Заявление о прозрачности в соответствии с Законом ЕС о данных (Data Act): информация о защите персональных данных в соответствии со статьями 13, 14 и 21 Общего регламента по защите данных (GDPR)

go-e GmbH

Satellitenstraße 1

9560 Feldkirchen in Carinthia

Австрия

В лице управляющего директора Эрика Есаяна

Тел.: +43 4276 62400

Эл. почта: office@go-e.com

При настройке и использовании зарядных устройств go-e Charger через систему устройства (UCA — Universal Core Architecture), а также через протоколы связи OCPP и MQTT обрабатываются следующие персональные данные:

• Идентификатор сети WLAN (SSID): сохраняется на устройстве, чтобы зарядное устройство могло подключаться к настроенной домашней сети.

• Результаты сканирования сетей WLAN: считываются приложением go-e и отображаются пользователю для выбора доступной сети.

• Файлы журналов: технические данные журналов, которые используются службой технической поддержки и отделом разработки в случае возникновения ошибки для диагностики и устранения проблем.

• Информация RFID-чипа: позволяет выполнять аутентификацию сеансов зарядки с помощью RFID-карты или чипа.

• Данные конфигурации OCPP: параметры подключения для обмена данными с системой управления зарядкой через протокол Open Charge Point Protocol, если такое подключение настроено.

• Данные конфигурации MQTT: параметры подключения для обмена данными с устройством через протокол MQTT, если он используется.

• Заданное пользователем имя устройства: название, присвоенное пользователем для индивидуальной идентификации зарядного устройства в приложении.

• Адрес электронной почты: обрабатывается для регистрации и управления учётной записью в приложении go-e, а также для связи с пользователем.

Правовыми основаниями для обработки являются ст. 6, п. 1, подп. (b) и (f) GDPR.

Твои данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, описанных выше. Если третьи лица выступают в качестве обработчиков персональных данных, к ним применяются те же стандарты защиты и безопасности данных, что и в нашей компании.

Мы храним твои персональные данные в течение всего срока деловых отношений. Кроме того, мы обязаны соблюдать установленные законом требования к хранению данных и документации, которые предусматривают сроки хранения до десяти лет после окончания деловых или договорных отношений.

В отдельных случаях может потребоваться более длительное хранение данных, например для обеспечения доказательств в пределах установленных законом сроков исковой давности.

Как только твои данные перестают быть необходимыми для указанных целей, они регулярно удаляются, за исключением случаев, когда их дальнейшая обработка в течение ограниченного периода времени необходима для защиты наших преобладающих законных интересов. Такой законный интерес может существовать, например, если немедленное удаление технически невозможно или возможно только при несоразмерных затратах и при этом соответствующие технические и организационные меры обеспечивают, что данные не будут обрабатываться для иных целей.

Как субъект персональных данных, ты имеешь следующие права в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR), которыми можешь воспользоваться в отношении нас в любое время:

Право на доступ (ст. 15 GDPR)

Ты имеешь право узнать, обрабатываем ли мы твои персональные данные. Если да, ты имеешь право получить информацию о соответствующих данных, целях их обработки, источнике, получателях и предполагаемом сроке хранения.

Право на исправление (ст. 16 GDPR)

Ты можешь потребовать незамедлительного исправления неточных или неполных персональных данных.

Право на удаление (ст. 17 GDPR)

Ты имеешь право потребовать удаления своих персональных данных, например если они больше не нужны для первоначальных целей или если ты отозвал своё согласие и отсутствуют иные правовые основания для их обработки.

Право на ограничение обработки (ст. 18 GDPR)

Ты можешь потребовать ограничить обработку своих данных при наличии определённых условий, например если ты оспариваешь точность данных или возражаешь против их обработки.

Право на переносимость данных (ст. 20 GDPR)

Ты имеешь право получить предоставленные нам персональные данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате. По твоему запросу эти данные также могут быть переданы непосредственно другому оператору персональных данных, если это технически возможно.

Право на возражение (ст. 21 GDPR)

Ты можешь в любое время по причинам, связанным с твоей конкретной ситуацией, возразить против обработки своих персональных данных. После этого твои данные больше не будут обрабатываться, за исключением случаев, когда существуют веские законные основания для обработки или обработка необходима для предъявления, осуществления или защиты правовых требований.

Право не быть объектом автоматизированного принятия решений (ст. 22 GDPR)

Ты имеешь право не быть объектом решения, основанного исключительно на автоматизированной обработке, включая профилирование, если такое решение влечёт за собой юридические последствия для тебя или аналогичным образом существенно влияет на тебя. Это не применяется, если такое решение необходимо для заключения или исполнения договора, разрешено законодательством или основано на твоём явном согласии. В таких случаях мы принимаем соответствующие меры для защиты твоих прав и свобод.

Право подать жалобу в надзорный орган (ст. 77 GDPR)

Если ты считаешь, что обработка твоих персональных данных нарушает применимое законодательство о защите персональных данных, ты можешь подать жалобу в надзорный орган по защите данных. Ты можешь обратиться в надзорный орган по месту жительства, месту работы или месту предполагаемого нарушения.

Последнее обновление: июнь 2026 г.