Защита на данните

Благодарим ти за интереса към нашата компания. Защитата на твоята лична информация е важна за нас. Поради тази причина по-долу ще те информираме подробно за съхраняването, използването и обработката на твоите лични данни чрез нашите комуникационни канали. Настоящата Декларация за поверителност важи само за управляваните от go-e GmbH уебсайтове go-e.com, shop.go-e.com и съответните им подстраници, както и за платформите на социалните медии, в които go-e GmbH присъства със собствен профил. Тя не важи за уебсайтове, управлявани от трети страни. Затова, ако бъдеш пренасочен(а) от нас чрез връзки към други уебсайтове или канали в социалните медии, информирай се директно на тези страници/канали за съответното обработване на твоите лични данни.

Ние съхраняваме, обработваме и използваме твоите данни само по смисъла на австрийския и европейския Общ регламент за защита на данните (ОРЗД). По този начин стриктно спазваме приложимите разпоредби за защита на данните. На тази основа go-e GmbH има правото да използва личните данни в съответствие с описаните по-долу права на засегнатите лица в законово допустимия обхват. Настоящата Декларация за поверителност те информира за естеството, обхвата и целта на събирането, обработката и използването на лични данни. Освен това ние информираме засегнатите лица чрез тази Декларация за защита на данните относно правата, с които разполагат.

Доколкото на нашите уебсайтове или в платформите на социалните медии се събират лични данни (например име, адрес или имейл адрес), това се прави във възможно най-ограничен обхват. Тези данни не се предоставят от нас на трети страни без твоето изрично съгласие или без съответното указание.

Обръщаме внимание, че преносът на данни в интернет (напр. при комуникация по имейл или чрез некриптирани уебсайтове) може да има пропуски в сигурността. Пълна защита на данните от достъп на трети лица, напр. при комуникация по имейл, не е възможна.

Ние обработваме твоите лични данни само съгласно съответните валидни разпоредби за защита на данните. Ако се свържеш с нас, като например въведеш лични данни във формуляр на нашите уебсайтове и изпратиш формуляра, въведените от теб лични данни ще бъдат обработени за целта, с която са свързани.

Когато посещаваш нашите уебсайтове, чрез бисквитките автоматично се събират технически лични данни. Допълнителна информация за бисквитките, които се използват на нашите уебсайтове, ще намериш в точка 7 от настоящата Декларация за поверителност, както и в нашите настройки за бисквитки.

Когато използваш нашите уебсайтове и социални медийни платформи, използваният на твоето устройство браузър автоматично изпраща информация към сървърите на нашите уебсайтове или платформите на социалните медии. Тази информация се съхранява временно в т.нар. регистрационен файл. Следната информация се събира във връзка с нашите уебсайтове без твоя намеса и се съхранява до автоматичното изтриване:

• IP адрес на компютъра, изпращащ заявката;
• дата и час на достъпа;
• име и URL адрес на извикания файл;
• уебсайт, от който се осъществява достъпът (URL адрес за препращане);
• използвания браузър и евентуално операционната система на твоя компютър, както и името на твоя доставчик на достъп.

Възможността тези данни да бъдат използвани на правно основание съгласно чл. 6, ал. 1, изр. 1, буква е) на ОРЗД за цели като

• гарантиране на безпроблемно изграждане на връзка с уебсайта,
• гарантиране на удобно използване на нашия уебсайт,
• оценка на сигурността и стабилността на системата, както и за други административни цели

в момента се използва от нас. Събраните данни в никакъв случай няма да бъдат използвани, за да се направят заключения относно твоята личност.

Формуляри за контакт

Ако ни изпратиш запитвания чрез формуляра за контакт, твоите данни от този формуляр, включително въведените от теб данни за контакт, ще бъдат запаметени при нас с цел обработка на запитването и в случай на допълнителни въпроси. Ние не предоставяме тези данни без твоето съгласие.

Формуляри за кандидатстване

Ако ни изпратиш кандидатура чрез формуляра за кандидатстване, твоите данни от формуляра, включително въведените от теб данни за контакт, както и документите за кандидатстване, се съхраняват и обработват при нас с цел обработка на кандидатурата. Ние не предоставяме тези данни на трети лица без твоето съгласие. Всички данни за обработката на твоята кандидатура съхраняваме в потребителския акаунт на go-e при нашия доставчик на услуги Greenhouse, с когото сме сключили споразумение за обработка на поръчки съгласно § 28 от ОРЗД. Ние изтриваме данните след изтичане на законовите срокове за съхранение, освен ако не си ни предоставил(а) съгласието си да използваме твоите документи за кандидатстване и след този срок. Повече информация за политиката за поверителност на Greenhouse можеш да намериш тук: https://www.greenhouse.io/de/privacy-policy

Регистрация с потребителски акаунт

Когато създадеш потребителски акаунт в нашите уебсайтове (напр. за да извършваш поръчки чрез go-e Shop), ние съхраняваме и обработваме личната информация, запаметена от теб в твоя потребителски профил. С потребителски акаунт можеш да преглеждаш, променяш и изтриваш личните си данни по всяко време (потребителското име не може да бъде променено). Администраторите на интернет страниците на go-e също могат да виждат и променят тази информация.

Поръчка на продукти чрез go-e Shop

Твоите лични данни, доколкото са необходими за създаването, съдържанието или промяната на договорното отношение, се използват само за изпълнението на договора. Без твоето изрично съгласие или без правно основание личните ти данни не се предоставят на трети страни извън рамките на изпълнението на договора. Твоите лични данни (напр. обръщение, име, адрес, имейл адрес, телефонен номер, банкова сметка, номер на кредитна карта) се обработват от нас само в съответствие с разпоредбите на австрийското законодателство за защита на данните. След изтичане на данъчните и търговските разпоредби данните ти ще бъдат изтрити, освен ако не е било предоставено изрично съгласие за по-нататъшно използване.

При възлагане на поръчка чрез нашите уебсайтове предоставените или въведени от теб данни се проверяват ръчно или автоматично със съществуващата база данни за валидност и актуалност и при необходимост се сравняват, за да се коригират съхраняваните от теб данни. За тази цел може да се наложи нашите служители да се свържат с теб. Това се извършва по имейл или по телефона. Въведените от теб данни се използват само за обработка на поръчката или за обработка на регистрацията и поръчката, не се извършва предаване на данните на трети лица.

Игри с награди

От време на време go-e провежда игри с награди. Ако участваш в някоя от нашите игри с награди на уебсайта или в платформите на социалните медии, твоите лични данни ще бъдат съхранявани и обработвани за целите на провеждането и изпълнението на играта с награди. Ние не предоставяме тези данни без твоето съгласие. След приключване на играта с награди данните на участниците ще бъдат изтрити. Ние обработваме личните данни на победителя до обработката и предаването на наградата. След това тези данни също ще бъдат изтрити.

Google Карти

Нашите уебсайтове използват API на Google Карти, картова услуга на Google Ireland (Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ирландия). Чрез използването на Google Карти информация за твоето посещение на нашия уебсайт (включително Вашия IP адрес) може да бъде прехвърлена на сървър на Google LLC в САЩ и да бъде съхранена там. Ние нямаме влияние върху това прехвърляне на данни. Следователно не може да бъде изключено, че Google Ireland обработва допълнителни данни в рамките на процеса, установява персонализиране и изпраща тази информация на Google LLC. При необходимост Google ще прехвърли получената чрез Карти информация на трети лица, ако това се изисква от закона или ако трети лица обработват тези данни от името на Google. Използването на Google Карти е възможно само след предварително съгласие в банера за бисквитки на уебсайта.

Допълнителна информация за Google Карти, както и Декларацията за поверителност на Google можеш да видиш тук:  https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

Google Fonts

На нашите уебсайтове използваме стандартизирани шрифтове, предоставени от Google. Ако тези шрифтове не са заложени в твоя браузър, те се изтеглят директно от сървърите на Google и се съхраняват в кеша на браузъра, за да се показват правилно. При това не обработваме лични данни. Обръщаме внимание, че не можем да изключим, че Google Ireland в рамките на процеса няма да обработва други данни, които позволяват персонализиране, както и че няма да ги изпращат на Google LLC в САЩ. Допълнителна информация за Google Fonts можеш да намериш на  https://developers.google.com/fonts/faq или в Декларацията за поверителност на Google https://www.google.com/policies/privacy/

Бюлетин

За изпращане на нашия бюлетин използваме Mailchimp на The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE Suite 5000, Atlanta, GA 30308 САЩ (Mailchimp). Това ни позволява да се свързваме директно с абонатите. Освен това анализираме поведението на ползване, за да оптимизираме нашата оферта. За тази цел предаваме следните лични данни на Mailchimp: Имейл адрес, собствено име. Нашите имейл съобщения съдържат връзка, която може да ти помогне да актуализираш личните си данни. Mailchimp е получател на твоите лични данни и действа като обработващ лични данни за нас, доколкото става въпрос за изпращането на нашия бюлетин. Обработката на данните, посочени в този раздел, не е задължително нито по закон, нито по договор. Без твоето съгласие и предоставяне на твоите лични данни не можем да ти изпращаме бюлетин.Освен това Mailchimp събира следните лични данни с помощта на бисквитки и други методи за проследяване: Информация за устройството ти (IP адрес, информация за устройството, операционна система, идентификатор на браузъра, информация за приложението, с което четеш имейлите си, и друга информация за хардуера и интернет връзката). Освен това се събират данни за използването, като дата и час, когато си отворил(а) имейла/кампанията и активността на браузъра (напр. кои имейли/връзки са били отворени). Mailchimp се нуждае от тези данни, за да гарантира сигурността и надеждността на системите, спазването на условията за ползване и предотвратяването на злоупотреба. Това съответства на законния интерес на Mailchimp (съгл. чл. 6, ал. 1, буква е) от ОРЗД) и служи за изпълнение на договора (съгл. чл. 6, ал. 1, буква б) от ОРЗД). Освен това Mailchimp анализира данни за ефективността, като например статистика за изпращането на имейли и други данни за комуникацията. Тази информация се използва за изготвяне на статистика относно използването и ефективността на услугите. Mailchimp събира допълнителна информация за теб от други източници. За неопределен период от време и в неопределен обхват се събират лични данни чрез социалните медии и други доставчици на данни от трети страни. Ние нямаме влияние върху този процес. Допълнителна информация за възможностите за възражение и отстраняване спрямо Mailchimp ще намериш на адрес: https://mailchimp.com/legal/privacy/#3._Privacy_for_Contacts

Правно основание за тази обработка е твоето съгласие съгласно чл. 6, ал. 1 буква а) от ОРЗД. Можеш да оттеглиш съгласието си за обработката на твоите лични данни по всяко време. Във всички издания ще намериш съответната връзка. Освен това отмяната може да се извърши чрез посочените възможности за контакт. Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, извършено до момента. Твоите данни ще бъдат обработвани, докато е налице съответното съгласие. Като изключим това, те се изтриват след прекратяване на договора между нас и Mailchimp, освен ако законовите разпоредби не изискват по-нататъшно съхранение. Компанията Mailchimp е внедрила мерки за съответствие за международни прехвърляния на данни. Те важат за всички дейности по целия свят, при които Mailchimp обработва лични данни на физически лица в ЕС. Тези мерки се основават на стандартните договорни клаузи на ЕС. Сключихме договор с Mailchimp за обработка на данни по поръчка (Data Processing Addendum). Това споразумение служи за защита на личните ти данни и гарантира, че Mailchimp спазва приложимите разпоредби за защита на данните и не предоставя твоите лични данни на трети страни. Повече информация за този договор можеш да намериш на: https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/.

Съгласно австрийското законодателство за защита на данните, както и европейския Общ регламент относно защитата на данните, като субект на данни имаш обширни права. Като субект на данни най-лесният начин да упражниш правата си, е да изпратиш имейл на office@go-e.com. При съмнения относно самоличността ти ще поискаме допълнителна информация от теб. Това служи за защита на твоите права и поверителност. Можеш да упражниш следните права по отношение на обработката на данни.

Право на информация

Можеш да поискаш от нас да те информираме дали и до каква степен обработваме лични данни за теб.

Право на коригиране

Можеш да поискаш от нас да коригираме или допълним данните, ако обработваме неверни или непълни данни за теб.

Ако си създал(а) потребителски акаунт, по всяко време можеш самостоятелно да получиш достъп до личните си данни и да ги коригираш или допълниш. Освен това можеш да прекратиш потребителския си акаунт по всяко време.

Право на изтриване

Имаш право да поискаш изтриване на личните си данни, ако целта, за която сме ги събрали, вече не е налице, ако те се обработват незаконно, ако обработването им нарушава несъразмерно законните ти интереси за защита или ако обработването на данните се основава на твоето съгласие, но вече сте го оттеглили.

Възможно е да има причини, поради които твоите лични данни не могат да бъдат изтрити незабавно. Това са например  законово регламентирани задължения за съхранение, текущи процедури или всички действия, свързани с правни претенции.

Право на ограничаване на обработката

Имаш право да поискаш ограничаване на обработването на данните ти, ако 

• ние вече не се нуждаем от твоите данни за предвидената цел, но все още желаеш да предявиш правни претенции;
• си възразил(а) срещу обработването на данните ти;
• считаш, че данните ти са неверни, докато не успеем да проверим тяхната точност.

Право на преносимост на данните

Можеш да поискаш от нас да ти предоставим предоставените от теб данни в обичаен и машинно четим формат, доколкото между теб и go-e съществува договорно отношение, което се осъществява чрез автоматизирани процедури, или ние сме дали съгласието си за това.

Право на възражение

Имаш право да възразиш срещу обработването на данните, ако обработваме твоите данни за изпълнение на задачи, които са в обществен интерес, за упражняване на публична власт или поради необходимост за запазване на нашия законен интерес, доколкото от твоя страна има преобладаващ интерес за защита на данните.

Право на оплакване

Ако смяташ,  че при обработката на твоите данни нарушаваме австрийското или европейското законодателство за защита на данните и по този начин нарушаваме твоите права, моля, свържи се с нас. Като субект на данни най-лесният начин да упражниш правата си, е да изпратиш имейл на office@go-e.com. Освен това имаш право да подадеш жалба до австрийския орган за защита на данните.

Австрийски орган за защита на данните
Barichgasse 40-42
1030 Wien
+43 1 521 52-25 69
dsb@dsb.gv.at

Право на отказ

Можеш да оттеглиш по всяко време даденото от теб съгласие. Оттеглянето на съгласието води до това, че от този момент нататък вече няма да обработваме твоите данни за целите, посочени в декларацията за съгласие, и поради това вече няма да можеш да използваш съответните права или предимства.

Компанията go-e GmbH е предприела подходящи технически и организационни мерки за сигурност, за да защити твоите данни срещу случайна и умишлена манипулация, загуба, унищожаване или достъп от неупълномощени лица. Ние непрекъснато проверяваме тези мерки и ги адаптираме към състоянието на техниката. В случай на нарушение на защитата на личните ти данни, което вероятно ще доведе до висок риск за твоите права и свободи, ще те уведомим незабавно в рамките на 72 часа, ако е възможно.

От съображения за сигурност и за защита на предаването на поверително съдържание, като например запитвания чрез формуляри за контакт, нашите уебсайтове използват SSL кодиране. Този софтуер криптира цялата информация, която се предава от и към поддържащите лица.  Ще разпознаеш криптирана връзка по това, че адресният ред на браузъра съдържа „https://“, както и по символа на катинар в реда на браузъра. Ако е активирано SSL кодирането, данните, които ни изпращаш, не могат да бъдат прочетени от трети страни.

Всички данни се съхраняват на нашите сървъри, респ. на сървърите на нашите доставчици на услуги, с които са сключени договори за обработка на поръчки съгласно § 28 от ОРЗД със съответната проверка.

Отговорността за сигурното съхранение и конфиденциалността на потребителските данни или паролите, които са ти предоставени, е твоя.

Данните ти ще бъдат изтрити, щом съответната цел или договорът с теб бъдат изпълнени и вече няма законово задължение за съхранение на данните. Така например законовите задължения за съхранение или договорните задължения към клиентите по гаранция или обезщетение за вреди са основа за продължаване на съхранението на личните данни.

Ние проверяваме редакционно много внимателно връзките, които напускат нашия уебсайт или платформите на социалните медии. Въпреки това не поемаме никаква отговорност за съдържанието, свързано с връзките.

За да направим посещението на нашите уебсайтове атрактивно и да позволим използването на определени функции, ние използваме така наречените бисквитки в тях. Тези бисквитки се изтеглят отчасти автоматично от твоя браузър при първото ти посещение на даден уебсайт. Това са малки текстови файлове, които се съхраняват на устройството ти и които запаметяват определени настройки и данни за обмен с нашата система чрез браузъра ти. При следващото извикване на уебсайта със същото устройство бисквитката и съхранената в нея информация се изпращат или обратно към уебсайта, който я е генерирал (бисквитка на първа страна), или към друг уебсайт, към който принадлежи (бисквитка на трета страна). По този начин уебсайтът разпознава, че вече си го посещавал(а) с браузъра си, и в някои случаи адаптира показваното съдържание.

Как мога да конфигурирам настройките на бисквитките на моя браузър?

Всеки браузър се различава по начина, по който управлява настройките за бисквитки. Те са описани в менюто за помощ на всеки браузър, което ти обяснява как да променяш настройките си за бисквитки. Ще ги намериш за съответния си браузър на следните връзки:

Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Safari™: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac

Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647

Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Какви видове бисквитки използваме?

Видовете бисквитки, използвани от нашите уебсайтове, са обяснени в нашата Политика за бисквитките. Можете да потвърдиш съгласието си с използването на отделни видове бисквитки чрез съответните настройки или да ги отхвърлиш.

Функционални ограничения без бисквитки

Ако като цяло не ни позволиш да използваме бисквитки, някои функции и страници няма да работят според очакванията ти.

Предлагаме информационни предложения в няколко социални медийни платформи, за да се свързваме с нашите посетители. Обръщаме изрично внимание, че платформите на социалните медии събират лични данни. Това включва по-специално твоя IP адрес, както и данни, които се събират от тези бисквитки, които се съхраняват на устройството ти. Ние нямаме влияние върху обработката на лични данни от операторите на тези социални мрежи, които генерират потребителски профили за целите на рекламата и пазарните проучвания. Това може да се отнася и за лица, които не са регистрирани и вписани в мрежите. Обработката на лични данни при посещение на платформи в социалните медии, в които go-e GmbH има профил, се извършва въз основа на законния интерес на нашата компания за разнообразно външно представяне, възможност за информация, както и комуникация с нашите посетители. За целта съответното правно основание е член 6, ал. 1, буква е) от ОРЗД, ако не си предоставил(а) самостоятелно съгласие за обработка на данните на оператора на платформата. Подробна информация за защитата на данните и правото на възражение можеш да намериш на уебсайтовете на операторите на платформите на социалните медии, на които go-e присъства.

Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ирландия): Декларацията за поверителност можеш да намериш на адрес https://www.facebook.com/about/privacy/, възможността за възражение на адрес https://www.facebook.com/settings?tab=ads

YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия): Декларацията за поверителност можеш да намериш на адрес https://policies.google.com/privacy, а възможността за възражение – на адрес https://adssettings.google.com/authenticated

Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, САЩ): Декларацията за поверителност можеш да намериш на адрес http://instagram.com/about/legal/privacy, а възможността за възражение - на адрес https://www.instagram.com/accounts/privacy_and_security/.

LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Ирландия): Декларацията за поверителност можеш да намериш на адрес https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, а възможността за възражение – на адрес https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Задълженията за информация и уведомяване се изпълняват съвместно от go-e и горепосочените платформи на социалните медии. Правата на субектите на данни се обработват от горепосочените платформи на социалните медии.

Обработка на данни за статистически анализ

Горепосочените социални медийни платформи ни предоставят анонимни данни за целите на статистическия анализ. Тези данни предоставят информация за използването на нашия сайт, както и за демографските характеристики на потребителите, и ни помагат да подобряваме сайта и неговото съдържание. Тези данни не са лични данни и не позволяват да се правят заключения за отделни потребители.

Предаване на данни до трети държави

go-e не предава данни до трети държави. По-подробна информация относно споделянето на данни чрез платформите на социалните медии може да бъде намерена в горепосочените политики за защита на данните на тези платформи.

Права на субекта на данните

Тъй като твоите лични данни се управляват от горепосочените платформи на социалните медии, ти като субект на данни трябва да се свържеш с тези платформи, за да упражниш правата си.

Доколкото си предоставил(а) съгласието си чрез настройките за бисквитки, на нашите уебсайтове се използва Google Анализ 4, услуга за уеб анализ на Google LLC. Отговорният орган за потребителите в ЕС/ЕИП и Швейцария е Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ирландия. Google Анализ използва бисквитки, които позволяват анализ на използването на нашите уебсайтове от твоя страна. Получената чрез бисквитките информация обикновено се прехвърля на сървър на Google в САЩ и се съхранява там. При Google Анализ 4 анонимизирането на IP адреси е активирано по подразбиране. Поради анонимизирането на IP адреса твоят IP адрес се съкращава от Google в рамките на държавите – членки на Европейския съюз, или в други държави – членки на Споразумението за Европейското икономическо пространство. Само по изключение пълният IP адрес се изпраща на сървър на Google в САЩ и там се съкращава. Изпратеният в рамките на Google Анализ от твоя браузър IP адрес няма да се свързва с други данни от Google.

При това използваме и техническото разширение Google Signals, което позволява проследяване на различни устройства. По този начин може да се установи съотнасяне на отделен посетител на уебсайта към различни устройства. Това обаче се случва само ако посетителят е бил влязъл в услуга на Google при посещенията на уебсайта – напр. в браузъра или също в YouTube – и едновременно с това е активирал опцията „персонализирана реклама“ в настройките на своя профил в Google. И тогава обаче нямаме достъп до лични данни или потребителски профили; те остават анонимни за нас.

Ако не желаеш да използваш Google Signals, можеш да деактивираш опцията „персонализирана реклама“ в настройките на профила си в Google.

По време на посещението на уебсайта поведението ни потребител се регистрира под формата на „събития“. Събитията могат да бъдат напр.:

• извикване на страници;
• първо посещение на уебсайта;
• стартиране на сесията;
• твоят „път на кликвания“, взаимодействие с уебсайта;
• превъртания (всеки път, когато даден потребител превърта до края на страницата (90%));
• кликвания върху външни връзки; 
• вътрешни търсения;
• взаимодействие с видеоклипове;
• изтегляне на файлове;
• видяни/кликнати реклами;
• настройване на езика;
• приблизителното ти местоположение (регион);
• твоят IP адрес (в съкратена форма);
• техническа информация за твоя браузър и използваните от теб крайни устройства (напр. езикови настройки, разделителна способност на екрана);
• твоят интернет доставчик;
• URL адресът за препращане (от кой уебсайт/през какви рекламни средства си стигнал(а) до този уебсайт).

Цел на обработката

При възлагане от страна на оператора на този уебсайт Google ще използва тази информация, за да оцени използването на уебсайта от твоя страна и да изготви отчети за активността в уебсайта. Отчетите, предоставени от Google Анализ, служат за анализ на ефективността на нашите уебсайтове.

Прехвърляне към трета държава

Получателите на данните са/могат да бъдат: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия (като обработващ данните съгласно чл. 28 от ОРЗД), Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, САЩ, Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.

Доколкото данните се обработват извън ЕС/ЕИП и не съществува ниво на защита на данните, съответстващо на европейския стандарт, ние сме сключили стандартни договорни клаузи на ЕС с доставчика на услуги, за да създадем адекватно ниво на защита на данните. Дружеството майка на Google Ireland, Google LLC, е със седалище в Калифорния, САЩ. Не може да се изключи прехвърляне на данни в САЩ и достъп на американските власти до запаметените в Google данни. Понастоящем САЩ се считат за трета държава от гледна точка на защитата на данните. Там нямаш същите права като в ЕС/ЕИП. Евентуално нямаш право на правни средства за защита срещу достъп на властите.

Срок на съхранение

Изпратените от нас и свързаните с бисквитките данни се изтриват автоматично след 2 месеца. Изтриването на данни, чийто срок на съхранение е достигнат, се извършва автоматично веднъж месечно.

Правно основание

Правно основание за тази обработка на данни е твоето съгласие съгл. чл. 6, ал. 1, изр. 1, буква a) от ОРЗД.

Оттегляне на съгласието

Можеш да оттеглиш съгласието си по всяко време с бъдещ ефект, като отвориш настройките за бисквитки и промениш избора си там. Законосъобразността на обработката, извършена въз основа на съгласието до момента на оттеглянето, остава незасегната.

По-подробна информация за условията за ползване на Google Анализ и за защитата на данните в Google ще намериш на адрес https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de / и на https://policies.google.com/?hl=de.

За рекламиране на нашите уебсайтове използваме рекламния инструмент Google Ads. В рамките на това използваме на нашите уебсайтове услугата за анализ „Проследяване на реализациите“ на фирма Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 САЩ. Ако си попаднал(а) на нашия уебсайт чрез реклама от Google, в браузъра ти се поставя бисквитка. Така нар. „бисквитки за реализация“ губят валидността си след 30 дни и не служат за идентифицирането ти. Ако посещаваш определени страници на нашите уебсайтове и бисквитката все още не е изтекла, ние и Google можем да разпознаем, че като потребител си кликнал(а) върху една от нашите реклами, разположени от Google, и си бил пренасочен(а) към нашата страница.

Информацията, събрана с помощта на „бисквитките за реализации“, служи на Google за изготвяне на статистика за посещенията на нашия уебсайт. Чрез тази статистика получаваме информация за общия брой потребители, които са кликнали върху нашата реклама, както и кои страници от нашите уебсайтове са били извикани от съответния потребител след това. Ние обаче не получаваме никаква информация, с която потребителят може да бъде идентифициран лично.

Можеш да предотвратиш инсталирането на „бисквитки за реализации“ чрез съответната настройка на браузъра си, например чрез настройка на браузъра, която по принцип деактивира автоматичното поставяне на бисквитки.

Съответната декларация за поверителност на Google можеш да намериш на следния адрес: https://policies.google.com/privacy?gl=de

Освен това нашите уебсайтове използват Google Мениджър на маркери. Чрез тази услуга ние управляваме маркерите на уебсайта. Google Мениджър на маркери единствено ги прилага. Това означава: Не се използват бисквитки и не се събират лични данни. Google Мениджър на маркери задейства други маркери, които от своя страна може да събират данни. Google Мениджър на маркери обаче няма достъп до тези данни. Ако е извършено деактивиране на ниво домейн или бисквитка, то остава валидно за всички маркери за проследяване, доколкото те са внедрени с Google Мениджър на маркери.

10.1. Ремаркетинг с Google

При необходимост използваме функцията за ремаркетинг или „подобни целеви групи“ на Google. Това ни позволява да ти показваме персонализирана реклама на подходящи места на други уебсайтове въз основа на интересите, които си показал(а) на нашия уебсайт. Тази възможност е ограничена до максимум 26 месеца.

За тази цел Google запаметява малък файл с поредица от цифри в браузърите на потребителите на уебсайта. Чрез този номер се регистрират посещенията на уебсайта, както и анонимни данни за използването му. Не се съхраняват лични данни на потребителите на уебсайта. Ако след това посетиш друг уебсайт в Google Дисплейна мрежа, ще ти бъдат показани рекламни наслагвания, които с голяма вероятност вземат предвид извиканите преди това продуктови и информационни области. Съгласно собствените си твърдения Google не свързва събраните в рамките на ремаркетинга данни с твоите лични данни. По-специално, съгласно Google при ремаркетинга се използва псевдонимизация.

Тази функция се активира едва след като при посещение на нашата страница си се съгласил(а) с използването на бисквитки. Можеш да контролираш настройката по всяко време чрез връзката „Настройки за съгласие“, която ще намериш в края на страницата. Допълнителна информация за ремаркетинга с Google, както и Декларацията на Google за защита на данните можеш да видиш на: www.google.com/privacy/ads/.

Ние използваме Hotjar на нашия уебсайт. Доставчикът е Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Малта, Европа.

Ние използваме Hotjar, за да разберем по-добре нуждите на нашите потребители и да оптимизираме предлагането и изживяването на този уебсайт. Използвайки технологията на Hotjar, ние получаваме по-добро разбиране за преживяванията на нашите потребители (напр. колко време прекарват потребителите на кои страници, кои връзки кликват, какво харесват и какво не харесват и т.н.) и това ни помага да адаптираме нашата оферта спрямо обратната връзка от потребителите. Hotjar използва бисквитки и други технологии, за да събира данни за поведението на нашите потребители и техните устройства, по-специално IP адреса на устройството (събиран и съхраняван само в анонимна форма по време на използването на уебсайта), размера на екрана, типа на устройството (уникални идентификатори на устройството), информацията за използвания браузър, местоположението (само държавата) и предпочитания език за показване на нашия уебсайт. Hotjar ни позволява да записваме, наред с други неща, движенията на мишката и превъртането, както и кликванията. Hotjar може също така да установи колко дълго си задържал(а) показалеца на мишката върху определено място. От тази информация Hotjar създава така наречените топлинни карти, които ни помагат да определим кои области на уебсайта са предпочитани от посетителите на нашия уебсайт. Hotjar съхранява тази информация от наше име в псевдонимизиран потребителски профил. Hotjar има забрана по договор да продава данните, събрани от наше име. След като получим твоето съгласие (съгласие за бисквитки), използването на Hotjar се извършва единствено въз основа на чл. 6, ал. 1, буква a) от ОРЗД и § 25 от Закона за защита на личните данни. Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време.

Постоянно деактивиране на Hotjar:

Ако искаш да деактивираш събирането на данни от Hotjar, кликни върху следната връзка и следвай инструкциите там: https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/ Моля, обърни внимание, че деактивирането на Hotjar трябва да се извърши отделно за всеки браузър и за всяко устройство.

Повече информация за Hotjar и събраните данни можеш да намериш в декларацията за поверителност на Hotjar на следния адрес: https://www.hotjar.com/privacy