Politique de confidentialité

Merci de l’intérêt que tu portes à notre entreprise. La protection de ta vie privée est importante pour nous. C’est pourquoi nous t’informons ci-dessous en détail sur le stockage, l’utilisation et le traitement de tes données à caractère personnel via nos canaux de communication. La présente déclaration de confidentialité s’applique uniquement aux sites web go-e.com, shop.go-e.com et aux sous-pages correspondantes exploités par go-e GmbH, ainsi qu’aux plateformes de réseaux sociaux sur lesquelles go-e GmbH est présente avec son propre profil. Elle ne s’applique pas aux sites Internet exploités par des tiers. Par conséquent, si tu es redirigé(e) vers d’autres sites Internet ou canaux de réseaux sociaux via des liens de notre part, informes-toi directement sur ces sites/canaux sur le traitement respectif de tes données à caractère personnel.

Nous stockons, traitons et utilisons tes données exclusivement dans le cadre du règlement général sur la protection des données (RGPD) autrichien et européen. Nous respectons ainsi strictement les dispositions légales en vigueur en matière de protection des données. Sur cette base, go-e GmbH dispose du droit d’utiliser les données à caractère personnel conformément aux droits des personnes concernées décrits ci-dessous dans la mesure autorisée par la loi. La présente déclaration de confidentialité t’informe sur le type, l’étendue et la finalité de la collecte, du traitement et de l’utilisation des données à caractère personnel. En outre, nous informons les personnes concernées des droits dont elles disposent au moyen de la présente déclaration de protection des données.

Dans la mesure où des données à caractère personnel (par exemple le nom, l’adresse ou l’adresse e-mail) sont collectées sur nos sites Internet ou nos plateformes de réseaux sociaux, cela se fait de la manière la plus économique possible. Nous ne transmettons pas ces données à des tiers sans ton consentement explicite ou sans mention correspondante.

Nous attirons ton attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par ex. lors de la communication par e-mail ou via des sites Internet non cryptés) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers, par exemple lors de la communication par e-mail, n’est pas possible.

Nous traitons tes données à caractère personnel uniquement conformément aux dispositions légales en vigueur en matière de protection des données. Lorsque tu nous contactes, par exemple en saisissant des données à caractère personnel dans un formulaire sur nos sites Internet et en envoyant ce formulaire, les données à caractère personnel que tu as fournies seront traitées aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Lorsque tu visites nos sites Web, des données à caractère personnel sont automatiquement collectées techniquement par des Cookies. Tu trouveras de plus amples informations sur les Cookies utilisés sur nos sites Internet au point 7 de la présente déclaration de confidentialité ainsi que dans nos paramètres en matière de Cookies.

Lors de l’utilisation de nos sites Web et de nos plateformes de réseaux sociaux, des informations sont automatiquement envoyées au serveur de nos sites Web ou de nos plateformes de réseaux sociaux, notamment par le navigateur utilisé sur ton appareil. Ces informations sont enregistrées temporairement dans un fichier journal. Les informations suivantes sont collectées dans le cadre de nos sites Web sans ton intervention et enregistrées jusqu’à leur suppression automatique :

• Adresse IP de l’ordinateur demandeur
• Date et heure de l’accès
• Nom et URL du fichier récupéré
• Site Web à partir duquel l’accès est effectué (URL de référence)
• navigateur utilisé et, le cas échéant, le système d’exploitation de ton ordinateur ainsi que le nom de ton fournisseur d’accès

La possibilité de traiter ces données sur la base juridique de l’art. 6, par. 1, phrase 1, point f du RGPD à des fins telles que

• la garantie d’une connexion fluide au site Web,
• la garantie d’une utilisation confortable de notre site Web,
• l’évaluation de la sécurité et de la stabilité du système ainsi qu’à d’autres fins administratives

est actuellement prise en charge par nos soins. Les données collectées ne peuvent en aucun cas être utilisées pour tirer des conclusions sur ta personne.

Formulaires de contact

Si tu nous envoies des demandes par le biais du formulaire de contact, tes données du formulaire de contact, y compris les coordonnées que tu as saisies, seront enregistrées pour le traitement de la demande et en cas de questions complémentaires. Nous ne transmettons pas ces données sans ton consentement.

Formulaires de candidature

Si tu nous envoies une candidature par le biais d’un formulaire de candidature, tes données du formulaire, y compris les coordonnées que tu as saisies, ainsi que tes documents de candidature, seront enregistrées et traitées par nos soins aux fins de traitement de la candidature. Nous ne transmettons pas ces données à des tiers sans ton consentement. Nous enregistrons toutes les données relatives au traitement de ta candidature dans le compte utilisateur go-e de notre prestataire de services Greenhouseavec lequel nous avons conclu un accord de traitement des commandes conformément à l’article 28 du RGPD. Nous supprimerons les données à l’issue des délais de conservation légaux, sauf si tu nous as donné ton consentement pour utiliser tes documents de candidature au-delà de ce délai. Tu trouveras de plus amples informations sur la politique de confidentialité de Greenhouse ici : https://www.greenhouse.io/fr/privacy-policy

Inscription avec compte utilisateur

Si tu crées un compte utilisateur sur nos sites web (par exemple pour passer des commandes via la boutique go-e), nous enregistrons et traitons les informations personnelles que tu as fournies dans ton profil utilisateur. Avec un compte utilisateur, tu peux consulter, modifier ou supprimer tes données à caractère personnel à tout moment (le nom d’utilisateur ne peut pas être modifié). Les administrateurs des sites Internet go-e peuvent également consulter et modifier ces informations.

Commande de produits via le go-e Shop

Tes données à caractère personnel, dans la mesure où elles sont nécessaires à l’établissement, à l’organisation du contenu ou à la modification de la relation contractuelle, sont utilisées exclusivement pour l’exécution du contrat. Tes données à caractère personnel ne seront pas transmises à des tiers en dehors de l’exécution du contrat sans ton consentement explicite ou sans fondement juridique. Tes données à caractère personnel (par ex. civilité, nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, coordonnées bancaires, numéro de carte de crédit) ne sont traitées que conformément aux dispositions de la loi autrichienne sur la protection des données. Après l’expiration des dispositions fiscales et commerciales, tes données seront supprimées, à moins que tu n’aies expressément consenti à leur utilisation ultérieure.

Lors d’une commande effectuée via nos sites Internet, la validité et l’actualité des données que tu as transmises ou saisies sont vérifiées manuellement ou automatiquement par rapport aux données existantes et, le cas échéant, ajustées afin de corriger les données que nous avons enregistrées. Pour ce faire, il peut être nécessaire que nos employés te contactent. Cela se fait par e-mail ou par téléphone. Les données que tu as saisies sont exclusivement utilisées pour le traitement de la commande ou pour la gestion de l’inscription et de la commande, et ne seront pas transmises à des tiers.

Jeux-concours

go-e organise occasionnellement des jeux-concours. Si tu participes à l’un de nos concours sur le site Web ou sur les plateformes de réseaux sociaux, tes données à caractère personnel seront enregistrées et traitées aux fins de gestion et d’exécution du concours. Nous ne transmettons pas ces données sans ton consentement. Dès que le jeu-concours est terminé, les données des participants sont supprimées. Nous traitons les données à caractère personnel du gagnant jusqu’au règlement et à la remise du prix. Ces données seront également supprimées par la suite.

Google Maps

Nos sites Internet utilisent l’API Google Maps, un service de cartographie de Google Irlande (Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande). L’utilisation de Google Maps peut entraîner la transmission et l’enregistrement d’informations sur ta visite de nos sites Internet (y compris ton adresse IP) à un serveur de Google LLC aux États-Unis. Nous n’avons aucune influence sur ce transfert de données. Il ne peut donc pas être exclu que Google Irlande traite d’autres données dans le cadre du processus, établisse une relation personnelle et les envoie à Google LLC. Google transmettra éventuellement les informations obtenues par le biais de Maps à des tiers, dans la mesure où cela est prescrit par la loi ou dans la mesure où des tiers traitent ces données pour le compte de Google. L’utilisation de la carte Google n’est possible qu’avec le consentement préalable dans la bannière de Cookies du site Web.

Tu trouveras de plus amples informations sur Google Maps ainsi que la politique de confidentialité de Google ici :  https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

Polices Google

Nous utilisons sur nos pages Internet des polices uniformes mises à disposition par Google. Si ces polices ne sont pas enregistrées dans ton navigateur, elles sont téléchargées directement par votre navigateur depuis les serveurs Google et enregistrées dans le cache du navigateur afin que les polices soient affichées correctement. Nous ne traitons aucune donnée à caractère personnel. Nous attirons ton attention sur le fait que nous ne pouvons pas exclure que Google Irlande traite d’autres données à caractère personnel dans le cadre du processus et les envoie à Google LLC aux États-Unis. Tu trouveras de plus amples informations sur Google Fonts à l’adresse  https://developers.google.com/fonts/faq ou dans la politique de confidentialité de Google https://www.google.com/policies/privacy/

Newsletter

Nous utilisons Mailchimp de The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE Suite 5000, Atlanta, GA 30308 États-Unis (Mailchimp) pour envoyer notre newsletter. Cela nous permet d’entrer en contact direct avec les abonnés. En outre, nous analysons le comportement d’utilisation afin d’optimiser notre offre. Pour ce faire, nous transmettons les données à caractère personnel suivantes à Mailchimp : Adresse e-mail, prénom.Nos e-mails contiennent un lien qui te permet de mettre à jour tes données à caractère personnel. Mailchimp est le destinataire de tes données à caractère personnel et agit en tant que sous-traitant pour nous dans la mesure où il s’agit de l’envoi de notre newsletter. Le traitement des données mentionnées dans la présente section n’est ni légal ni contractuel. Sans ton consentement et la transmission de tes données à caractère personnel, nous ne pouvons pas t’envoyer de newsletter. De plus, Mailchimp collecte les données à caractère personnel suivantes à l’aide de Cookies et d’autres méthodes de suivi : Informations sur ton appareil (adresse IP, informations sur l’appareil, système d’exploitation, identifiant du navigateur, informations sur l’application avec laquelle tu lis tes e-mails et d’autres informations sur le matériel et la connexion Internet). En outre, des données d’utilisation telles que la date et l’heure d’ouverture de l’e-mail/de la campagne et les activités de navigation (par ex. quels e-mails/liens ont été ouverts) sont collectées. Mailchimp a besoin de ces données pour garantir la sécurité et la fiabilité des systèmes, le respect des conditions d’utilisation et la prévention des abus. Cela correspond à l’intérêt légitime de Mailchimp (conformément à l’art. 6 par. 1, point f du RGPD) et sert à l’exécution du contrat (conformément à l’art. 6, par. 1, point b du RGPD). De plus, Mailchimp analyse les données de performance, telles que les statistiques de livraison des e-mails et d’autres données de communication. Ces informations sont utilisées pour établir des statistiques d’utilisation et de performance des services. Mailchimp collecte également des informations te concernant provenant d’autres sources. Dans une période et une étendue non précisées, des données à caractère personnel sont collectées via les réseaux sociaux et d’autres fournisseurs de données tiers. Nous n’avons aucune influence sur ce processus.Tu trouveras de plus amples informations sur les possibilités de contestation et de suppression vis-à-vis de Mailchimp sur : https://mailchimp.com/legal/privacy/#3._Privacy_for_Contacts

La base légale de ces traitements est ton consentement conformément à l’art. 6, par. 1, point a du RGPD. Tu peux retirer ton consentement au traitement de tes données à caractère personnel à tout moment. Tu trouveras un lien correspondant dans toutes les émissions. En outre, la révocation peut être effectuée en utilisant les coordonnées indiquées. La déclaration de révocation n’affecte pas la légalité du traitement effectué jusqu’à présent. Tes données sont traitées tant que tu as donné ton consentement. En outre, elles sont supprimés après la fin du contrat entre nous et Mailchimp, à moins que des dispositions légales n’exigent un stockage supplémentaire. Mailchimp a mis en œuvre des mesures de conformité pour les transferts internationaux de données. Celles-ci s’appliquent à toutes les activités mondiales dans lesquelles Mailchimp traite des données à caractère personnel de personnes physiques dans l’UE. Ces mesures sont basées sur les clauses contractuelles types (CCT) de l’UE. Nous avons conclu un contrat de traitement des données de commande (Data Processing Addendum) avec Mailchimp. Le présent contrat vise à sécuriser tes données à caractère personnel et à garantir que Mailchimp respecte la réglementation applicable en matière de protection des données et ne divulgue pas tes données à caractère personnel à des tiers. Tu trouveras de plus amples informations sur ce contrat à l’adresse : https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/.

En vertu de la loi autrichienne sur la protection des données et du RGPD européen, tu disposes de droits étendus en tant que personne concernée. En tant que personne concernée, la manière la plus simple d’exercer tes droits est d’envoyer un e-mail à office@go-e.com. En cas de doute sur ton identité, nous te demanderons des informations supplémentaires. Cela sert à protéger tes droits et ta vie privée. Tu peux faire valoir les droits suivants en ce qui concerne le traitement des données.

Droit à l’information

Tu peux nous demander de t’informer si et dans quelle mesure nous traitons des données à caractère personnel te concernant.

Droit de rectification

Tu peux nous demander de rectifier ou de compléter les données si nous traitons des données inexactes ou incomplètes.

Si tu as créé un compte utilisateur, tu peux à tout moment accéder à tes données à caractère personnel et les corriger ou les compléter toi-même. Tu peux également fermer ton compte utilisateur à tout moment.

Droit d’effacement

Tu peux demander l’effacement de tes données à caractère personnel si la finalité pour laquelle nous les avons collectées a disparu, si elles sont traitées illégalement, si leur traitement porte atteinte de manière disproportionnée à tes intérêts légitimes ou si le traitement des données repose sur ton consentement et que tu l’as révoqué.

Il peut y avoir des raisons pour lesquelles tes données à caractère personnel ne peuvent pas être supprimées immédiatement. Il s’agit par exemple  d’obligations de conservation légales, de procédures en cours ou de toutes les actions liées à des droits légaux.

Droit à la limitation du traitement

Tu as le droit d’exiger la limitation du traitement de tes données si 

• nous n’avons plus besoin de tes données aux fins prévues, mais tu souhaites faire valoir des droits légaux
• tu t’es opposé au traitement de tes données
• tu penses que tes données sont incorrectes jusqu’à ce que nous puissions vérifier leur exactitude.

Droit à la portabilité des données

Tu peux nous demander de te mettre à disposition les données que tu as fournies dans un format courant et lisible par machine, dans la mesure où il existe une relation contractuelle entre toi et go-e qui s’effectue par des procédés automatisés ou si nous avons donné ton consentement à cet effet.

Droit d’opposition

Tu peux t’opposer au traitement des données lorsque nous traitons tes données pour l’exécution de tâches d’intérêt public, pour l’exercice de l’autorité publique ou pour la nécessité de préserver notre intérêt légitime, dans la mesure où il existe un intérêt prépondérant à la protection des données de ta part.

Droit de recours

Si tu penses  que nous enfreignons la législation autrichienne ou européenne sur la protection des données lors du traitement de tes données et que, par conséquent, nous avons violé tes droits, nous te prions de nous contacter. En tant que personne concernée, la manière la plus simple d’exercer tes droits est d’envoyer un e-mail à office@go-e.com. En outre, tu as le droit de déposer une plainte auprès de l’Autorité autrichienne de protection des données.

Autorité autrichienne de protection des données
Barichgasse 40-42
1030 Vienne
+43 1 521 52-25 69
dsb@dsb.gv.at

Droit d’annulation

Tu peux à tout moment retirer ton consentement. La révocation a pour conséquence qu’à compter de cette date, nous ne traiterons plus tes données aux fins mentionnées dans la déclaration de consentement et que tu ne pourras donc plus utiliser les droits ou avantages correspondants.

go-e GmbH a pris des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger tes données contre toute manipulation accidentelle et intentionnelle, perte, destruction ou accès par des personnes non autorisées. Nous contrôlons en permanence ces mesures et les adaptons à l’état actuel de la technique. Dans le cas où la protection de tes données à caractère personnel aurait été compromise et que cela pourrait entraîner un risque élevé pour tes droits et libertés, nous t’en informerons sans délai, et ce, dans un délai de 72 heures.

Pour des raisons de sécurité et de protection de la transmission de contenus confidentiels, tels que les demandes via des formulaires de contact, nos pages Internet utilisent un cryptage SSL. Ce logiciel chiffre toutes les informations transmises par et vers les supporters.  Une connexion sécurisée se reconnaît par le fait que la barre d’adresse du navigateur contient « https:// » et par l’icône de cadenas dans la barre du navigateur. Si le cryptage SSL est activé, les données que tu nous transmets ne peuvent pas être lues par des tiers. 

Toutes les données sont enregistrées sur nos serveurs ou sur les serveurs de nos prestataires de services avec lesquels des contrats de traitement des commandes ont été conclus conformément à l’article 28 du RGPD avec vérification correspondante.

Tu es responsable de la sécurité et de la confidentialité des données d’utilisateur ou des mots de passe qui t’ont été communiqués.

Tes données sont supprimées dès que la finalité ou le contrat est rempli et qu’il n’existe plus d’obligation légale de les conserver. Par exemple, les obligations légales de conservation ou les obligations contractuelles envers les clients découlant de la garantie ou du dédommagement constituent une base pour la poursuite du stockage des données à caractère personnel

Nous contrôlons très attentivement les liens qui quittent notre site Web ou nos plateformes de réseaux sociaux. Néanmoins, nous déclinons toute responsabilité pour les contenus liés.

Nous proposons des offres d’information sur plusieurs plateformes de réseaux sociaux pour communiquer avec nos visiteurs. Nous attirons expressément ton attention sur le fait que les plateformes de réseaux sociaux collectent des données à caractère personnel. Il s’agit notamment de ton adresse IP ainsi que des données collectées par les Cookies enregistrés sur ton appareil. Nous n’avons aucune influence sur le traitement des données à caractère personnel par les exploitants de ces réseaux sociaux qui génèrent des profils d’utilisateurs à des fins publicitaires et d’études de marché. Cela peut également concerner des personnes qui ne sont pas enregistrées et connectées aux réseaux. Le traitement des données à caractère personnel lors de la visite des plateformes de réseaux sociaux où go-e GmbH possède un profil repose sur un intérêt légitime de notre entreprise pour une représentation extérieure diversifiée, la possibilité d’information et la communication avec nos visiteurs. À cet effet, l’art. 6, par. 1, point f du RGPD constitue la base légale correspondante, à moins que tu n’aies toi-même donné ton consentement au traitement des données à l’exploitant de la plateforme. Tu trouveras des informations précises sur la protection des données et le droit d’opposition sur les sites web des opérateurs des plateformes de réseaux sociaux où go-e est présent.

Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande) : Tu trouveras la déclaration de confidentialité à l’adresse https://www.facebook.com/about/privacy/, la possibilité de t’y opposer à l’adresse https://www.facebook.com/settings?tab=ads

YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) : Tu trouveras la déclaration de confidentialité à l’adresse https://policies.google.com/privacy et la possibilité de t'y opposer à l’adresse https://adssettings.google.com/authenticated

Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, États-Unis) : La politique de confidentialité est disponible à l’adresse http://instagram.com/about/legal/privacy et la possibilité de s'y opposer à l’adresse https://www.instagram.com/accounts/privacy_and_security/.

LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Irlande) : Tu trouveras la déclaration de protection des données à l’adresse https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy et la possibilité de t’y opposer à l’adresse https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Les obligations d’information et de communication sont remplies conjointement par go-e et les plateformes de réseaux sociaux susmentionnées. Les droits des personnes concernées sont gérés par les plateformes de réseaux sociaux susmentionnées.

Traitement des données pour l’analyse statistique

Les plateformes de réseaux sociaux susmentionnées nous fournissent des données anonymisées à des fins d’analyse statistique. Ces données nous fournissent des informations sur l’utilisation de notre site, ainsi que sur les caractéristiques démographiques des utilisateurs, et nous aident à améliorer notre site et son contenu. Ces données ne sont pas des données à caractère personnel et ne permettent pas de tirer des conclusions sur des utilisateurs individuels.

Transmission de données à des pays tiers

go-e ne transmet aucune donnée à des pays tiers. Pour plus d’informations sur le partage de données par les plateformes de réseaux sociaux, consulte les politiques de confidentialité susmentionnées de ces plateformes.

Droits des personnes concernées

Étant donné que tes données à caractère personnel sont gérées par les plateformes de réseaux sociaux susmentionnées, tu dois, en tant que personne concernée, t’adresser à ces plateformes pour exercer tes droits.

Dans la mesure où tu as exprimé ton consentement via les paramètres des Cookies, Google Analytics 4, un service d’analyse Web de Google LLC, est utilisé sur nos sites. L’organisme responsable pour les utilisateurs dans l’UE/EEE et en Suisse est Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande. Google Analytics utilise des Cookies qui permettent d’analyser ton utilisation de nos sites Web. Les informations générées par les Cookies sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. Dans Google Analytics 4, l’anonymisation des adresses IP est activée par défaut. En raison de l’anonymisation de l’adresse IP, ton adresse IP sera raccourcie par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. L’adresse IP transmise par ton navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas regroupée avec d’autres données de Google.

Nous utilisons également l’extension technique « Google Signals », qui permet un suivi cross-device, c’est-à-dire un suivi multi-appareils. Il est ainsi possible d’affecter un visiteur individuel du site Web à différents terminaux. Cela ne se produit toutefois que si le visiteur s’est connecté à un service Google lors de ses visites sur le site Web – par exemple dans son navigateur ou sur YouTube – et a simultanément activé l’option « publicité personnalisée » dans les paramètres de son compte Google. Mais même dans ce cas, aucune donnée à caractère personnel ni aucun profil d’utilisateur ne nous seront accessibles ; ils resteront anonymes pour nous.

Si tu ne souhaites pas utiliser les « signaux Google », tu peux désactiver l’option « publicité personnalisée » dans les paramètres de ton compte Google.

Lors de ta visite sur le site, ton comportement en tant qu’utilisateur est enregistré sous forme d’« événements ». Les événements peuvent être par exemple :

• Pages affichées
• Première visite du site Web
• Début de session
• Ton « chemin de clic », interaction avec le site Web
• Scrolls (toujours lorsqu’un utilisateur fait défiler jusqu’en bas de page (90 %))
• Clics sur des liens externes
• Recherches internes
• Interaction avec les vidéos
• Téléchargements de fichiers
• Annonces vues/cliquées
• Choix de la langue
• Ton emplacement approximatif (région)
• Ton adresse IP (abrégée)
• Informations techniques sur ton navigateur et les terminaux que tu utilises (p. ex. réglage de la langue, résolution d’écran)
• Ton fournisseur d’accès Internet
• L’URL du référent (par quel site Web/par quel moyen publicitaire es-tu arrivé sur ce site Web)

Finalité du traitement des données

Pour le compte de l’exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer ton utilisation du site Web et établir des rapports sur les activités du site Web. Les rapports fournis par Google Analytics servent à analyser les performances de nos sites Web.

Transfert vers un pays tiers

Les destinataires des données sont/peuvent être : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (en tant que sous-traitant conformément à l’art. 28 du RGPD), Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Dans la mesure où des données sont traitées en dehors de l’UE/EEE et qu’il n’existe pas de niveau de protection des données équivalent aux normes européennes, nous avons conclu des clauses contractuelles types de l’UE avec le prestataire de services afin d’établir un niveau de protection des données adéquat. La société mère de Google Ireland, Google LLC, est basée en Californie, aux États-Unis. Une transmission de données aux États-Unis et un accès des autorités américaines aux données enregistrées par Google ne peuvent pas être exclus. Les États-Unis sont actuellement considérés comme un pays tiers du point de vue de la protection des données. Tu n’as pas les mêmes droits qu’au sein de l’UE/EEE. Le cas échéant, tu n’as peut-être pas de recours contre les accès des autorités.

Durée de stockage

Les données que nous envoyons et qui sont associées aux Cookies sont automatiquement supprimées après 2 mois. La suppression des données dont la durée de conservation est atteinte s’effectue automatiquement une fois par mois.

Fondement juridique

La base juridique de ce traitement des données est ton consentement conformément à l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. a du RGPD.

Révocation

Tu peux retirer ton consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en accédant aux paramètres des Cookies et en y modifiant ton choix. La légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’à la révocation n’en est pas affectée.

Tu trouveras de plus amples informations sur les conditions d’utilisation de Google Analytics et sur la protection des données chez Google à l’adresse  https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ et sur https://policies.google.com/?hl=de.

Nous utilisons sur nos sites web le service d’analyse « Conversion-Tracking » de la société Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Si tu as accédé à notre site Web via une annonce Google, un Cookie est enregistré dans ton navigateur. Ceci comprend : Les « Cookies de conversion » perdent leur validité après 30 jours et ne servent pas à t’identifier personnellement. Si tu visites certaines pages de nos sites Web et que le Cookie n’a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que tu as cliqué sur l’une de nos publicités placées sur Google en tant qu’utilisateur et que tu as été redirigé vers notre site.

Les informations collectées à l’aide des « Cookies de conversion » servent à Google à établir des statistiques sur les visites de notre site Web. Ces statistiques nous permettent de connaître le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur notre annonce et les pages de notre site Web consultées par l’utilisateur concerné. Toutefois, nous ne recevons aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs.

Tu peux empêcher l’installation des « Cookies de conversion » en paramétrant ton navigateur en conséquence, par exemple en désactivant l’installation automatique des Cookies.

Tu trouveras la déclaration de confidentialité de Google à ce sujet en cliquant sur le lien suivant : https://policies.google.com/privacy?gl=de

Nos sites Web utilisent également Google Tag Manager. Ce service nous permet de gérer les balises du site Web. Google Tag Manager les implémente uniquement. Cela signifie que : Aucun Cookie n’est utilisé et aucune donnée à caractère personnel n’est collectée. Google Tag Manager déclenche d’autres balises qui collectent à leur tour des données, le cas échéant. Cependant, Google Tag Manager n’accède pas à ces données. Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou des Cookies, elle est conservée pour toutes les balises de suivi, dans la mesure où elles sont implémentées avec Google Tag Manager.

10.1. Remarketing Google

Nous utilisons éventuellement la fonction de remarketing ou de « groupes cibles similaires » de Google. Cela nous permet de te proposer des publicités personnalisées sur d’autres sites Web, sur la base des centres d’intérêt que tu as affichés sur notre site Web, sur des sites publicitaires appropriés. Cette possibilité est limitée à 26 mois maximum.

Pour ce faire, Google enregistre un petit fichier contenant une suite de chiffres dans les navigateurs des utilisateurs du site Web. Ce chiffre permet de collecter les visites du site Web ainsi que des données anonymisées sur l’utilisation du site Web. Aucune donnée à caractère personnel des utilisateurs du site Web n’est enregistrée. Si tu visites ensuite un autre site sur le réseau Display de Google, tu verras des publicités qui prendront très probablement en compte les produits et les informations que tu as consultés auparavant. Selon ses propres déclarations, Google ne regroupe pas les données collectées dans le cadre du remarketing avec tes données à caractère personnel. Selon Google, une pseudonymisation est notamment utilisée lors du remarketing.

Cette fonction n’est activée que si tu acceptes l’utilisation de Cookies lors de ta visite sur notre site. Tu peux contrôler le réglage à tout moment en cliquant sur le lien « Paramètres de consentement » en bas de la page. Tu trouveras de plus amples informations sur le remarketing Google ainsi que la politique de confidentialité de Google à l’adresse : www.google.com/privacy/ads/.

Nous utilisons Hotjar sur notre site Web. Le fournisseur est Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malte, Europe.

Nous utilisons Hotjar pour mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et pour optimiser l’offre et l’expérience sur ce site Web. Grâce à la technologie de Hotjar, nous avons une meilleure compréhension des expériences de nos utilisateurs (par exemple, le temps qu’ils passent sur chaque page, les liens qu’ils cliquent, ce qu’ils aiment et ce qu’ils n’aiment pas, etc.), ce qui nous aide à adapter notre offre en fonction des retours des utilisateurs. Hotjar utilise des Cookies et d’autres technologies pour collecter des données sur le comportement de nos utilisateurs et de leurs appareils, notamment l’adresse IP de l’appareil (qui est collectée et stockée uniquement de manière anonyme pendant l’utilisation du site Web), la taille de l’écran, le type d’appareil (identifiants uniques de l’appareil), les informations sur le navigateur utilisé, la localisation (pays uniquement) et la langue préférée pour afficher notre site Web. Hotjar nous permet notamment d’enregistrer tes mouvements de souris et de défilement, ainsi que tes clics. Hotjar peut également déterminer combien de temps tu as passé le pointeur de la souris à un endroit donné. À partir de ces informations, Hotjar établit ce que l’on appelle des cartes thermiques qui permettent de déterminer quelles sections de notre site Web sont les plus consultées par nos visiteurs. Hotjar enregistre ces informations en notre nom dans un profil d’utilisateur pseudonymisé. Hotjar s’interdit contractuellement de vendre les données collectées en notre nom. Dès que nous avons obtenu ton consentement (consentement aux Cookies), l’utilisation de Hotjar s’effectue exclusivement sur la base de l’art. 6, par. 1 point a du RGPD et § 25 de la TTDSG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Désactivation permanente de Hotjar :

Si tu souhaites désactiver la collecte de données par Hotjar, clique sur le lien suivant et suis les instructions : https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/Note que la désactivation de Hotjar doit être effectuée séparément pour chaque navigateur ou pour chaque appareil.

Pour plus d’informations sur Hotjar et les données collectées, consulte la politique de confidentialité de Hotjar en cliquant sur le lien suivant : https://www.hotjar.com/privacy