EU Data Act - gennemsigtighedserklæring: Oplysninger om databeskyttelse i henhold til artikel 13, 14 og 21 i databeskyttelsesforordningen

go-e GmbH
Satellitenstraße 1
9560 Feldkirchen, Kärnten
Østrig

Repræsenteret ved CEO Erik Yesayan
T: +43 4276 62400
E: office@go-e.com

Ved opsætning og brug af go-e-ladebokse behandles følgende personoplysninger via enhedssystemet (UCA - Universal Core Architecture) samt via kommunikationsprotokollerne OCPP og MQTT:

• Wi-Fi-netværks-id (SSID): Gemmes på enheden, så ladeboksen kan oprette forbindelse til det konfigurerede hjemmenetværk.

• Resultater af Wi-Fi-netværkssøgning: Aflæses af go-e-appen og vises for brugeren, så der kan vælges mellem tilgængelige netværk.

• Logfiler: Tekniske logdata, som anvendes af teknisk support og udviklingsafdelingen i tilfælde af fejl med henblik på at diagnosticere og løse problemer.

• Oplysninger om RFID-chip: Gør det muligt at autentificere ladesessioner via RFID-kort eller -chip.

• OCPP-konfigurationsdata: Forbindelsesparametre til kommunikation med et ladestyringssystem via Open Charge Point Protocol, hvis en sådan forbindelse er konfigureret.

• MQTT-konfigurationsdata: Forbindelsesparametre til kommunikation med enheden via MQTT-protokollen, hvis denne anvendes.

• Brugerdefineret enhedsnavn: En betegnelse, som brugeren tildeler den enkelte ladeboks for at kunne identificere den i appen.

• E-mailadresse: Behandles i forbindelse med registrering og administration af en brugerkonto i go-e-appen samt til kommunikation med brugeren.

Retsgrundlaget for behandlingen er GDPR artikel 6, stk. 1, litra b og f.

Dine oplysninger videregives ikke til tredjeparter ud over det, der er beskrevet ovenfor. Hvis tredjeparter fungerer som databehandlere, er de underlagt de samme krav til databeskyttelse og datasikkerhed, som gælder i vores virksomhed.

Vi opbevarer dine personoplysninger under hele forretningsforholdet. Derudover er vi underlagt lovbestemte opbevarings- og dokumentationsforpligtelser, som kan indebære, at oplysninger skal opbevares i op til ti år efter forretnings- eller kontraktforholdets ophør.

I enkelte tilfælde kan en længere opbevaringsperiode også være nødvendig - eksempelvis for at sikre dokumentation i forbindelse med lovbestemte forældelsesfrister.

Så snart dine oplysninger ikke længere er nødvendige til de angivne formål, slettes de som udgangspunkt løbende - medmindre fortsat behandling i en begrænset periode er nødvendig for at varetage vores tungtvejende legitime interesser. En sådan legitim interesse kan eksempelvis foreligge, hvis øjeblikkelig sletning ikke er teknisk mulig eller kun vil kunne gennemføres med en uforholdsmæssig stor indsats, og hvis passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger samtidig sikrer, at oplysningerne ikke behandles til andre formål.

Som registreret har du følgende rettigheder i henhold til databeskyttelsesforordningen (GDPR), som du til enhver tid kan gøre gældende over for os:

Ret til indsigt (GDPR artikel 15)
Du har ret til at få oplyst, om vi behandler personoplysninger om dig. Hvis det er tilfældet, har du ret til oplysninger om de pågældende data, formålene med behandlingen, deres oprindelse, modtagere og den forventede opbevaringsperiode.

Ret til berigtigelse (GDPR artikel 16)
Du kan anmode om, at urigtige eller ufuldstændige personoplysninger berigtiges uden unødig forsinkelse.

Ret til sletning (GDPR artikel 17)
Du har ret til at anmode om sletning af dine personoplysninger, eksempelvis hvis oplysningerne ikke længere er nødvendige til de formål, hvortil de oprindeligt blev indsamlet, eller hvis du har trukket dit samtykke tilbage, og der ikke findes et andet retsgrundlag for behandlingen.

Ret til begrænsning af behandling (GDPR artikel 18)
Du kan anmode om, at behandlingen af dine oplysninger begrænses, hvis visse betingelser er opfyldt - eksempelvis hvis du bestrider oplysningernes rigtighed eller har gjort indsigelse mod behandlingen.

Ret til dataportabilitet (GDPR artikel 20)
Du har ret til at modtage de personoplysninger, du har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format. På din anmodning kan disse oplysninger, hvor det er teknisk muligt, også overføres direkte til en anden dataansvarlig.

Ret til indsigelse (GDPR artikel 21)
Du kan til enhver tid, af grunde der vedrører din særlige situation, gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger. Dine oplysninger vil herefter ikke længere blive behandlet, medmindre der foreligger tvingende legitime grunde til behandlingen, eller behandlingen er nødvendig for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare retskrav.

Ret til ikke at være genstand for automatiske afgørelser (GDPR artikel 22)
Du har ret til ikke at være genstand for en afgørelse, der alene er baseret på automatisk behandling - herunder profilering - og som har retsvirkning for dig eller på tilsvarende vis påvirker dig væsentligt. Dette gælder ikke, hvis afgørelsen er nødvendig for indgåelse eller opfyldelse af en kontrakt, er tilladt i henhold til lovgivningen eller er baseret på dit udtrykkelige samtykke. I sådanne tilfælde træffer vi passende foranstaltninger for at beskytte dine rettigheder og frihedsrettigheder.

Ret til at indgive klage til en tilsynsmyndighed (GDPR artikel 77)
Hvis du mener, at behandlingen af dine personoplysninger er i strid med gældende databeskyttelseslovgivning, har du ret til at indgive en klage til en databeskyttelsesmyndighed. Du kan indgive klagen til tilsynsmyndigheden på dit bopælssted, dit arbejdssted eller det sted, hvor den påståede overtrædelse har fundet sted.

Senest opdateret: Juni 2026