EU Data Act-transparantieverklaring: informatie over gegevensbescherming overeenkomstig de artikelen 13, 14 en 21 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming

go-e GmbH is in de zin van het toepasselijke gegevensbeschermingsrecht de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u als betrokkene bepaalde rechten uit hoofde van de artikelen 12 e.v. AVG, die wij als onderneming moeten waarborgen. Welke gegevens worden verwerkt en op welke wijze deze worden gebruikt, hangen af van de specifieke relatie die wij met u hebben. Nadere informatie over de doeleinden van de gegevensverwerking vindt u in de contractdocumenten, de formulieren en de overige informatie die aan u is verstrekt. Deze informatie over gegevensbescherming wordt regelmatig geactualiseerd.

go-e GmbH
Satellitenstraße 1
9560 Feldkirchen in Kärnten
Oostenrijk

Vertegenwoordigd door bestuurder Erik Yesayan

T: +43 4276 62400
E: office@go-e.com

Bij het instellen en het gebruik van go-e Chargers worden de volgende persoonsgegevens verwerkt via het systeem van het apparaat (UCA – Universal Core Architecture) en via de communicatieprotocollen OCPP en MQTT:

• Wifi-netwerknaam (SSID): wordt op het apparaat opgeslagen zodat het laadstation verbinding kan maken met het geconfigureerde thuisnetwerk.

• Resultaten van de wifi-netwerkscan: worden door de go-e app uitgelezen en aan de gebruiker weergegeven, zodat deze een beschikbaar netwerk kan selecteren.

• Logbestanden: technische loggegevens die de technische ondersteuning en de ontwikkelingsafdeling bij een storing gebruiken om problemen vast te stellen en op te lossen.

• Informatie van de RFID-chip: maakt de authenticatie van laadsessies via een RFID-kaart of -chip mogelijk.

• OCPP-configuratiegegevens: verbindingsparameters voor de communicatie met een laadmanagementsysteem via het Open Charge Point Protocol, voor zover een dergelijke verbinding is ingesteld.

• MQTT-configuratiegegevens: verbindingsparameters voor de communicatie met het apparaat via het MQTT-protocol, voor zover dit wordt gebruikt.

• Door de gebruiker gekozen naam van het apparaat: een benaming die de gebruiker toekent om de laadpaal in de app individueel te identificeren.

• E-mailadres: wordt verwerkt voor de registratie en het beheer van het account in de go-e app en voor de communicatie met de gebruiker.

De verwerking is gebaseerd op artikel 6, lid 1, onder b) en f), AVG.

Uw gegevens worden buiten het hierboven beschreven kader niet aan derden verstrekt. Voor zover derden als verwerker optreden, zijn zij gebonden aan dezelfde normen inzake gegevensbescherming en beveiliging als die binnen onze onderneming gelden.

Wij bewaren uw persoonsgegevens voor de duur van de volledige zakelijke relatie. Daarnaast zijn wij gebonden aan wettelijke bewaar- en documentatieplichten, die bewaartermijnen van maximaal tien jaar na het einde van de zakelijke of contractuele relatie voorschrijven.

In individuele gevallen kan een langere bewaring noodzakelijk zijn, bijvoorbeeld om bewijs te bewaren in het kader van wettelijke verjaringstermijnen.

Zodra uw gegevens niet langer nodig zijn voor de genoemde doeleinden, worden deze regelmatig gewist, tenzij een verdere verwerking voor een beperkte periode noodzakelijk is om onze zwaarder wegende gerechtvaardigde belangen te waarborgen. Een dergelijk gerechtvaardigd belang kan bijvoorbeeld bestaan wanneer onmiddellijke wissing technisch niet mogelijk is of alleen met onevenredige inspanning mogelijk zou zijn en tegelijkertijd passende technische en organisatorische maatregelen waarborgen dat de gegevens niet voor andere doeleinden worden verwerkt.

Als betrokkene heeft u op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) de volgende rechten, die u op elk moment tegenover ons kunt uitoefenen:

Recht van inzage (artikel 15 AVG)

U heeft het recht te vernemen of wij persoonsgegevens over u verwerken. Is dat het geval, dan heeft u recht op informatie over de betrokken gegevens, de doeleinden van de verwerking, de herkomst van de gegevens, de ontvangers en de voorgenomen bewaartermijn.

Recht op rectificatie (artikel 16 AVG)

U kunt verzoeken om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens onverwijld te laten rectificeren.

Recht op gegevenswissing (artikel 17 AVG)

U heeft het recht te verzoeken om wissing van uw persoonsgegevens, bijvoorbeeld wanneer de gegevens niet langer noodzakelijk zijn voor de oorspronkelijke doeleinden of wanneer u uw toestemming heeft ingetrokken en er geen andere rechtsgrondslag voor de verwerking bestaat.

Recht op beperking van de verwerking (artikel 18 AVG)

U kunt verzoeken de verwerking van uw gegevens te beperken wanneer bepaalde voorwaarden van toepassing zijn, bijvoorbeeld wanneer u de juistheid van de gegevens betwist of wanneer u bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking.

Recht op overdraagbaarheid van gegevens (artikel 20 AVG)

U heeft het recht de persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt, in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen. Op verzoek kunnen deze gegevens, voor zover technisch haalbaar, ook rechtstreeks aan een andere verwerkingsverantwoordelijke worden overgedragen.

Recht van bezwaar (artikel 21 AVG)

U kunt op elk moment bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens om redenen die verband houden met uw specifieke situatie. Uw gegevens worden dan niet langer verwerkt, tenzij er dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking bestaan of de verwerking dient om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te onderbouwen.

Recht niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde besluitvorming (artikel 22 AVG)

U heeft het recht niet te worden onderworpen aan een uitsluitend op geautomatiseerde verwerking, waaronder profilering, gebaseerd besluit dat rechtsgevolgen voor u heeft of u anderszins in aanmerkelijke mate treft. Dit geldt niet wanneer een dergelijk besluit noodzakelijk is voor de sluiting of de uitvoering van een overeenkomst, wettelijk is toegestaan of op uw uitdrukkelijke toestemming is gebaseerd. In die gevallen nemen wij passende maatregelen om uw rechten en vrijheden te waarborgen.

Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit (artikel 77 AVG)

Als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met het toepasselijke gegevensbeschermingsrecht, kunt u een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. U kunt zich wenden tot de toezichthoudende autoriteit van de plaats waar u gewoonlijk verblijft, van uw werkplek of van de plaats waar de beweerde inbreuk is begaan.

Laatst bijgewerkt: juni 2026