Dichiarazione di accessibilità

go-e GmbH si impegna a garantire l'accessibilità dei propri siti web in conformità con la Legge federale sull'accessibilità dei siti web e delle applicazioni mobili federali (Web Accessibility Act – WZG), Gazzetta ufficiale federale I n. 59/2019, e successive modifiche.

Questa dichiarazione di accessibilità si applica ai seguenti siti web:

https://go-e.com/

https://shop.go-e.com/

Stato di conformità ai requisiti

A causa delle incompatibilità ed eccezioni indicate di seguito, queste pagine web sono parzialmente conformi al Livello AA delle "Linee guida per l'accessibilità dei contenuti web – WCAG 2.1" e alla norma europea applicabile EN 301 549 V3.2.1 (2021-03), in conformità con la Direttiva (UE) 2016/2102 del Parlamento europeo e del Consiglio.

Contenuti non accessibili

I contenuti elencati di seguito non sono accessibili per i seguenti motivi:

a. Incompatibilità con le normative sull'accessibilità

Applicabile a vari URL

  • Tutti i pulsanti arancioni con testo bianco (compresi i pulsanti invertiti), i pulsanti con testo arancione e contorno, tutti i link con testo arancione e il testo blu su sfondo blu presentano un contrasto insufficiente, pertanto il criterio di successo 1.4.3 (Contrasto minimo) non è soddisfatto. Ciò è dovuto principalmente al fatto che i valori cromatici effettivamente richiesti si discosterebbero in modo significativo dalle linee guida di corporate design di go-e GmbH, al punto da rendere il marchio go-e non più riconoscibile. Tuttavia, i contrasti sono già stati adeguati in conformità con la linea guida, discostandosi dal corporate design aziendale, nella misura ritenuta ragionevole da go-e.
  • Alcune immagini, principalmente quelle più datate, non dispongono di testo alternativo, pertanto il criterio di successo 1.1.1 (Contenuto non testuale) non è soddisfatto.

Sono in corso interventi per risolvere queste problematiche.

b. Onere sproporzionato

  • Tutti i nostri video sono pubblicati su YouTube. Per alcuni di essi non è possibile fornire le audiodescrizioni richieste. Di conseguenza, il criterio di successo 1.2.5 (audiodescrizione registrata) non è soddisfatto. Riteniamo che porre rimedio a questa situazione costituirebbe un onere sproporzionato ai sensi della normativa sull'accessibilità.
  • Molti documenti PDF e infografiche meno recenti non sono pienamente accessibili; ad esempio, i documenti PDF non sono taggati, pertanto gli utenti che utilizzano screen reader non possono accedervi o utilizzarli, se non in modo limitato. Ciò significa che il criterio di successo 4.1.2 (nome, ruolo, valore) non è soddisfatto. Considerato il volume e la complessità di questi documenti, in particolare dei file più datati, nonché le risorse tecniche e umane limitate, il raggiungimento della piena accessibilità, soprattutto in maniera retroattiva, per questi documenti rappresenterebbe attualmente un onere sproporzionato. Ci impegneremo a fornire versioni accessibili il prima possibile.

c. Contenuti non soggetti ai requisiti di accessibilità

  • I contenuti e le funzionalità di terze parti, come mappe incorporate, feed dei social media, video YouTube e widget, che esulano dal controllo di go-e GmbH, sono esclusi dalla Direttiva (UE) 2016/2102. Non è possibile fornire alcuna dichiarazione riguardo alla conformità di tali contenuti di terze parti ai requisiti di accessibilità.
  • I video in diretta non sono sottotitolati. Ciò significa che il criterio di successo 1.2.4 (sottotitoli in diretta) non è soddisfatto. I video in diretta sono esenti dalla Direttiva (UE) 2016/2102. Non prevediamo di sottotitolare i video in diretta.

Redazione della dichiarazione di accessibilità

Questa dichiarazione è stata redatta il 10 novembre 2025.

La dichiarazione è stata redatta sulla base di un'autovalutazione condotta da go-e GmbH e di una valutazione effettuata da terzi.

Questa dichiarazione è stata sottoposta a revisione l'ultima volta il 22 dicembre 2025.

Feedback e contatti

Se desideri segnalare eventuali problemi di accessibilità riscontrati sui siti web di go-e GmbH sopra elencati, contattaci utilizzando una delle opzioni di contatto disponibili qui e comunicaci le tue osservazioni.

Puoi anche contattare direttamente il reparto responsabile dell'accessibilità del sito web, che gestisce anche il feedback relativo all'accessibilità.

Contatti: 

go-e GmbH 
Reparto Marketing 
Email: marketing@go-e.com

Qui puoi trovare ulteriori informazioni sui contenuti dei siti web esclusi dall'ambito di applicazione della Direttiva.

Procedura di ricorso

Se non sei soddisfatto della risposta ricevuta tramite i recapiti sopra indicati, puoi presentare un reclamo all'Ufficio reclami dell'Agenzia austriaca per la promozione della ricerca (FFG). L'FFG accetta reclami in formato elettronico tramite il modulo di contatto dell'Ufficio reclami.

L'FFG esaminerà i reclami per stabilire se riguardano violazioni delle disposizioni del Web Accessibility Act, in particolare il mancato rispetto dei requisiti di accessibilità, da parte del Governo federale o di un'istituzione sotto la sua autorità.

Se il reclamo è fondato, l'FFG deve emettere raccomandazioni d'azione rivolte al Governo federale o agli enti giuridici competenti e proporre misure volte a porre rimedio alle carenze rilevate.