlas. Kromě toho budou tyto údaje po ukončení smlouvy mezi námi a platformou Mailchimp smazány, pokud zákonné předpisy nevyžadují jejich další uchovávání. Platforma Mailchimp zavedla opatření pro zajištění souladu s předpisy pro mezinárodní přenosy údajů. Tato opatření platí pro všechny globální aktivity, při nichž Mailchimp zpracovává osobní údaje fyzických osob v EU. Tato opatření jsou založena na standardních smluvních doložkách EU (SCC). S platformou Mailchimp jsme uzavřeli smlouvu o zpracování údajů (Data Processing Addendum). Tato smlouva slouží k ochraně vašich osobních údajů a zajišťuje, že společnost Mailchimp dodržuje platné předpisy o ochraně osobních údajů a neposkytuje vaše osobní údaje třetím stranám. Další informace o této smlouvě najdete na adrese: https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/.

Podle rakouského zákona o ochraně osobních údajů a evropského nařízení GDPR máte jako subjekt údajů rozsáhlá práva. Jako subjekt údajů můžete svá práva nejjednodušeji uplatnit zasláním e-mailu na adresu office@go-e.com. V případě pochybností o vaší totožnosti vás požádáme o další informace. To slouží k ochraně vašich práv a soukromí. V souvislosti se zpracováním údajů můžete uplatňovat následující práva.

Právo na informace

Můžete od nás požadovat, abychom vám poskytli informace o tom, zda a v jakém rozsahu zpracováváme vaše osobní údaje.

Právo na opravu

Můžete od nás požadovat opravu nebo doplnění údajů, pokud zpracováváme vaše nesprávné nebo neúplné údaje.

Pokud jste si založili uživatelský účet, můžete kdykoli přistupovat ke svým osobním údajům a sami je opravovat nebo doplňovat. Svůj uživatelský účet můžete také kdykoli zrušit.

Právo na výmaz

Můžete požadovat výmaz svých osobních údajů, pokud účel, pro který jsme je shromáždili, pominul, jsou zpracovávány protiprávně, jejich zpracování nepřiměřeně zasahuje do vašich oprávněných zájmů na ochranu nebo je zpracování údajů založeno na vašem souhlasu a vy jste jej odvolali.

Mohou existovat důvody, proč nelze vaše osobní údaje vymazat okamžitě. Jedná se například o zákonem stanovené povinnosti uchovávání, probíhající řízení nebo veškeré úkony související s právními nároky.

Právo na omezení zpracování

Máte právo požadovat omezené zpracování svých údajů, pokud 

• vaše údaje již nepotřebujeme k původnímu účelu, ale vy chcete uplatnit své právní nároky,
• jste vznesli námitku proti zpracování svých údajů,
• se domníváte, že vaše údaje jsou nesprávné, dokud neověříme jejich správnost.

Právo na přenositelnost osobních údajů

Můžete od nás požadovat, abychom vám poskytli údaje, které jste nám poskytli, v běžném a strojově čitelném formátu, pokud mezi vámi a společností go-e existuje smluvní vztah, který je realizován automatizovanými postupy, nebo pokud jsme k tomu dali souhlas.

Právo vznést námitku

Můžete vznést námitku proti zpracování osobních údajů, pokud vaše údaje zpracováváme za účelem plnění úkolů ve veřejném zájmu, výkonu veřejné moci nebo z důvodu nutnosti ochrany našich oprávněných zájmů, pokud máte převažující zájem na ochraně těchto údajů.

Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že při zpracování vašich údajů porušujeme rakouské nebo evropské předpisy o ochraně osobních údajů a tím porušujeme vaše práva, kontaktujte nás prosím. Jako subjekt údajů můžete nejjednodušeji uplatnit svá práva zasláním e-mailu na adresu office@go-e.com. Kromě toho máte právo podat stížnost u rakouského úřadu pro ochranu osobních údajů.

Rakouský úřad pro ochranu osobních údajů
Barichgasse 40-42
1030 Wien
+43 1 521 52-25 69
dsb@dsb.gv.at
 

Právo na odstoupení od smlouvy

Veškerá udělená prohlášení o souhlasu můžete kdykoli odvolat. Pokud svůj souhlas odvoláte, nebudeme od tohoto okamžiku vaše osobní údaje zpracovávat pro účely uvedené v prohlášení o souhlasu a vy již nebudete moci využívat příslušná práva nebo výhody.

Společnost go-e GmbH přijala vhodná technická a organizační bezpečnostní opatření, aby ochránila vaše údaje před náhodnou nebo úmyslnou manipulací, ztrátou, zničením nebo přístupem neoprávněných osob. Tato opatření průběžně kontrolujeme a přizpůsobujeme je nejnovějšímu stavu techniky. V případě, že došlo k porušení ochrany vašich osobních údajů a je pravděpodobné, že to bude mít za následek vysoké riziko pro vaše práva a svobody, budeme vás neprodleně informovat, pokud možno do 72 hodin.

Naše webové stránky používají z bezpečnostních důvodů a pro ochranu přenosu důvěrných obsahů, jako jsou například dotazy prostřednictvím kontaktních formulářů, šifrování SSL. Tento software šifruje všechny informace, které jsou odesílány od podporovatelů a podporovatelek a kterým jsou zasílány.  Šifrované spojení poznáte podle toho, že adresní řádek prohlížeče obsahuje „https://“ a podle symbolu zámku v řádku prohlížeče. Pokud je aktivováno SSL šifrování, údaje, které nám předáváte, nemohou být čteny třetími stranami.

Veškeré údaje jsou ukládány na našich serverech nebo na serverech našich poskytovatelů služeb, s nimiž byly uzavřeny smlouvy o zpracování zakázek podle § 28 GDPR s příslušnou kontrolou.

Za bezpečné uchování a utajení uživatelských údajů nebo hesel, které vám byly sděleny, jste zodpovědní vy sami.

Vaše údaje budou vymazány, jakmile bude splněn příslušný účel nebo smlouva s vámi a již nebude existovat zákonná povinnost tyto údaje uchovávat. Důvodem pro další uchovávání osobních údajů jsou například zákonné povinnosti uchovávání údajů nebo smluvní závazky vůči zákazníkům vyplývající ze záruky nebo náhrady škody.

Odkazy, které vedou mimo naše webové stránky nebo platformy sociálních médií, pečlivě kontrolujeme. Přesto nepřebíráme žádnou odpovědnost ani ručení za obsah stránek, na které odkazujeme.

Abychom návštěvu našich webových stránek zatraktivnili a umožnili používání určitých funkcí, používáme na našich webových stránkách tzv. cookies. Ty se při první návštěvě webové stránky částečně automaticky stáhnou z vašeho prohlížeče. Jedná se o malé textové soubory, které se ukládají na vašem koncovém zařízení a které ukládají určitá nastavení a data pro výměnu s naším systémem prostřednictvím vašeho prohlížeče. Při dalším otevření webové stránky na stejném zařízení se cookie a informace v něm uložené buď odešlou zpět na webové stránky, které je vytvořily (cookie první strany), nebo se odešlou na jiné webové stránky, ke kterým patří (cookie třetí strany). Díky tomu webové stránky rozpoznají, že jste je již někdy navštívili ve svém prohlížeči, a v některých případech přizpůsobí zobrazený obsah.

Jak mohu konfigurovat nastavení cookies v prohlížeči?

Každý prohlížeč se liší ve způsobu, jakým nastavení cookies spravuje. Tyto informace jsou popsány v nápovědě každého prohlížeče, kde se dozvíte, jak můžete nastavení cookies změnit. Pro svůj prohlížeč je najdete na následujících odkazech:

Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Safari™: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac

Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647

Firefox™: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Jaké typy souborů cookie používáme?

Typy souborů cookie používané na našich webových stránkách vysvětlujeme v našich zásadách používání cookies. Používání jednotlivých typů cookies můžete schválit nebo odmítnout v příslušných nastaveních.

Omezení funkcí bez cookies

Pokud nám nepovolíte používání  cookies, některé funkce a stránky nebudou fungovat tak, jak by měly.

Na několika sociálních médiích nabízíme informace, abychom mohli komunikovat s našimi návštěvníky. Výslovně upozorňujeme na to, že platformy sociálních médií shromažďují osobní údaje. Patří mezi ně zejména vaše IP adresa a údaje shromážděné pomocí souborů cookie uložených ve vašem koncovém zařízení. Nemáme žádný vliv na zpracování osobních údajů provozovateli těchto sociálních sítí, kteří vytvářejí profily uživatelů pro reklamní a marketingové účely. To se může týkat i osob, které v sítích nejsou registrovány a přihlášeny. Zpracování osobních údajů při návštěvě platforem sociálních médií, na kterých má společnost go-e GmbH profil, se provádí na základě oprávněného zájmu naší společnosti o rozmanitou prezentaci, možnost informování a komunikaci s našimi návštěvníky. Právním základem je zde čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, pokud jste provozovateli platformy sami neudělili souhlas se zpracováním údajů. Podrobné informace o ochraně osobních údajů a právu na námitku najdete na webových stránkách provozovatelů sociálních médií, na kterých je společnost go-e přítomna.

Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko): Prohlášení o ochraně osobních údajů najdete na adrese https://www.facebook.com/about/privacy /, možnost vznesení námitky na adrese https://www.facebook.com/settings?tab=ads

YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko): Prohlášení o ochraně osobních údajů najdete na adrese https://policies.google.com/privacy, možnost vznesení námitky na adrese https://adssettings.google.com/authenticated

Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA): Prohlášení o ochraně osobních údajů najdete na adrese http://instagram.com/about/legal/privacy a možnost vznesení námitky na adrese https://www.instagram.com/accounts/privacy_and_security /.

LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Irsko): Prohlášení o ochraně osobních údajů najdete na adrese https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy a možnost vznesení námitky na adrese https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Informační a sdělovací povinnosti plní společně go-e a výše uvedené platformy sociálních médií. Práva subjektů údajů jsou vyřizována výše uvedenými platformami sociálních médií.

Zpracování údajů pro statistickou analýzu

Výše uvedené platformy sociálních médií nám poskytují anonymizované údaje pro účely statistické analýzy. Tyto údaje nám poskytují informace o využívání našich stránek a demografických charakteristikách uživatelů a pomáhají nám vylepšovat naše stránky a jejich obsah. Tyto údaje nejsou osobními údaji a neumožňují identifikaci jednotlivých uživatelů.

Předávání údajů do třetích zemí

Společnost go-e nepředává žádné údaje do třetích zemí. Podrobnější informace o předávání údajů prostřednictvím platforem sociálních médií najdete ve výše uvedených zásadách ochrany osobních údajů těchto platforem.

Práva subjektů údajů

Vzhledem k tomu, že vaše osobní údaje spravují výše uvedené platformy sociálních médií, musíte se jako subjekt údajů obrátit na tyto platformy, pokud chcete uplatnit svá práva.

Pokud jste prostřednictvím nastavení souborů cookie vyjádřili svůj souhlas, používáme na našich webových stránkách Google Analytics 4, což je služba pro analýzu webových stránek společnosti Google LLC. Odpovědným subjektem pro uživatele v EU/EHP a Švýcarsku je společnost Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko. Služba Google Analytics používá cookies, které umožňují analyzovat vaše používání našich webových stránek. Informace shromážděné pomocí cookies jsou obvykle přenášeny na server společnosti Google v USA a tam uloženy. U služby Google Analytics 4 je ve výchozím nastavení aktivována anonymizace IP adres. Na základě anonymizace IP adresy bude vaše IP adresa společností Google zkrácena v členských státech Evropské unie nebo v jiných smluvních státech Dohody o Evropském hospodářském prostoru. Pouze ve výjimečných případech je úplná IP adresa přenesena na server společnosti Google v USA a tam zkrácena. IP adresa přenášená z vašeho prohlížeče v rámci služby Google Analytics není podle společnosti Google spojována s jinými údaji společnosti Google.

Přitom využíváme také technické rozšíření „Google Signals“, které umožňuje cross device tracking, tedy sledování napříč různými zařízeními. Tímto způsobem lze přiřadit jednotlivého návštěvníka webových stránek k různým koncovým zařízením. K tomu však dochází pouze v případě, že se návštěvník při návštěvě webových stránek přihlásil do služby Google – např. v prohlížeči nebo na YouTube – a zároveň v nastavení svého účtu Google aktivoval možnost „personalizovaná reklama“. Ani v takovém případě však nebudeme mít přístup k osobním údajům nebo profilům uživatelů; ty pro nás zůstanou anonymní.

Pokud nechcete používat „Google Signals“, můžete v nastavení svého účtu Google deaktivovat možnost „personalizovaná reklama“.

Během vaší návštěvy webových stránek je vaše uživatelské chování zaznamenáváno ve formě tzv. „událostí“. Události mohou být např.:

• zobrazení stránky
• první návštěva webové stránky
• zahájení relace
• vaše „klikání“, interakce s webovou stránkou
• posouvání (kdykoli uživatel posouvá stránku až na konec (90 %))
• kliknutí na externí odkazy 
• interní vyhledávání
• interakce s videi
• stahování souborů
• zobrazené/rozkliknuté reklamy
• nastavení jazyka
• vaše přibližná poloha (region)
• vaše IP adresa (ve zkrácené podobě)
• technické informace o vašem prohlížeči a koncových zařízeních, která používáte (např. nastavení jazyka, rozlišení obrazovky)
• váš poskytovatel internetových služeb
• adresa URL odkazujícího webu (prostřednictvím kterého webu/reklamního prostředku jste se dostali na tyto webové stránky)

Účel zpracování

Na základě pověření provozovatele těchto webových stránek bude společnost Google tyto informace používat k vyhodnocení vašeho používání webových stránek a k sestavování zpráv o aktivitách na webových stránkách. Zprávy poskytované službou Google Analytics slouží k analýze výkonu našich webových stránek.

Předání do třetí země

Příjemci údajů jsou/mohou být: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko (jako zpracovatel údajů podle čl. 28 GDPR), Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.

Pokud jsou údaje zpracovávány mimo EU/EHP a neexistuje úroveň ochrany údajů odpovídající evropským standardům, uzavřeli jsme s poskytovatelem služeb standardní smluvní doložky EU, abychom zajistili odpovídající úroveň ochrany údajů. Mateřská společnost Google Ireland, Google LLC, má sídlo v Kalifornii, USA. Nelze vyloučit předávání údajů do USA a přístup amerických úřadů k údajům uloženým u společnosti Google. USA jsou v současné době z hlediska ochrany osobních údajů považovány za třetí zemi. Nemáte tam stejná práva jako v rámci EU/EHP. Případně nemáte žádné právní prostředky proti zásahům ze strany úřadů.

Doba uchovávání

Údaje, které odesíláme a které jsou spojeny se soubory cookie, se po 2 měsících automaticky mažou. Vymazání údajů, jejichž doba uchovávání uplynula, se provádí automaticky jednou za měsíc.

Právní základ

Právním základem pro toto zpracování údajů je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. a) GDPR.

Odvolání souhlasu

Svůj souhlas můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat tak, že otevřete nastavení souborů cookie a změníte tam svůj výběr. Zákonnost zpracování provedeného na základě souhlasu tím není až do jeho odvolání dotčena.

Další informace o podmínkách používání služby Google Analytics a ochraně osobních údajů u společnosti Google najdete na adrese https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de / a na adrese https://policies.google.com/?hl=de.

K propagaci našich webových stránek používáme reklamní nástroj Google Ads. V této souvislosti používáme na našich webových stránkách analytickou službu „Conversion-Tracking“ společnosti Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA. Pokud jste se na naše webové stránky dostali prostřednictvím reklamy Google, do vašeho prohlížeče se uloží soubor cookie. Tyto tzv. „konverzní cookies“ ztrácejí po 30 dnech svou platnost a neslouží k vaší osobní identifikaci. Pokud navštívíte určité stránky našich webových stránek a soubor cookie ještě nevypršel, můžeme my i Google rozpoznat, že jste jako uživatel klikli na jednu z našich reklam umístěných na Google a byli přesměrováni na naše stránky.

Informace získané pomocí „konverzních cookies“ slouží společnosti Google k vytváření statistik návštěvnosti našich webových stránek. Díky těmto statistikám zjistíme celkový počet uživatelů, kteří klikli na naši reklamu, a také to, které stránky našeho webu daný uživatel následně navštívil. Neobdržíme však žádné informace, které by umožnily identifikaci uživatele.

Instalování „konverzních cookies“ můžete zabránit příslušným nastavením svého prohlížeče, například nastavením prohlížeče, které obecně deaktivuje automatické ukládání cookies.

Příslušné prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti Google najdete na následujícím odkazu: https://policies.google.com/privacy?gl=de

Naše webové stránky navíc používají nástroj Google Tag Manager. Prostřednictvím této služby spravujeme tagy webových stránek. Google Tag Manager je pouze implementuje. To znamená, že: se nepoužívají žádné cookies a neshromažďují se žádné osobní údaje. Google Tag Manager spouští další tagy, které mohou také shromažďovat údaje. Google Tag Manager však k těmto údajům nemá přístup. Pokud byla deaktivace provedena na úrovni domény nebo souborů cookie, zůstává platná pro všechny sledovací tagy, pokud jsou implementovány pomocí nástroj Google Tag Manager.

10.1. Remarketing Google

Používáme také funkci remarketingu nebo „podobné cílové skupiny“ od společnosti Google. Díky ní vám můžeme na vhodných reklamních místech na jiných webových stránkách zobrazovat personalizovanou reklamu, která vychází z vašich zájmů projevených na našich webových stránkách. Tato možnost je omezena na maximálně 26 měsíců.

Za tímto účelem ukládá Google do prohlížečů uživatelů webových stránek malý soubor s číselnou sekvencí. Toto číslo zaznamenává návštěvy webových stránek a anonymizované údaje o jejich používání. Osobní údaje uživatelů webových stránek se neukládají. Pokud poté navštívíte jiné webové stránky v reklamní síti Google, zobrazí se vám reklamy, které s vysokou pravděpodobností zohledňují dříve navštívené oblasti produktů a informací. Podle vlastních prohlášení společnost Google nespojuje údaje shromážděné v rámci remarketingu s vašimi osobními údaji. Podle společnosti Google se při remarketingu používá zejména pseudonymizace.

Tato funkce se aktivuje až poté, co při návštěvě našich webových stránek souhlasíte s používáním cookies. Nastavení můžete kdykoli změnit pomocí odkazu „Nastavení souhlasu“, který najdete na konci stránky. Další informace o remarketingu Google a prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti Google najdete na adrese: www.google.com/privacy/ads/.

Na našich webových stránkách používáme nástroj Hotjar. Poskytovatelem je společnost Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Evropa.

Nástroj Hotjar používáme k lepšímu pochopení potřeb našich uživatelů a k optimalizaci nabídky a zážitků na těchto webových stránkách. Technologie společnosti Hotjar nám pomáhá lépe porozumět zkušenostem našich uživatelů (např. kolik času tráví na kterých stránkách, na které odkazy klikají, co se jim líbí a co nikoli atd.) a přizpůsobit naši nabídku jejich zpětné vazbě. Nástroj Hotjar používá soubory cookie a další technologie ke shromažďování údajů o chování našich uživatelů a jejich zařízeních, zejména IP adresu zařízení (která je zaznamenávána a ukládána pouze v anonymizované podobě během používání webových stránek), velikost obrazovky, typ zařízení (jedinečné identifikátory zařízení), informace o použitém prohlížeči, umístění (pouze země) a preferovaný jazyk pro zobrazení našich webových stránek. Pomocí nástroje Hotjar můžeme mimo jiné zaznamenávat pohyby myší, posouvání stránek a klikání. Hotjar může také zjistit, jak dlouho jste kurzorem myši zůstali na určitém místě. Na základě těchto informací vytváří Hotjar tzv. heatmapy, pomocí kterých lze zjistit, které oblasti našich webových stránek si návštěvníci prohlížejí nejčastěji. Tyto informace pak Hotjar ukládá naším jménem do pseudonymizovaného uživatelského profilu. Společnost Hotjar má smluvně zakázáno prodávat údaje shromážděné naším jménem. Jakmile získáme váš souhlas (souhlas s používáním souborů cookie), bude používání služby Hotjar probíhat výhradně na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 25 německého zákona o ochraně údajů v telekomunikacích a telemédiích TTDSG. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat.

Trvalá deaktivace služby Hotjar:

Pokud chcete deaktivovat shromažďování údajů společností Hotjar, klikněte na následující odkaz a postupujte podle uvedených pokynů: https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/ Upozorňujeme, že deaktivaci služby Hotjar je nutné provést pro každý prohlížeč, resp. každé koncové zařízení zvlášť.

Další informace o nástroji Hotjar a shromažďovaných údajích najdete v prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti Hotjar na následujícím odkazu: https://www.hotjar.com/privacy