Tillgänglighetsutlåtande
go-e GmbH strävar efter att säkerställa att tillgängligheten till deras webbplatser är i enlighet med den federala lagen om tillgänglighet för federala webbplatser och mobila applikationer (Webbtillgänglighetslagen - WZG), Förbundslagstidning I nr 59/2019, i dess ändrade lydelse.
Detta tillgänglighetsutlåtande gäller följande webbplatser:
https://go-e.com/
https://shop.go-e.com/
Status för överensstämmelse med kraven
På grund av följande oförenligheter och undantag är dessa webbsidor delvis förenliga med nivå AA i ‘Web Content Accessibility Guidelines – WCAG 2.1’ och med den tillämpliga Europeiska standarden EN 301 549 V3.2.1 (2021-03) i enlighet med direktiv (EU) 2016/2102 från Europaparlamentet och rådet.
Innehåll som inte är tillgängligt
Innehållet som listas nedan är inte tillgängligt av följande skäl:
a. Oförenlighet med tillgänglighetsbestämmelser
Gäller olika URL:er
- Alla orangea knappar med vit text (inklusive inverterade knappar), knappar med orange text och en kontur, alla länkar med orange text, samt blå text mot blå bakgrund har inte tillräckligt hög kontrast, vilket innebär att kriterium 1.4.3 (Kontrast, minimum) inte uppfylls. Detta beror främst på att de färgvärden som faktiskt skulle krävas för att uppfylla kriteriet skulle avvika så avsevärt från go-e GmbH:s riktlinjer för företagsdesign att go-e-varumärket inte längre skulle vara igenkännbart. Dock har kontrasterna redan justerats i enlighet med riktlinjen, med avvikelse från företagets företagsdesign, i en grad som go-e anser rimlig.
- Vissa bilder, huvudsakligen äldre, har inte alternativtext, vilket innebär att kriterium 1.1.1 (Icke-textinnehåll) inte uppfylls.
Arbete pågår för att åtgärda problemen.
b. Oproportionerlig börda
- Alla våra videor publiceras på YouTube. Det är inte möjligt att tillhandahålla de nödvändiga ljudbeskrivningarna för vissa av dessa videor. Följaktligen uppfylls inte kriterium 1.2.5 (inspelad ljudbeskrivning). Vi anser att åtgärdande av detta skulle utgöra en oproportionerlig börda i den mening som avses i tillgänglighetsbestämmelserna.
- Många äldre PDF-dokument och infografiker är inte fullt tillgängliga; till exempel är PDF-dokument inte taggade, vilket innebär att användare av skärmläsare inte kan få åtkomst till eller använda dem, eller kan göra så endast i begränsad omfattning. Detta innebär att kriterium 4.1.2 (namn, roll, värde) inte uppfylls. Med hänsyn till volymen och komplexiteten hos dessa dokument, särskilt äldre filer, samt begränsade tekniska och personella resurser, skulle full tillgänglighet, särskilt retroaktivt, för dessa dokument för närvarande innebära en oproportionerlig börda. Vi kommer att sträva efter att tillhandahålla tillgängliga versioner så snart som möjligt.
c. Innehåll som inte omfattas av tillgänglighetskrav
- Tredjepartsinnehåll och funktioner såsom inbäddade kartor, flöden från sociala medier, YouTube-videor och widgetar, som ligger utanför go-e GmbH:s kontroll, är undantagna från direktiv (EU) 2016/2102. Ingen uppgift kan lämnas om huruvida detta tredjepartsinnehåll uppfyller tillgänglighetskraven.
- Direktsända videor (live videos) är inte textade. Detta innebär att kriterium 1.2.4 (direktsända undertexter) inte uppfylls. Direktsända videor är undantagna från direktiv (EU) 2016/2102. Vi planerar inte att texta direktsända videor.
Upprättande av tillgänglighetsutlåtandet
Detta utlåtande upprättades den 10 november 2025.
Utlåtandet upprättades på basis av en självutvärdering utförd av go-e GmbH och en bedömning genomförd av en tredje part.
Detta utlåtande granskades senast den 22 december 2025.
Feedback och kontaktuppgifter
Om du vill rapportera eventuella misstänkta tillgänglighetsproblem avseende go-e GmbH:s webbplatser som anges ovan, vänligen kontakta oss via något av de kontaktalternativ som anges här och meddela oss om dina synpunkter.
Du kan också kontakta den avdelning som ansvarar för webbplatsens tillgänglighet direkt; de hanterar också feedback gällande tillgänglighet.
Kontakt:
go-e GmbH
Marknadsavdelningen
E-post: marketing@go-e.com
Här kan du också hitta ytterligare information om innehållet på webbplatserna som är undantaget från direktivets tillämpningsområde.
Förfarande för verkställighet
Om du inte är nöjd med det svar som erhållits via de kontaktuppgifter som anges ovan, kan du lämna in ett klagomål till klagomålsenheten vid den österrikiska forskningsfrämjande myndigheten (FFG). FFG tar emot klagomål elektroniskt via klagomålsenhetens kontaktformulär.
FFG kommer att granska klagomålen för att fastställa om de rör överträdelser av bestämmelserna i webbtillgänglighetslagen, särskilt brister i efterlevnaden av tillgänglighetskrav, av den federala regeringen eller en institution under dess myndighet.
Om klagomålet är berättigat måste FFG utfärda rekommendationer om åtgärder till den federala regeringen eller de berörda juridiska enheterna som syftar till att åtgärda de identifierade bristerna.