Tilgængelighedserklæring
go-e GmbH bestræber sig på at sikre, at virksomhedens websteder er tilgængelige i overensstemmelse med den føderale lov om tilgængelighed for offentlige websteder og mobile applikationer (Web Accessibility Act – WZG), Federal Law Gazette I nr. 59/2019, med senere ændringer.
Denne tilgængelighedserklæring gælder for følgende websteder:
Status for overholdelse af kravene
På grund af følgende uoverensstemmelser og undtagelser er disse websteder delvist i overensstemmelse med niveau AA i Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 samt den gældende europæiske standard EN 301 549 V3.2.1 (2021-03) i henhold til Europa-Parlamentets og Rådets direktiv (EU) 2016/2102.
Indhold, der ikke er tilgængeligt
Nedenstående indhold er ikke fuldt tilgængeligt af følgende årsager:
a. Uforenelighed med tilgængelighedsreglerne
- Alle orange knapper med hvid tekst (inklusive inverterede knapper), knapper med orange tekst og kontur, alle links med orange tekst samt blå tekst på blå baggrund har tilstrækkelig kontrast. Dermed opfyldes succeskriterium 1.4.3 (Contrast, Minimum) ikke. Dette skyldes primært, at de farveværdier, der kræves for fuld overholdelse, ville afvige så meget fra go-e GmbH's designretningslinjer, at go-e-brandet ikke længere ville være genkendeligt. Kontrasten er dog allerede justeret i et vist omfang i forhold til retningslinjerne - med afvigelser fra virksomhedens design - i det omfang, go-e vurderer som rimeligt.
- Nogle billeder, primært ældre billeder, mangler alternativ tekst. Dermed opfyldes succeskriterium 1.1.1 (Non-text Content) ikke.
Der arbejdes løbende på at forbedre dette forhold.
b. Uforholdsmæssig byrde
- Alle vores videoer publiceres på YouTube. For nogle af disse videoer er det ikke muligt at levere de krævede lydbeskrivelser. Dermed opfyldes succeskriterium 1.2.5 (Recorded Audio Description) ikke. Vi vurderer, at en fuld udbedring i dette tilfælde vil udgøre en uforholdsmæssig byrde i henhold til tilgængelighedsreglerne.
- Ældre PDF-dokumenter og infografikker er ikke alle fuldt tilgængelige. Eksempelvis er nogle PDF-dokumenter ikke korrekt tagget, hvilket betyder, at brugere af skærmlæsere ikke kan tilgå eller anvende indholdet, eller kun i begrænset omfang. Dermed opfyldes succeskriterium 4.1.2 (Name, Role, Value) ikke.
- På grund af mængden og kompleksiteten af disse dokumenter - især ældre filer - samt begrænsede tekniske og personalemæssige ressourcer vil det i øjeblikket udgøre en uforholdsmæssig byrde at sikre fuld tilgængelighed, især med tilbagevirkende kraft. Vi vil bestræbe os på at stille tilgængelige versioner til rådighed så hurtigt som muligt.
c. Indhold, der ikke er omfattet af tilgængelighedskrav
- Tredjepartsindhold og funktioner - såsom indlejrede kort, feeds fra sociale medier, YouTube-videoer og widgets - som ligger uden for go-e GmbH's kontrol, er undtaget fra Direktiv (EU) 2016/2102. Der kan derfor ikke gives nogen garanti for, at dette tredjepartsindhold opfylder tilgængelighedskravene.
- Live-videoer er ikke tekstet. Dermed opfyldes succeskriterium 1.2.4 (Live Captions) ikke. Live-videoer er undtaget fra direktivet, og vi planlægger ikke at tilføje undertekster til live-videoer.
Udarbejdelse af tilgængelighedserklæringen
Denne erklæring blev udarbejdet den 10. november 2025.
Erklæringen er baseret på en selvevaluering udført af go-e GmbH samt en vurdering foretaget af en tredjepart.
Erklæringen blev senest gennemgået den 22. december 2025.
Feedback og kontaktoplysninger
Hvis du ønsker at rapportere problemer med tilgængeligheden på go-e GmbH's websteder nævnt ovenfor, kan du kontakte os via en af kontaktmulighederne her og sende os dine kommentarer.
Du kan også kontakte den afdeling, der er ansvarlig for webstedernes tilgængelighed, direkte. De håndterer også feedback vedrørende tilgængelighed.
Kontakt:
go-e GmbH
Marketing
E-mail: marketing@go-e.com
Her kan du også finde yderligere information om indhold på webstederne, der er undtaget fra direktivets anvendelsesområde.
Klageprocedure
Hvis du ikke er tilfreds med den respons, du modtager via kontaktoplysningerne ovenfor, kan du indgive en klage til klageenheden hos den østrigske forskningsfremmende organisation (FFG). FFG modtager klager elektronisk via klageenhedens kontaktformular.
FFG vil undersøge klagerne for at afgøre, om der er tale om overtrædelser af bestemmelserne i Web Accessibility Act, særligt i forhold til manglende overholdelse af tilgængelighedskrav fra den føderale regering eller institutioner under dens myndighed.
Hvis klagen er berettiget, skal FFG udstede anbefalinger til den føderale regering eller de relevante juridiske enheder og foreslå foranstaltninger, der kan afhjælpe de identificerede mangler.