1. Γενικές πληροφορίες για τη φόρμα

Με το σύστημα υποβολής αναφορών (whistleblowing) υπό τη μορφή ειδικής φόρμας επικοινωνίας, η go-e εφαρμόζει την ευρωπαϊκή οδηγία για την αναφορά παραβάσεων καθώς και τον νόμο για την προστασία των ατόμων που αναφέρουν παραβάσεις. Η φόρμα υποβολής αναφορών έχει ως στόχο να βοηθήσει στην αναφορά, με ιδιαίτερα προστατευμένο τρόπο, όλων των παραβάσεων των νόμων, του κώδικα δεοντολογίας που ισχύει για την go-e ή των σημαντικών παραβάσεων των κανόνων που σχετίζονται με μια εταιρεία που συνδέεται με την go-e.

Ο νόμος για την προστασία των ατόμων που υποβάλουν αναφορές έχει ως στόχο να προστατεύει όλα τα άτομα που διαβιβάζουν πληροφορίες σχετικά με νομικά αμφισβητήσιμες πράξεις στο επαγγελματικό τους περιβάλλον από αντίποινα στον χώρο εργασίας και άλλες αρνητικές συνέπειες, καθώς και από νομικές διαμάχες που απειλούν την ύπαρξή τους. Από τον νόμο προκύπτει ότι τα άτομα δεν πρέπει να υφίστανται μειονεκτήματα λόγω της υποβολής μιας τέτοιας αναφοράς στο επαγγελματικό περιβάλλον.

2. Ποιες παραβάσεις μπορώ να αναφέρω με τη χρήση της φόρμας υποβολής αναφορών;

• Παράνομη συμπεριφορά

• Διαφθορά

• Δωροδοκία

• Απάτη

• Κατάχρηση δικαιωμάτων

• Παροχή οφελών με στόχο την άσκηση επιρροής

• Αποδοχή οφελών

• Κίνδυνος για τη δημόσια υγεία

• Άλλο

3. Ποιος μπορεί να αναφέρει παραβάσεις που σχετίζονται με την go-e;

• Εργαζόμενοι

• Πρώην εργαζόμενοι

• Προμηθευτές

• Επιχειρηματικοί εταίροι ή συνεργάτες

• Συνέταιροι

Συνεπώς, η χρήση αυτής της φόρμας δεν προορίζεται ούτε για τους γενικούς επισκέπτες της ιστοσελίδας της go-e ούτε για τους πελάτες της go-e.

4. Τι δεν περιλαμβάνεται στην έννοια της υποβολής αναφοράς (Whistleblowing);

Η υποβολή αναφορών δεν περιλαμβάνει αναφορές για προσωπικά προβλήματα, όπως παρενόχληση, εκφοβισμός ή διαπροσωπικές συγκρούσεις. Οι σχετικές αναφορές και καταγγελίες δεν εμπίπτουν στην προστασία των ατόμων που υποβάλλουν αναφορές. Σε τέτοιες περιπτώσεις, τα θιγόμενα άτομα πρέπει να απευθύνονται απευθείας στο Τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού. Δεν θα πρέπει να υποβάλλονται μέσω αυτής της φόρμας ούτε καταγγελίες σχετικά με την προστασία των δεδομένων. Οι καταγγελίες που αφορούν το ζήτημα της προστασίας των δεδομένων πρέπει να απευθύνονται στον αρμόδιο υπεύθυνο που αναφέρεται στα στοιχεία εταιρείας.

5. Πώς συμπληρώνεται η φόρμα υποβολής αναφορών;

Στη φόρμα πρέπει πρώτα να επιλέξεις τη σχέση που έχεις με την εταιρεία go-e. Στο παρακάτω πεδίο, επίλεξε τον τύπο της παράβασης που θέλεις να αναφέρεις. Στο πεδίο ελεύθερου κειμένου που ακολουθεί, μπορείς να εξηγήσεις λεπτομερέστερα την αναφορά σου.

Αν θέλεις, μπορείς να προσθέσεις τα στοιχεία επικοινωνίας σου (όνομα, διεύθυνση email) στα επόμενα πεδία, αλλά αυτό δεν είναι υποχρεωτικό, καθώς μπορείς να υποβάλεις την αναφορά σου εντελώς ανώνυμα. Ωστόσο, λάβε υπόψη ότι αν δεν μας δώσεις τη διεύθυνση e-mail σου, δεν θα μπορούμε να σου απαντήσουμε.

Τέλος, επιβεβαίωσε το πλαίσιο ελέγχου σχετικά με την πολιτική απορρήτου μας και, στη συνέχεια, κάνε κλικ στο κουμπί «Αποστολή αναφοράς» στο τέλος της φόρμας για να μας στείλεις την αναφορά σου.

Εάν έχεις συμπληρώσει τα στοιχεία επικοινωνίας σου, θα λάβεις αμέσως μετά την αποστολή της φόρμας μια επιβεβαίωση ότι η αναφορά σου έχει παραληφθεί και θα υποβληθεί σε επεξεργασία από εμάς. Η εξέταση της αναφοράς σου θα πραγματοποιηθεί εντός τριών μηνών. Εάν έχεις συμπληρώσει τα στοιχεία επικοινωνίας σου, θα λάβεις στη συνέχεια πληροφορίες σχετικά με το αποτέλεσμα της διαδικασίας εξέτασης.

6. Πώς μπορώ να λάβω σχόλια χωρίς να χρησιμοποιήσω το πραγματικό μου όνομα και την κανονική μου διεύθυνση e-mail;

Η προστασία των ατόμων που υποβάλλουν αναφορά έχει ύψιστη προτεραιότητα για την go-e. Εάν αποφασίσεις να υποβάλεις μια εμπιστευτική, αλλά όχι ανώνυμη αναφορά, θα λάβεις σχόλια από εμάς, όπως περιγράφεται στο σημείο 5. Εάν δεν επιθυμείς να αποκαλύψεις το όνομά σου, μπορείς να χρησιμοποιήσεις ένα ψευδώνυμο και να συμπληρώσεις μια διεύθυνση e-mail που θα δημιουργήσεις ειδικά για αυτή την αναφορά και η οποία δεν επιτρέπει την ταυτοποίησή σου. Έτσι, θα έχεις τη δυνατότητα να λάβεις σχόλια από εμάς. Ωστόσο, εάν υποβάλεις μια ανώνυμη αναφορά χωρίς να αναφέρεις μια διεύθυνση e-mail, δυστυχώς δεν θα είναι δυνατό να σου στείλουμε επιβεβαίωση παραλαβής ή σχόλια σχετικά με το αποτέλεσμα.