Akadálymentességi nyilatkozat

A go-e GmbH arra törekszik, hogy weboldalait akadálymentesen hozzáférhetővé tegye összhangban a szövetségi weboldalakhoz és mobilalkalmazásokhoz való akadálymentes hozzáférésről szóló szövetségi törvénnyel (Web-Zugänglichkeits-Gesetz – WZG) BGBl. I. Nr. 59/2019 idgF.

Ez az akadálymentességi nyilatkozat a következő weboldalakra vonatkozik:

https://go-e.com/

https://shop.go-e.com/

Az előírásoknak való megfelelés állapota

Ezek a weboldalak a következő megfelelőségi hiányosságok és kivételek miatt részben felelnek meg az „Akadálymentes webes tartalomra vonatkozó irányelvek - WCAG 2.1” AA megfelelőségi szintjének, illetve az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/2102 irányelve szerinti EN 301 549 V3.2.1 (2021-03) vonatkozó európai szabványnak.

Nem akadálymentes tartalmak

Az alábbiakban felsorolt tartalmak a következő okokból nem akadálymentesen hozzáférhetők:

a. Az akadálymentesítési előírásokra vonatkozó megfelelőségi hiányosságok

  • Különböző URL-ekre érvényes
    Minden narancssárga gomb fehér felirattal (beleértve az invertált gombokat is), a narancssárga szövegű, körvonalas gombok, a narancssárga betűszínű hivatkozások, valamint a kék háttéren megjelenő kék szövegek kontraszt tekintetében hiányosságokat mutatnak, ezért az 1.4.3-as kritérium (Kontraszt, minimum) nem teljesül. Ez elsősorban arra vezethető vissza, hogy a ténylegesen szükséges színértékek annyira eltérnének a go-e GmbH vállalati arculati előírásaitól, hogy a go-e márka nem lenne felismerhető. Ugyanakkor a kontrasztokat a go-e megítélése szerint az észszerűség határáig – a vállalat arculati  előírásaitól eltérően – az irányelvnek megfelelően már módosították.
  • Néhány túlnyomórészt régebbi kép nem rendelkezik alternatív szöveggel, így az 1.1.1-es kritérium (nem szöveges tartalom) nem teljesül.

URL megnevezése (https és www. nélkül, tehát nincs hivatkozás vagy alternatív általános leírás, ha több URL érintett)

  • Ide írja be a nem teljesített kritérium szövegét

A hiányosságok megszűntetése folyamatban van.

b. Aránytalan terhelés

  • Videóinkat a YouTube platformon tesszük közzé. Néhány ilyen videóhoz nem lehet rendelkezésre bocsátani a kért audioleírásokat. Ezáltal nem teljesül az 1.2.5-ös kritérium (audioleírás rögzítése). Úgy véljük, hogy a hiányosságok megszüntetése az akadálymentesítési előírások értelmében aránytalan terhelést jelentene.
  • Számos, túlnyomórészt régebbi PDF-dokumentum és infografika nem teljesen akadálymentesen hozzáférhető, például a PDF-dokumentumok nincsenek megcímkézve, így a képernyőolvasó felhasználók nem vagy csak korlátozott mértékben tudnak hozzájuk férni, illetve használni őket. Ezáltal a 4.1.2-es kritérium (név, szerep, érték) nem teljesül. A terjedelem és a komplexitás – különösen a régi fájlok esetében –, valamint a korlátozott technikai és személyi erőforrások miatt ezen dokumentumok teljes körű, különösen visszamenőleges akadálymentesítése jelenleg aránytalan terhelést jelentene. Igyekszünk a lehető legrövidebb időn belül akadálymentes változatokat biztosítani.

c. Az akadálymentességi kötelezettség hatálya alá nem tartozó tartalmak

  • A harmadik felek által biztosított tartalmak és funkciók – például beágyazott térképek, közösségimédia-hírcsatornák, YouTube-videók, widgetek –, amelyek nem tartoznak a go-e GmbH befolyási körébe, mentesülnek a (EU) 2016/2102 irányelv hatálya alól. Ezen harmadik felek által biztosított tartalmak akadálymentesítési követelményeknek való megfelelőségéről nem lehet nyilatkozni.
  • Az élő videók nincsenek feliratozva. Ezáltal az 1.2.4-es kritérium (élő felirat) nem teljesül. Az élő videók nem tartoznak az (EU) 2016/2102 irányelv hatálya alá. Nem tervezzük feliratozni az élő videókat.

Akadálymentességi nyilatkozat létrehozása

Ez a nyilatkozat 2025. 11. 10-én készült.

A nyilatkozat a go-e GmbH által végzett önértékelés, valamint egy harmadik fél által készített értékelés alapján készült.

Ezt a nyilatkozatot utoljára 2025. 12. 22-én vizsgálták felül.

Visszajelzés és elérhetőségek

Ha a go-e GmbH fent említett weboldalainak akadálymentesítésével kapcsolatos vélt hiányosságokat szeretnél jelenteni, kérjük, lépj velünk kapcsolatba az itt  megadott kapcsolattartási lehetőségek egyikén keresztül, és oszd meg velünk észrevételeidet.

Közvetlenül is felveheted a kapcsolatot a honlap akadálymentesítési részlegével, amely az akadálymentesítéssel kapcsolatos visszajelzéseket is feldolgozza. 

Kapcsolat:
go-e GmbH
Marketing terület
e-mail: marketing@go-e.com

Itt további információkat is szerezhetsz a weboldalak azon tartalmairól, amelyek mentesülnek az irányelv alkalmazása alól.

Végrehajtási eljárás

Ha a fenti kapcsolattartási lehetőségekből származó válaszok nem kielégítőek, akkor panasszal fordulhatsz az Osztrák Kutatásfejlesztési Társaság (FFG) Österreichische Forschungsförderungsgesellschaft mit beschränkter Haftung (FFG) panaszkezelő hivatalához. Az FFG a panaszokat a panaszkezelési iroda kapcsolatfelvételi űrlapján keresztül elektronikus úton fogadja.

Az FFG azt vizsgálja, hogy a panaszok a Web-akadálymentességi törvény előírásainak, különösen az akadálymentességi követelmények betartásának megsértésére vonatkoznak-e a szövetség vagy a hozzá kapcsolható intézmény részéről.

Amennyiben a panasz jogos, az FFG köteles cselekvési ajánlásokat tenni a szövetség vagy az érintett jogi személyek felé, és intézkedéseket javasolni a fennálló hiányosságok megszüntetésére.